sản giữa PGbank Quảng Ninh và Khách hàng
3.2.1. Giải pháp đẩy mạnh các hoạt động tổ chức thực hiện hợp đồng thế chấp tài sản
Cần rà soát, tổng kết, đánh giá thực tiễn các hoạt động tổ chức thực hiện pháp luật để đánh giá, tìm ra được những phương án, giải pháp loại trừ, khắc phục những hạn chế bất cập trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng thế chấp tài sản.
Đẩy mạnh các hoạt động phổ biến, tuyên truyền, giáo dục về pháp luật liên quan đến thế chấp tài sản; nâng cao ý thức pháp luật cho cán bộ, công chức và nhân dân. Tùy từng đối tượng để xác định chủ thể, nội dung, hình thức, phương pháp tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho phù hợp, cụ thể như sau:
+ Đối với cán bộ, công chức tại các cơ quan quản lý nhà nước cần mở các lớp tập huấn chuyên đề, tìm hiểu sâu về nội dung pháp luật, các tình huống trong thực tiễn và cách thức giải quyết, xử lý.
+ Đối với nhân dân cần chú ý các nội dung các điều kiện TCTS; quyền và nghĩa vụ trong hợp đồng TCTS; các phương thức giải quyết tranh chấp TCTS là những nội dung cần thiết trước khi thế chấp TCTS.
+ Các tổ chức dịch vụ, tư vấn pháp lý cho dân nhân khi ký kết hợp đồng TCTS cần hướng dẫn kỹ những nội dung này để phòng tránh những nhần lẫn, sai sót không đáng có khi ký kết hợp đồng TCTS.
Kiện toàn và đổi mới tổ chức hoạt động của các tổ chức bổ trợ tư pháp, các tổ chức dịch vụ, tư vấn, trợ giúp pháp lý trong xã hội: Tổ chức, hoạt động của các tổ chức này có vai trò rất quan trọng trong thực hiện pháp luật nói chung của toàn xã hội, cũng như trong thực hiện hợp đồng TCTS. Nó góp phần phổ biến tuyên truyền, giáo dục pháp luật, nâng cao hiểu biết pháp luật cho nhân dân để ký kết các hợp đồng giao dịch có bảo đảm nói chung và hợp đồng TCTS đúng pháp luật, chặt chẽ về nội dung, hình thức, ngăn chặn được các hành vi lừa lọc hoặc nhầm lẫn đáng tiếc. Mặt khác, hoạt động của các tổ chức này giúp cho các bên trong quan hệ hợp đồng bảo vệ được quyền, lợi ích hợp pháp khi có tranh chấp xảy ra.
3.2.2.Giải pháp nâng cao năng lực, trách nhiệm, đạo đức của cán bộ ngân hàng với khách hàng vể trình tự, thủ tục giải quyết hợp đồng thế chấp tài sản
Quy hoạch cán bộ được thông báo công khai cho các phòng ban và cá nhân cán bộ diện quy hoạch biết. Việc lựa chọn cán bộ đưa vào diện quy hoạch là khâu rất quan trọng trong quy hoạch cán bộ. Căn cứ vào yêu cầu, nhiệm vụ của từng vị trí, chức danh lựa chọn cho phù hợp, từng bước chuẩn hóa.
Cần đổi mới nội dung và phương pháp để nâng cao việc quy hoạch cán bộ. Phải chú trọng tạo nguồn cán bộ cho quy hoạch, bao gồm cả việc thu hút nhân tài, việc tiếp nhận, tuyển dụng và đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ
Quy hoạch cán bộ cần phải tuân theo quy luật phát triển và đào thải, phát triển tuần tự có kế hoạch và phát triển đột biến. Những đối tượng đã đưa vào quy hoạch, nhưng sau một thời gian không có triển vọng phát triển cần kiên quyết đưa ra khỏi quy hoạch.
