2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
2.1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh
- Tên giao dịch bằng Tiếng Anh: Quang Ninh Clean Water Joint Stock Company.
- Địa chỉ trụ sở chính: 449 Nguyễn Văn Cừ, TP. Hạ Long, Quảng Ninh
- Số điện thoại: (0203)3835733 Fax: (0203)3835796
- Email: ctcnqn@gmail.com
- Website: http://www.quawaco.com.vn
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Ngày 01 tháng 10 năm 1976 UBND Tỉnh Quảng Ninh công bố quyết định số 484 TC/UB ngày 3/8/1976, thành lập Công ty Thi công và Cấp nước Quảng Ninh trên cơ sở phê duyệt phương án tổ chức do Ty xây dựng Quảng Ninh lập ra tiền thân là sát nhập các xí nghiệp nước Hòn Gai, Cẩm Phả, Uông Bí, Ban kiến thiết Nước và các bộ phận xây lắp công trình nước của Công ty lắp máy điện và thi công cơ giới.
Công ty được thành lập lại theo Nghị định số 388/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng tại Quyết định số 2570/QĐ-UB ngày 04 tháng 12 năm 1992. Công ty được chuyển từ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh sang doanh nghiệp nhà nước hoạt động công ích tại Quyết định 1066/QĐ-UB ngày 09/4/1997 của UBND tỉnh Quảng Ninh.
Tháng 8 năm 2010 chuyển đổi Công ty từ doanh nghiệp nhà nước sang Công ty TNHH một thành viên 100% vốn nhà nước và lấy tên là Công ty TNHH 1TV Kinh doanh nước sạch Quảng Ninh.
Công ty thực hiện cổ phần hóa và chuyển thành công ty cổ phần kể từ ngày 01/01/2014 theo Luật doanh nghiệp và Luật Chứng khoán giấy chứng nhận đăng ký
kinh doanh số 5700100104 do Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp đăng ký ngày 31/12/2013.
Vốn điều lệ: 402.951.789.959 đồng Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Tổng số cổ phần: 40.295.178 đồng
2.1.1.3 Điều kiện địa lý, kinh tế xã hội của vùng nghiên cứuA. Điều kiện địa lý A. Điều kiện địa lý
* Địa bàn quản lý của Công ty bao gồm:
- Trụ sở Công ty: 449 Nguyễn Văn Cừ, TP. Hạ Long, Quảng Ninh
- Các Xí nghiệp trực thuộc đều nằm ở các khu vực trung tâm như tại các thành phố, thị xã tỉnh Quảng Ninh.
Quảng Ninh là tỉnh ven biển, biên giới thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam. Quảng Ninh được ví như một Việt Nam thu nhỏ, vì có cả biển, đảo, đồng bằng, trung du, đồi núi, biên giới. Trong quy hoạch phát triển kinh tế, Quảng Ninh vừa thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía bắc vừa thuộc vùng duyên hải Bắc Bộ.
* Khí hậu của vùng chịu ảnh hưởng của khí hậu nhiệt đới miền duyên hải, hàng năm có hai mùa rõ rệt là mùa mưa và mùa khô.
Mùa mưa: Bắt đầu từ tháng 5 đến tháng 10. Lượng mưa trung bình từ 1.000 - 1.800 mm/năm. Lượng mưa lớn thường tập trung vào các tháng 7, 8, 9. Trung bình hàng năm có 6 đến 7 cơn bão và áp thấp nhiệt đới đi qua, những lần như thế thường gây sụt lở tầng khai thác, gây ắch tắc giao thông và các công trình thoát nước. Nhiệt độ trung bình hàng năm là 28 - 300C, cao nhất là 370C, ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động của công nhân sản xuất trực tiếp.
Mùa khô: Bắt đầu từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau. Trong mùa này khí hậu lạnh, khô và ít mưa. Nhiệt độ thay đổi từ 9 - 280C, trung bình là 150C, lượng nước bốc hơi từ 0 – 4 mm, lạnh nhất có năm xuống đến 5 - 80C. Hướng gió chủ yếu là hướng Bắc và Đông Bắc. Mùa khô thường có sương mù nên ảnh hưởng đến chế độ công tác của Xí nghiệp. Vì khí hậu mang đặc điểm vùng biển, trong không khí hơi
nước mang nhiều muối nên các thiết bị máy móc thường khó bảo quản. Mặt khác, do lượng mưa lớn nên lượng nước mưa thẩm thấu xuống khu vực đã và đang gây nhiều khó khăn cho công nghệ chống giữ và vận tải.
