II. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bảo đảm tiền vay bằng tà
1. Nâng cao chất lượng của cán bộ tín dụng
Con người luôn là nhân tố quyết định tới thành công hay thất bại trong bất kì hoạt động nào. Đặc biệt, với hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro như hoạt động tín dụng, yếu tố con người lại càng đặt lên hàng đầu. Chất lượng CBTD được đánh giá cả về mặt chuyên môn nghiệp vụ lẫn tư cách đạo đức. Đội ngũ CBTD đảm bảo chất lượng, có tác dụng lớn trong việc hạn chế rủi ro. Để có được đội ngũ CBTD có chất lượng, ngay từ khâu tuyển chọn phải được sàng lọc kĩ lưỡng. Hình thức thi tuyển được coi là hình thức khách quan nhất để có thể lựa chọn được những CBTD tốt. Để luôn duy trì tốt chất lượng của đội ngũ CBTD, Chi nhánh luôn phải chú trọng nâng cao trình độ cho các CBTD thông qua việc khuyến khích và tạo điều kiện cho CBTD học lên, cử CBTD tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ trang bị kiến thức về kinh tế thị trường, Marketing ngân hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thu thập thông tin cho CBTD, các buổi tọa đàm về hoạt động ngân hàng, tại Chi nhánh cần thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận để phổ biến các văn bản mới, tạo điều kiện để CBTD có thể trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Đặc biệt, Chi nhánh cần chú trọng đào tạo đội ngũ CBTD trẻ. Họ là những người năng nổ, nhiệt tình, tiếp thu nhanh, sẽ là đội ngũ cán bộ chủ chốt trong tương lai của Chi nhánh.
Bên cạnh đó, để đảm bảo chất lượng hoạt động cho vay, cán bộ tín dụng phải là người hiểu tình hình kinh tế nói chung và khách hàng nói chung từ thực lực tài chính đến tiềm năng thanh toán, tiềm năng phát triển và dự đoán tương lai và quan trọng nhất là nắm rõ tư cách đạo đức khách hàng vì đó là điều quyết định ý muốn trả nợ của họ. Để giải quyết những yêu cầu quá lớn này đối với cán
bộ tín dụng, chuyên môn hoá là giải pháp hữu hiệu bên cạnh việc nâng cao chất lượng nhân sự.
Muốn vậy, ngân hàng cần có các biện pháp cụ thể sau:
- Nội dung bồi duỡng cán bộ tín dụng phải được hoạch định lâu dài. Cần xác định tiêu chuẩn và đề ra mục tiêu của từng giai đoạn cụ thể để có
những kế
hoạch đào tạo và bồi dưỡng phù hợp.
- Việc đào tạo và bồi duỡng cán bộ phải được lựa chọn đúng đối tượng theo đúng chuyên môn, cán bộ đào tạo phải đúng năng lực và phát huy hiệu quả đào
tạo cho ngân hàng, tránh lãng phí trong công tác đào tạo đồng thời tạo điều kiện
cho cán bộ tín dụng phát huy được hết khả năng của mình để học tập và
làm việc
có hiệu quả.
- Tiến hành phân loại đội ngũ cán bộ tín dụng để có kế hoạch đào tạo lại, trang bị kiến thức pháp lý về nghiệp vụ tín dụng, nên ưu tiên bố trí những
cán bộ
có năng lực, có tâm huyết sang làm công tác tín dụng. Những cán bộ sa sút về
phẩm chất, cố ý làm trái, tham ô lợi dụng dứt khoát không bố trí làm
nghiệp vụ
tín dụng. Giúp cán bộ tín dụng cập nhật những văn bản thông tin mới nhất.