Định huớng phát triển cho các hoạt động tín dụng đối với KHDN trong giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021 của ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam - chi nhánh Ba Đình, trong bối cảnh chính sách của Ngân hàng nhà nuớc đối với hệ thống ngân hàng thuơng mại dự kiến không có nhiều sự thay đổi lớn trong thời gian tới. Duy trì khách hàng hiện hữu, có cơ chế chính sách linh hoạt, thuờng xuyên trao đổi thông tin để cập nhật tình hình tài chính hiện tại của Doanh nghiệp cũng nhu các nhu cầu tài chính trong tuơng lai. Tăng truởng du nợ
tín dụng đi đôi cùng đảm bảo an toàn trong hoạt động cho vay, nhằm mục tiêu sử dụng vốn có hiệu quả kinh doanh. Hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch về lợi nhuận từ hoạt động tín dụng nhằm nâng cao khả năng về tài chính cho đơn vị tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong những năm tiếp theo. Thực hiện theo chỉ đạo định hướng phát triển chung của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tín dụng trong những năm tiếp theo. Với quan điểm mở rộng công tác tín dụng trên cơ sở: Mở rộng danh mục các sản phẩm dịch đáp ứng tốt nhất các nhu cầu tín dụng của Doanh nghiệp, tuân thủ đúng theo quy định của Pháp luật và quy định cho vay của Ngân hàng, bên cạnh việc hạn chế rủi ro trong công tác tín dụng, sử dụng vốn hiệu quả an toàn; nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển công tác tín dụng đi đôi với chất lượng tín dụng, kiểm soát và quản lý chặt chẽ công tác tín dụng.
Sàng lọc các đơn vị doanh nghiệp uy tín được xếp hạng tín dụng tốt, có hoạt động kinh doanh tốt, có cơ cấu tài chính minh bạch, phương án sử dụng vốn hiệu quả, có tài sản đảm bảo hợp pháp. Mở rộng quan hệ tín dụng với nhóm doanh nghiệp này và hạn chế hoặc ngừng cấp tín dụng với các doanh nghiệp không hội tụ đủ các điều kiện vay vốn, sử dụng vốn sai mục đích. Đẩy mạnh công tác tín dụng, phấn đấu mức tăng trưởng hàng năm đạt 20%, với mục tiêu mức tăng trưởng tối thiểu bằng mức trung bình của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.
Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp, hạn chế tối đa phát sinh
thêm nợ xấu, nợ quá hạn. Đảm bảo tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn luôn ở mức thấp dưới mức toàn hệ thống Vietcombank. Thực hiện thu nợ gốc lãi đầy đủ đúng hạn, giảm số trích lập Dự phòng rủi ro, giảm lãi treo, nâng cao lợi nhuận từ công tác tín dụng
đối với doanh nghiệp. Thực hiện bán chéo các sản phẩm dịch vụ gia tăng thêm trên
các khách hàng hiện hữu (thẻ tín dụng, trả lương qua tài khoản,...), nâng cao tiện ích
dịch vụ ngân hàng nhằm thu hút và phát triển thêm tập khách hàng.
Nâng cao chất lượng phục vụ đối với doanh nghiệp trên các tiêu chí như: chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ tín dụng theo hướng thủ tục nhanh gọn thuận tiện,
tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn ISO (thời gian xử lý hồ sơ, giấy tờ và thủ tục...) bên cạnh đó vẫn đảm bảo kiểm soát và hạn chế đuợc rủi ro. Đào tạo và xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình và có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu phát triển trong công tác tín dụng ở giai đoạn tới.
Đối với công tác tín dụng với khách hàng doanh nghiệp, ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình nói riêng và toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam nói chung cũng có những quan điểm tín dụng nhất định nhằm nâng cao chất luợng và hiệu quả trong công tác tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp. Cụ thể nhu sau:
Duy trì và chăm sóc tập khách hàng hiện hữu là cơ sở tiền đề cho sự phát triển tín dụng trong thời gian tới. Xây dựng chính sách linh hoạt, thuờng xuyên trao đổi thông tin, tu vấn nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng, nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
Rà soát và kiểm tra lại du nợ cho vay đối với từng khách hàng doanh nghiệp. Tăng thị phần tín dụng đối với các doanh nghiệp uy tín đuợc xếp hạng tín dụng tốt, có hoạt động kinh doanh tốt, có cơ cấu tài chính minh bạch, phuơng án sử dụng vốn hiệu quả, có tài sản đảm bảo hợp pháp. Mở rộng quan hệ tín dụng với nhóm doanh nghiệp này và hạn chế hoặc ngừng cấp tín dụng với các doanh nghiệp không hội tụ đủ các điều kiện vay vốn, sử dụng vốn sai mục đích.
Khuyến khích, phát huy những kết quả đã đạt đuợc và thẳng thắn nhìn nhận những thiếu sót và tìm hiểu nguyên nhân để có những giải pháp xử lý đúng thời điểm, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp cũng nhu hoạt động kinh doanh chung của đơn vị.
Tăng cuờng công tác kiểm tra, kiểm soát sau cho vay của các khoản cấp tín dụng trên cơ sở bám sát chuơng trình kiểm tra, kiểm soát của Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam.
Đẩy mạnh tăng truởng qui mô khách hàng doanh nghiệp, tăng doanh số cho vay bên cạnh đó cần áp dụng các biện pháp cụ thể nhằm đảm bảo hạn chế
đến mức tối thiểu nợ xấu, nợ quá hạn.