* Sông ngòi, chế độ thủy văn và tài nguyên nước
Quảng Ninh có tất cả khoảng 30 sông, suối với chiều dài trên 10 km. Diện tích lưu vực thông thường không quá 300 km2, trong đó có bốn con sông lớn là hạ lưu sông Thái Bình, sông Ka Long, sông Tiên Yên và sông Ba Chẽ. Lưu lượng nước các sông ở đây có sự dao động rất lớn.
Về phía biển Quảng Ninh giáp vịnh Bắc Bộ. Lượng nước các sông khá phong phú, ước tính 8.777 tỷ m3 phát sinh trên toàn lưu vực. Dòng chảy lên tới 118 l/s/km² ở những nơi có mưa lớn.
Theo kết quả thăm dò, trữ lượng nước ngầm tại vùng Cẩm Phả là 6.107 m3/ngày, vùng Hạ Long là 21.290 m3/ngày. Lượng nước ngầm tại hồ Yên Lập là 118 triệu m3, hồ Chúc Bài Sơn 11,5 triệu m3 và hồ Quất Đông 10 triệu m3.
Với sự ưu ái của thiên nhiên cùng nguồn tài nguyên nước phong phú là ưu điểm lớn góp phần không nhỏ vào công tác sản xuất và cung cấp nước sạch của Công ty.
B. Điều kiện lao động - dân số
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh nằm trong vùng dân cư tương đối đông đúc, chủ yếu là người Kinh, ngoài ra còn có một số dân tộc ít người sống tập trung thành các làng bản. Đây chính là nguồn cung cấp lao động cho Công ty.
Tính đến năm 2016, dân số toàn tỉnh Quảng Ninh đạt gần 1.224.600 người, mật độ dân số đạt 198 người/km². Trong đó dân số sống tại thành thị đạt gần 620.200 người, dân số sống tại nông thôn, miền núi là 604.400 người. Dân số nam đạt 607.350 người, trong khi đó nữ đạt 617.250 người. Tỷ lệ tăng tự nhiên dân số phân theo địa phương tăng 11,5 ‰.
C. Điều kiện kinh tế
Quảng Ninh là một trọng điểm kinh tế, một đầu tàu của vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc đồng thời là một trong bốn trung tâm du lịch lớn của Việt Nam với di
sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long đã hai lần được UNESCO công nhận về giá trị thẩm mĩ và địa chất, địa mạo. Quảng Ninh hội tụ những điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội quan trọng trong tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Quảng Ninh có nhiều khu kinh tế. Năm 2016, Quảng Ninh là tỉnh có chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh đứng thứ 2 ở Việt Nam.
Năm 2017, tốc độ tăng trưởng của tỉnh đạt 10,2%; thu nhập bình quân đầu người đạt 4.528 USD (gấp gần 2 lần bình quân chung cả nước); tiếp tục đứng trong nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về thu ngân sách với tổng thu ước đạt trên 37.600 tỷ đồng; thực hiện tiết kiệm triệt để nguồn chi thường xuyên, tăng chi cho đầu tư phát triển với tỷ trọng trên 56,67% tổng chi ngân sách; tổng vốn đầu tư toàn xã hội đạt trên 60.600 tỷ đồng.
Kết luận: Với vị trí địa lý như trên rất thuận lợi cho việc chỉ đạo cũng như điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty.
Công tác quản lý đã đi vào nề nếp, đã có các quy định, quy chế chặt chẽ đối với từng lĩnh vực hoạt động. Công tác quản lý đã phát huy được hiệu quả của nó, đưa Công ty ngày càng đi lên.
