7. Kết cấu của luận văn
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chính sách đổi mới phong cách,
Ban Chỉ đạo các bệnh viện công lập có trách nhiệm báo cáo kết quả triển khai thực hiện về Ban Chỉ đạo cấp trên.
Ban Chỉ đạo các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm báo cáo kết quả triển khai nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh về Bộ Y tế (thông qua Vụ Tổ chức cán bộ) và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố 3 tháng/lần.
Hàng năm, Ban Chỉ đạo các cấp tổ chức tổng kết công tác triển khai thực hiện chính sách và đề ra phương hướng, kế hoạch thực hiện cho năm tiếp theo.
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế.
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. Chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế là kết quả của một quá trình tương tác giữa các chủ thể trong việc lựa chọn nên làm gì và không nên làm gì. Chính vì vậy, thực hiện chính sách này chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như: Chủ thể thực hiện chính sách, đối tượng thụ hưởng chính sách và môi trường chính sách.
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. Chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế là kết quả của một quá trình tương tác giữa các chủ thể trong việc lựa chọn nên làm gì và không nên làm gì. Chính vì vậy, thực hiện chính sách này chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như: Chủ thể thực hiện chính sách, đối tượng thụ hưởng chính sách và môi trường chính sách. Môi trường chính sách bao gồm: Môi trường chính trị, môi trường kinh tế - xã hội, môi trường văn hóa và môi trường quốc tế.
- Môi trường chính trị: Yếu tố chính trị chính là tư duy ở mỗi giai đoạn lịch sử của Đảng. Sự thay đổi về tư duy của Đảng lãnh đạo cũng ảnh hưởng