năm 2030
Nhân tố đầu tiên của văn hóa Shinhan là phƣơng châm kinh doanh, đây là cơ sở hình thành mọi quyết định trong quản lý. Mặt khác, đây cũng là những tiêu chuẩn mà Shinhan vạch ra trong phƣơng thức vận hành mọi hoạt động trong kinh doanh.
Xuyên suốt con đƣờng phát triển của Shinhan là 5 giá trị cốt lõi:
Khách Hàng Tạo nên giá trị tối ƣu cho khách hàng là ƣu tiên hàng đầu của chúng tôi
Tôn Trọng
Chúng tôi hình thành một liên kết rất chặt chẽ, hƣớng đến sự phát triển của mỗi chi nhánh, bộ phận, cá nhân trong tổ chức. Đồng thời, tôn trọng tất cả những đặc tính riêng của tất cả bọn họ.
Cách Tân
Luôn nỗ lực trong công cuộc sáng tạo và mang lại những giá trị khác biệt trong sản phẩm, dịch vụ với tính cạnh tranh cao so với các đối thủ trên thị trƣờng, tạo cơ hội cho khách hàng có thêm nhiều lựa chọn và giá trị tối ƣu.
Vƣợt Trội
Chúng tôi đặt ra những mục tiêu đầy thách thức với khát vọng trở thành ngân hàng đầu thông qua việc không ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và thôi thúc nhiệt huyết của từng cá nhân
Làm Chủ
Hƣớng từng thành viên trong tổ chức làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, đối với chúng tôi, sự thành công của tổ chức gắn liền với sự thành công của tổ chức gắn liền với sự nỗ lực của từng cá nhân.
Với mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững; áp dụng công nghệ thông tin hiện đại, cung cấp các dịch vụ tiện ích đến cho mọi loại hình doanh nghiệp và ngƣời dân, từ thành phố, thị xã, đến tụ điểm kinh tế nông thôn; nâng cao và duy trì khả năng sinh lời; phát triển và bồi dƣỡng nguồn nhân lực để có sức cạnh tranh và thích ứng nhanh trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, Shinhan đã đề ra những mục tiêu cụ thể sau:
Giữ vững và cũng cố vị thế chủ đạo và chủ lực trong vai trò cung cấp tài chính, tín dụng cho các doanh nghiệp Hàn Quốc và các Doanh nghiệp trong nƣớc, tập trung đầu tƣ phát triển các phân khúc thị trƣờng đem lại hiệu quả cao tại các khu đô thị, khu vực công nghiệp, các trƣờng đại học, cao đẳng….
Tập trung phát triển mạnh mảng khách hàng cá nhân bao gồm thẻ tín dụng, cho vay, huy động vốn…
Phát triển thƣơng hiệu và xây dựng văn hóa doanh nghiệp; từng bƣớc đƣa Shinhan trở thành “Lựa chọn số một” đối với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
Triển khai áp dụng công nghệ thông tin, nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ ngân hàng; xây dựng triển khai hệ thống thông tin quản trị trên nền tảng của hệ thống kế toán theo chuẩn quốc tế;
Nâng cao năng suất lao động. Ƣu tiên đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực, tăng cƣờng đào tạo tại chỗ, đào tạo từ xa; thúc đẩy phát triển Shinhan Academy, tổ chức đều đặn 2 lần Job Test hàng năm để tổng quát và nâng cao kiến thức chuyên môn của nhân viên.
Nâng cao năng lực điều hành và phát triển các kỹ năng quản trị ngân hàng hiện đại; nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ;
Cải tổ cơ cấu tổ chức và điều hành nhằm đƣa Shinhan Việt Nam trở thành một Tổ chức Tài chính đa ngành, đa lĩnh vực, đa sở hữu hàng đầu tại Việt Nam đóng vai trò chủ đạo, chủ lực trên thị trƣờng tài chính Việt Nam và khu vực.