Công ty luôn chú trọng cải tiến và đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất khai thác nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng thị trường cạnh tranh để đem lại lợi nhuận cao.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty
2.1.2.1 Ngành nghề kinh doanh
1, Khai thác, xử lý và cung cấp nước: Khai thác, sản xuất và kinh doanh nước sạch phục vụ sinh hoạt, du lịch, sản xuất và các nhu cầu khác trên địa bàn Quảng Ninh.
2, Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan:
- Quản lý dự án đầu tư cấp thoát nước trên địa bàn tỉnh.
- Giám sát thi công xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, cấp thoát nước.
- Lập và thẩm định các dự án hạ tầng kỹ thuật cấp, thoát nước. - Lập quy hoạch xây dựng hạ tầng kỹ thuật cấp thoát nước.
3, Kiểm tra và phân tích kỹ thuật: Nghiên cứu lập báo cáo đánh giá tác động môi trường.
4, Xây dựng công trình công ích:
- Đầu tư xây dựng các công trình cấp, thoát nước và vệ sinh môi trường. Tổng thầu thực hiện các dự án cấp thoát nước theo hình thức chìa khóa trao tay.
- Thi công xây dựng hạ tầng kỹ thuật, lắp đặt thiết bị công nghệ cho các công trình cấp thoát nước, xử lý nước thải và chất rắn.
5, Hoạt động thiết kế chuyên dụng: Thiết kế xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, cấp thoát nước.
6, Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng: Sản xuất nước khoáng, nước tinh khiết đóng chai.
2.1.2.2 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh là một doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực công ích. Sản phẩm nước sạch của Công ty mang tính xã hội cao. Tuy vẫn mang tính độc quyền cung cấp nhưng sản phẩm nước luôn được Công ty đầu tư, nâng cao chất lượng nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của dân sinh cũng như trong sản xuất kinh doanh của các ngành kinh tế khác. Hiện nay, sản phẩm nước sạch của Công ty đã được đăng ký tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001 - 2008.
2.1.2.3 Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm
Để có thể sản xuất thành phẩm là nước sạch cung cấp cho sinh hoạt và sản xuất, nước tự nhiên được Công ty khai thác phải trải qua một quá trình xử lý phức tạp.
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh có 08 nhà máy nước và rất nhiều khu xử lý lớn nhỏ. 08 nhà máy nước đó là:
Nước khai thác Trạm bơm cấp 1 Tháp cao tải khử Fe, Mn Bể lọc Ra mạng sử dụng Trạm bơm cấp 2 Bể chứa Trạm điều hoà Clo
2. Nhà máy nước Đồng Ho - thuộc Xí nghiệp nước Bãi Cháy; 3. Nhà máy nước Đá Trắng - thuộc Xí nghiệp nước Bãi Cháy; 4. Nhà máy nước Đồng Mây - thuộc Xí nghiệp nước Uông Bí; 5. Nhà máy nước Miếu Hương - thuộc Xí nghiệp nước Đông Triều; 6. Nhà máy nước Đông Triều - thuộc Xí nghiệp nước Đông Triều; 7. Nhà máy nước Đoan Tĩnh - thuộc Xí nghiệp nước Móng Cái; 8. Nhà máy nước Kim Tinh – thuộc Xí nghiệp nước Móng Cái.
Tuỳ theo điều kiện chất lượng nguồn nước thô, mỗi nhà máy áp dụng quy trình công nghệ xử lý nước khác nhau, nhưng sơ đồ sản xuất nước chủ yếu qua các giai đoạn như sau:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình sản xuất nước sạch
Nguồn: Phòng Kỹ thuật
2.1.2.4 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm
Mặc dù sản phẩm nước sạch của Công ty vẫn mang tính độc quyền nhưng Công ty luôn chú trọng công tác chăm sóc và phục vụ khách hàng, mang đến cho khách hàng các dịch vụ và phong cách phục vụ tốt nhất. Sản phẩm nước sạch của Công ty được Trung tâm Quacert kiểm tra và chứng nhận đạt tiêu chuẩn TCVN 5502:2008.
