Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội là chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng, có tư cách pháp nhân, có quyền tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của mình.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội tính tới năm 2012 bao gồm 131 người, làm việc tại 11 phòng ban, gồm:
- Ban giám đốc: trực tiếp điều hành và chỉ đạo các hoạt động của chi nhánh. - Năm phòng giao dịch cấp I
- Phòng khách hàng doanh nghiệp: thực hiện các nghiệp vụ cho vay, tư vấn các nghiệp vụ khác với khách hàng doanh nghiệp.
- Phòng khách hàng cá nhân: thực hiện các nghiệp vụ cho vay, tư vấn về tiền gửi và các nghiệp vụ khác cho khách hàng là cá nhân. Đồng thời quản lý 7 phòng giao dịch cấp 2 của Chi nhánh.
- Phòng kế toán: thực hiện các nghiệp vụ về kế toán, hoạch toán. Ngoài ra còn tổ chức lưu trữ hồ sơ tài liệu kế toán và phân tích tổng hợp tài chính.
- Phòng tiền tệ kho quỹ: thực hiện các nghiệp vụ kho quỹ, vận chuyển tiền tệ và các nghiệp vụ tiền tệ khác.
- Phòng tổ chức hành chính: thực hiện các công việc hành chính tổng hợp, kế toán nhân sự.
- Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ: Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ các phòng ban trong ngân hàng.
- Phòng quản lý rủi ro: thực hiện kiểm tra độ an toàn của các khoản cho vay và thực hiện quản lý.
Biểu đồ 2.1: Mô hình tổ chức của Ngân Hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đông Hà Nội