6. Kết cấu của luận văn
3.2. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng thương mại Việt
Trung bình cứ mỗi 1.000 dân Việt Nam chỉ có 1,06 máy chấp nhận thẻ, trong khi ở Thái Lan là 5 máy và Malaysia là 8 máy. Số lượng thẻ phát hành tại Việt Nam đang tăng nhanh hơn số điểm chấp nhận thanh toán. Mục tiêu 250.000 máy POS vào cuối năm 2015 mà NHNN đưa ra là khả thi, nhưng tỷ lệ số máy POS trên đầu người vẫn ở mức thấp, trong khi dân số Việt Nam sẽ tăng thêm.
Một điểm hạn chế nữa là các điểm chấp nhận thẻ tại Việt Nam tập trung phần lớn ở TP. HCM và Hà Nội, cùng tình trạng nhiều ngân hàng cùng đặt máy chấp nhận thẻ tại một địa điểm cho thấy, chủ thẻ chưa thực sự thuận tiện khi sử dụng thẻ. Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước (NHNN), trong 7 năm qua, số tài khoản ngân hàng tại Việt Nam đã tăng từ 16,8 triệu tài khoản trong năm 2010 lên 67,4 triệu vào năm 2017 (một người có thể có nhiều tài khoản, gồm cả tài khoản cá nhân và tổ chức). Trong số đó, chỉ 1/3 dân số mở tài khoản ngân hàng.
Bên cạnh đó, dù số lượng tài khoản ngân hàng gia tăng nhưng việc tiếp cận các dịch vụ ngân hàng truyền thống tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa vẫn còn thấp. Vì vậy, các ngân hàng thương mại và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần cải thiện dịch vụ ở những thị trường chưa được khai thác này. Đáng chú ý, theo một nghiên cứu, chỉ 63% dân số trên 35 tuổi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, trong khi 38% người dưới 24 tuổi không có tài khoản ngân hàng điện tử (e-banking). Một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là vấn đề bảo mật, khi hơn 50% người dùng bày tỏ lo ngại về các vấn đề an ninh khi thực hiện giao dịch trên mạng.
3.2. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng thương mại Việt Nam Nam
3.2. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng thương mại Việt Nam Nam nhiều mục tiêu cụ thể. Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của đề án là giảm