Đại hội đồng cổ đông
Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Tổng giám đốc điều hành Phó Tổng Giám đốc TTK ĐĐồ ng hồ XN N Đô ng Triề u XNN Uôn g Bí XN N Bãi Chá y XN N Hồn g Gai N M N Diễ n Vọ ng XN N Cẩ m Phả XN N Vân Đồn XN N Miề n Đôn g XNN Món g Cái XNN Quản g Yên TT TV TK XD - CT T Ban QL Dự Án Phòng Kế toán Tài chính Phòng Kinh doanh Phòng Tổ chức laođộn g Phòng Kiểm tra CTT Phòng Kỹ thuật Phòng Vật tư Cơ khí Phòng Kế hoạch Đầu tư Phòng Khoa học CN
2.1.3 Tình hình tổ chức quản lý và sản xuất của Công ty
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty CP nước sạch Quảng Ninh
Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Chỉ đạo trực tiếp Chỉ đạo chức năng
Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình công ty cổ phần bao gồm: Hội đồng quản trị, ban kiểm soát, tổng giám đốc, các phó tổng giám đốc, các phòng ban và đơn vị trực thuộc. Chủ tịch Hội đồng quản trị là người được giao đại diện vốn nhà nước tại Công ty đồng thời cũng là người đại diện trước pháp luật của Công ty.
Bộ máy tổ chức của Công ty về cơ bản được phân thành 3 cấp bao gồm:
- Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát
- Tổng giám đốc và các phó tổng giám đốc
- Các phòng ban chức năng và các đơn vị trực thuộc
2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản lý của Công ty
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh là doanh nghiệp Nhà nước hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân. Bộ máy quản lý của Công ty được bố trí theo kiểu trực tuyến chức năng và tư tưởng điều hành là tăng cường các mối quan hệ ngang nhằm giải quyết công việc nhanh chóng. Bao gồm:
a. Đại hội cổ đông: là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty
b. Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty do đại hội đồng cổ đông bầu, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông.
c. Ban Kiểm soát: do đại hội cổ đông bầu để kiểm tra mọi hoạt động kinh doanh, điều hành của công ty.
d. Tổng giám đốc Công ty: là người điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch kinh doanh hàng năm được Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị thông qua.
e. 03 Phó tổng giám đốc: chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc Công ty về các nhiệm vụ được phân công và uỷ quyền. Thay mặt Tổng Giám đốc Công ty giải quyết những vấn đề phát sinh thuộc thẩm quyền và được Tổng Giám đốc Công ty uỷ quyền.
- 01 Phó giám đốc phụ trách tổ chức kinh doanh: Giúp Giám đốc Công ty quản lý các mặt công tác kinh doanh, công tác kiểm tra chống thất thoát - thất thu nước sạch, phát triển khách hàng, kiểm định đồng hồ, phụ trách các phòng Kinh doanh, phòng Kiểm tra chống thất thoát và phòng Kiểm định đồng hồ.
- 01 Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật sản xuất: Giúp Giám đốc Công ty quản lý các mặt công tác kỹ thuật sản xuất, an toàn lao động và phòng chống mưa bão, chủ tịch Hội đồng khoa học kỹ thuật Công ty, công tác đào tạo nâng bậc công nhân, kiêm Giám đốc Ban Quản lý dự án cấp nước, phụ trách các phòng Kỹ thuật vật tư, phòng Cơ điện.
- 01 Phó giám đốc phụ trách tiền lương: Giúp Giám đốc theo dõi các mặt công tác lao động tiền lương, hành chính, quân sự và bảo vệ, vật tư, văn thể, đại diện Lãnh đạo về ISO, kiêm thủ trưởng văn phòng - các hoạt động sản xuất, đời sống và tài chính nội bộVăn phòng Công ty.
- 08 phòng có chức năng và nhiệm vụ sau:
+ Phòng Tổ chức lao động: Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty về mô hình tổ chức, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, quản lý nhân sự, thực hiện các chế độ chính sách cho cán bộ công nhân viên như bảo hiểm, chế độ hưu trí, tuyển dụng, chế độ trả lương, tham gia xây dựng các cơ chế trả lương, thưởng, xây dựng qui chế hoạt động cho các đơn vị trong toàn Công ty.
+ Phòng Kế toán tài chính: Tham mưu giúp Tổng Giám đốc Công ty về việc thực hiện các chế độ tài chính của Nhà nước. Tổ chức hạch toán, kế toán, quản lý và