Qua 3 năm, từ năm 2014 đến năm 2016, ngân hàng đã đạt được rất nhiều kết quả khả quan trong hoạt động CVTD nói riêng và cho vay nói chung, cũng như là trong hoạt động huy động vốn:
- Qua tình hình CVTD đã phân tích ở trên thấy được CVTD chiếm tỷ trọng khá lớn trong tổng cho vay của chi nhánh và tăng nhanh qua các năm. CVTD đã đem lại cho ngân hàng lợi nhuận khá lớn, CVTD là một loại hình khá hấp dẫn, lãi suất cho vay cũng cao hơn các loại hình cho vay khác, chính vì thế mà chi nhánh ngày càng mở rộng loại hình cho vay này. Quy mô tín dụng đối với hộ gia đình, cá nhân ngày càng tăng lên và ổn định cho thấy ngân hàng đã tạo lập được uy tín ngày càng rộng lớn đối với khách hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đã chú trọng hơn trong việc thẩm định các khoản vay, không còn cho vay một cách ồ ạt để chạy chỉ tiêu. Việc triển khai hoạt động CVTD đã góp phần đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, theo kịp xu thế phát triển của thời đại và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng. Khách hàng của
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
Hoạt động cung cấp những sản phẩm, dịch vụ vay tiêu dùng chất lượng đã tạo lập một hình ảnh ngân hàng bán lẻ cho NHNo&PTNT, giúp ngân hàng trở thành một ngân hàng tin cậy của người tiêu dùng.
- Đa số nhân viên tín dụng của ngân hàng chuyên nghiệp, năng động, tư vấn và phụ vụ khách hàng rất tận tình. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đã rất đầu tư cho cơ sở vật chất, không gian mát mẻ, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi đến giao dịch với ngân hàng.
- Trong 3 năm, từ năm 2014-2016 nguồn vốn huy động được của chi nhánh khá lớn và ổn định, điều đó đã đáp ứng được nhu cầu vay vốn ngày càng tăng của khách hàng. Hoạt động cho vay của ngân hàng phát triển khá mạnh và ổn định. Vì là một ngân hàng lớn và có uy tín cho nên được khách hàng biết đến nên nếu ngân hàng có không chú trọng đến công tác quảng cáo tiếp thị thì vẫn không ảnh hưởng nhiều đến doanh số cho vay của ngân hàng. Ngoài ra công tác thẩm định và thu hồi vốn sau khi cho vay luôn được chú trọng và triển khai một cách có hiệu quả. Tỷ lệ nợ xấu không vượt quá tỷ lệ cho phép chung của toàn nghành.
- Nhìn chung hoạt động kinh doanh của ngân hàng qua 3 có sự phát triển, tăng trưởng về lợi nhuận mặc dù doanh thu không tăng nhưng do chi phí giảm nên lợi nhuận của ngân hàng vẫn tăng.