Công tác quy hoạch cần quan tâm đội ngũ cán bộ trẻ, ưu tiên cán bộ là nữ, đảm bảo cơ cấu cán bộ trẻ và cán bộ nữ hợp lý. Căn cứ vào thực trạng đội ngũ CBCC cán bộ hiện có và mục tiêu, tiêu chuẩn, cơ cấu của đội ngũ cán bộ trong thời kỳ mới, mỗi chức danh cán bộ đều có thể lựa chọn những cán bộ có đủ năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để sẵn sàng thay thế và tiếp tục kế thừa.
Thường xuyên tổng kết nâng cao chất lượng công tác quy hoạch cán bộ để điều chỉnh kịp thời những thay đổi, biến động nếu có, khắc phục sự chủ quan, thỏa mãn của những cán bộ đã được bố trí quy hoạch.
Sử dụng kết hợp các phương pháp đánh giá khác nhau cho các vị trí việc làm khác nhau. Đặc thù của cán bộ là thường xuyên phải tiếp xúc và làm việc trực tiếp với người dân và các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp. Do vậy, cần phải kết hợp phương pháp đánh giá trong nội bộ và kết quả đánh giá từ bên ngoài (từ người dân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp...) để kết quả đánh giá được khách quan, đánh giá toàn diện hơn.
Đánh giá cán bộ gắn vào tiêu chuẩn chức danh của từng cán bộ, gắn vào công việc cụ thể, hoàn cảnh cụ thể và gắn với cơ chế chính sách, phân tích cụ thể điều kiện hoàn cảnh mà cán bộ đang làm việc. Xây dựng các tiêu chí đánh giá, thang đánh giá cho từng chức danh, từng cương vị càng cụ thể càng dễ đánh giá. Phải căn cứ vào kết quả công việc và khả năng phát triển của cán bộ.
Đánh giá cán bộ thông qua việc thực hiện chức năng nhiệm vụ được giao: Đánh giá việc thực thi nhiệm vụ là khâu quan trọng trong quản lý, thông qua đó đánh giá đúng lực chuyên môn nghiệp vụ, tính chủ động sáng tạo, tổ chức thực hiện của công chức, công tác đánh giá cán bộ phải trên quan điểm phát triển, không cứng nhắc, hẹp hòi, định kiến.
Cần xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá cán bộ theo từng vị trí, chức danh công việc với những mô tả chi tiết công việc, yêu cầu, nhiệm vụ của từng vị trí việc làm, mức độ hoàn thành công việc như thế nào. Kết quả đánh giá cán bộ hàng năm cần được phân tích, sử dụng làm cơ sở để lựa chọn, sàng lọc, luân chuyển, quy hoạch, định hướng phát triển đội ngũ cán bộ.
Cần thực hiện bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, khả năng nắm bắt và hiểu biết pháp luật, cơ chế chính sách, văn bản chế độ có liên quan cho đội ngũ cán bộ phụ trách thẩm định, định giá và ký kết hợp đồng thế chấp tài sản để họ có đủ khả năng tiếp cận và xử lý tài sản thế chấp một cách có hiệu quả.
Thực hiện các lớp tập huấn, các cuộc hội thảo về kinh nghiệm thẩm định, định giá và ký kết hợp đồng thế chấp tài sản PG bank Quảng Ninh và các Ngân
hàng khác để học hỏi, tiếp thu có chọn lọc những kinh nghiệm để áp dụng vào thực tiễn.
Sắp xếp đội ngũ cán bộ làm công tác thẩm định, định giá và ký kết hợp đồng thế chấp tài sản và cán bộ xử lý tài sản thế chấp thu hồi nợ chuyên môn hoá theo từng lĩnh vực nhất định (nhà đất, phương tiện vận tải, công trình xây dựng, hàng hóa ...) để họ có khả năng nắm bắt được tình hình thị trường, hiểu sâu hơn về lĩnh vực mà mình quản lý nhằm giúp ích cho việc định giá tài sản thế chấp và phát mại tài sản được sát với giá trị thực tế.