Việc xây dựng và triển khai một hệ thống lương, thưởng dựa trên năng lực và thành tích đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp cho một doanh nghiệp có thể thu hút và giữ nhân viên giỏi, thúc đẩy động lực làm việc của đội ngũ cán bộ, nhân viên. Tuy nhiên, việc xây dựng và triển khai hệ thống lương thưởng phải dựa trên những quy định của pháp luật lao động. Làm được điều đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thực hiện được các mục tiêu chiến lược một cách bền vững và hiệu quả nhất.
Với các mục tiêu chiến lược mà các doanh nghiệp đề ra rõ ràng thì các chính sách lương bổng hợp lý cũng phải phù hợp với kết quả mà các mục tiêu chiến lược đó đem lại tương ứng, đồng thời phải có kế hoạch ổn định nhưng cần uyển chuyển để kịp thay đổi phù hợp. Thiết lập hệ thống ca làm việc hợp lý, tuần giờ làm việc hợp lý. Sau đó đề ra những chính sách: chú trọng tuyển mộ nhân viên chất lượng, kế hoạch trả lương kích thích người lao động, chú trọng phụ cấp kích thích phi tài chính, tạo cơ hội nâng cao trình độ chuyên môn, tăng thưởng và những ảnh hưởng tương tự kích thích lao động, đối chiếu mức lương với bên ngoài.
Một hệ thống đãi ngộ (lương, thưởng) dựa trên thành tích là nhân tố quan trọng để triển khai thành công BSC trong doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp đã có một hệ thống phân phối lương khoa học, hiệu quả dựa trên hiệu quả công việc thì nó sẽ tạo động lực tốt hướng sự nỗ lực của các bộ phận trong tổ chức và toàn thể nhân viên vào việc thực hiện các mục tiêu chiến lược.
Qua việc nghiên cứu lý thuyết về hoạch định chiến lược của Chương 1 cho chúng ta cái khái quát về quá trình hoạch định và các cấp chiến lược của doanh nghiệp. Bên cạnh đó Chương 1 cung cấp về lý thuyết thẻ điểm cân bằng BSC giúp người đọc biết đến BSC là thế nào, vai trò và quy trình xây dựng của BSC đối với doanh nghiệp ra sao?
Hiện nay tại Việt Nam, việc áp dụng thẻ điểm cân bằng BSC tại các doanh nghiệp còn khá mới mẻ và gặp nhiều khó khăn. Mỗi doanh nghiệp có đặc thù, quy mô, tính chất khác nhau do vậy việc vận dụng BSC không thể rập khuôn và phải xây dựng sao cho phù hợp với từng điều kiện của mỗi công ty.
Việc nghiên cứu các lý thuyết tại Chương 1 là tiền đề để tác giả tiến hành việc xây dựng thẻ điểm cân bằng BSC cho Agribank.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CƠ SỞ ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG HOẠCH ĐỊCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM