Từ việc nghiên cứu khái niệm dịch vụ trade marketing và các hình thức kinh doanh dịch vụ trade marketing, chúng ta đã có những sự phân biệt rõ ràng về người cung cấp dịch vụ trade marketing, người sử dụng dịch vụ trade marketing và người mua sắm. Để nghiên cứu hoạt động kinh doanh của những người cung cấp dịch vụ trade marketing, chúng ta cần biết họ có thể kinh doanh những gì, đặc biệt xét đến trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh, hoạt động kinh doanh dịch vụ trade marketing có thể diễn ra theo hai hướng sau:
Thành lập các doanh nghiệp chuyên cung cấp tập trung vào một loại hình cụ thể, ví dụ: sản xuất và cung cấp các vật dụng trưng bày quảng cáo trong nhà như vách trưng bày sản phẩm, bàn, quầy, tủ, kệ, POSM…; thi công lắp đặt các biển quảng cáo ngoài trời;
Thành lập các doanh nghiệp cung cấp các giải pháp trade marketing tổng thể, bao gồm:
Có đội ngũ lên ý tưởng, thiết kế các sản phẩm trưng bày, góc trưng bày nhằm tạo dấu ấn về sản phẩm và thương hiệu đối với người mua sắm tại điểm bán;
Có xưởng triển khai sản xuất các thiết kế đó, thi công lắp đặt tại các điểm bán;
Có đội ngũ nhân sự (bao gồm cả nhân viên văn phòng và nhân viên thị trường giám sát các điểm bán) giúp quản lý việc duy trì trưng bày tại điểm bán theo đúng tiêu chuẩn mà các thương hiệu đưa ra;
Cung cấp các dịch vụ nghiên cứu thị trường để đưa ra tư vấn tốt hơn cho khách hàng trong quá trình họ triển khai trưng bày tại điểm bán, ví dụ: tìm kiếm điểm bán mới, tổ chức các hoạt động ra mắt sản phẩm tại các điểm bán quan trọng để thu hút người mua sắm, đầu tư thêm quầy, kệ cho các điểm bán tốt,…
Một số các dịch vụ phụ trợ tùy theo nhu cầu thu hút người mua sắm tại điểm bán của các thương hiệu khác nhau
Ở giai đoạn nền tảng của trade marketing hay cũng chính là giai đoạn nền tảng của kinh doanh dịch vụ trade marketing, các hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người mua sắm cũng như việc cách triển khai hoạt động trưng bày tại
điểm bán đều được các nước tư bản đi đầu nghiên cứu một cách cụ thể và vẫn liên tục cập nhật. Hiện nay, sau vài thập kỷ, khi các hãng điện tử, điện lạnh gia nhập vào thị trường Việt Nam, điều họ cần ở các doanh nghiệp địa phương chính là việc triển khai, thực thi các kế hoạch về marketing tại điểm bán mà họ đã cơ bản dựng sẵn. Bởi vậy, việc triển khai cụ thể các hoạt động kinh doanh dịch vụ trade marketing đa phần thuộc vào hình thức kinh doanh trade marketing giai đoạn tối ưu hóa, như tác giả đã đề cập ở phần trước. Tuy nhiên, các hoạt động này còn nằm ở mức độ cơ bản, đa phần là khách hàng đưa ra yêu cầu cụ thể, doanh nghiệp địa phương triển khai thực thi. Bởi vậy, việc học hỏi và nâng cao năng lực chuyên môn của mình sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều cơ hội triển khai thêm các hoạt động mới trong quá trình kinh doanh dịch vụ trade marketing tại Việt Nam.
1.2. Các quyết định trong hoạt động kinh doanh dịch vụ trade marketing