Dưới đây là một số đề tài nghiên cứu các vấn đề có liên quan mà em đã tìm hiểu và tham khảo:
- Tác giả: Nguyễn Cao Phương Vân (2011), “ Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Đại Á – Chi nhánh Tâm Hiệp”. Bài báo khoa học của Trường đại học Lạc Hồng.
+Tóm tắt: Nhận thấy hoạt động tín dụng của ngân hàng là một lĩnh vực nhạy cảm trong những năm gần đây, đặc biệt là vấn đề vay vốn của doanh nghiệp đang là xu thế nổi bật nhất. Làm thế nào để cho KHDN quan tâm, chú ý và chấp nhận đến ngân hàng vay vốn, từ đó tác giả đã tìm hiểu, nhận định những nhân tố có tác động tích cực đến quyết định của KHDN và nhận diện đúng mục tiêu của KHDN chọn vay vốn tại Chi nhánh. Ngoài ra, tác giả đã sử dụng mô hình hồi quy Binary Logistic để có thể dự đoán và ước lượng xem quyết định của KHDN chọn vay vốn tại Ngân hàng Đại Á – Chi nhánh Tam Hiệp. Và từ đó đề xuất ra một số giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng Đại Á – Chi nhánh Tam Hiệp để thu hút KHDN đến vay vốn nhiều hơn và đưa ra những hạn chế, phương hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.
+
+
Trong đó:
Biến phụ thuộc Y: quyết định KHDN đến Ngân hàng TMCP ĐẠi Á – Chi nhánh Tam Hiệp vay hay không vay.Biến độc lập bao gồm các biến: Quy mô Ngân hàng, địa bàn vị trí, mối quan hệ mật thiết, lãi suất vay vốn, quy trình thủ tục, thời gian giải quyết, đội ngũ nhân viên.
+Kết quả nghiên cứu: Thông qua việc nghiên cứu khi sử dụng mô hình hồi quy Binary Logistic để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của KHDN tại Ngân hàng Đại Á – Chi nhánh Tam Hiệp. Cho thấy được sự quyết định vay vốn của KHDN bị ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:
Quy mô ngân hàng: Trong thực tế cho biết được khi một Ngân hàng hoặc Chi nhánh phải có đủ nguồn vốn từ việc có sãn hoặc có từ việc huy động khách hàng từ các nơi có đủ nguồn vốn cung ứng khi KHDN thiếu vốn đến vay tại Chi nhánh. Như vậy, KHDN an tâm rằng ở Chi nhánh luôn luôn cung cấp đủ nguồn vốn cho KHDN khi thiếu vốn, không làm cho khách hàng hoang man, lo lắng và Chi nhánh đảm bảo uy tín, chất lượng -> Quyết định vay vốn của KHDN là rất cao.
Địa bàn, vị trí: Trên Ngân hàng trụ sở luôn tìm kiếm vị trí thuận lợi nhất để đặt cho Chi nhánh. Làm cho Chi nhánh tiết kiệm một khoản chi phí quảng bá thương hiệu. Vì Chi nhánh Tam Hiệp được đặt ở ngoài đường chính đặc biệt ở khu vực đông dân cư nhất rất thuận lợi. Ngoài ra vị trí của Chi nhánh còn tập trung rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất, điều đó lại là một thuận tiện nhất trong việc Chi nhánh kinh doanh. Khi đó Ngân hàng có vị trí gần nên KHDN quyết định vay là rất cao.
Mối quan hệ mật thiết với khách hàng: Muốn thu hút KHDN đến với Chi nhánh Tam Hiệp vay vốn thường là do các nhân viên quan hệ tín dụng ra sức tiếp thị và thông thường quen biết một người nào đó trong doanh nghiệp mà doanh nghiệp đang có nhu cầu vay vốn thì họ sẵn sàng giới thiệu doanh nghiệp tới Chi nhánh Tam Hiệp.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
Lãi suất vay vốn: Ngân hàng Nhà nước đã có chính sách hạ lãi suất huy động, đồng thời kéo theo lãi suất cho vay xuống 1% nên các doanh nghiệp có thể vay vốn để khôi phục hoạt động sản xuất – kinh doanh, xây dựng các dự án. Khi ấy, doanh nghiệp mới sống được và các ngân hàng mới có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng. Chính vì vậy, lãi suất càng giảm xuống để lôi kéo khách hàng tương lai và tranh thủ đồng vốn. Lúc này quyết định vay vốn của KHDN là rất cao.
- Tác giả: Đoàn Thị Hồng Nhung (2014), “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh Biên Hòa. Bài báo nghiên cứu khoa học của trường Đại học Lạc Hồng.
+ Tóm tắt: Thông qua kết quả nghiên cứu định tính, bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh Biên Hòa. Trên cơ sở đó, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân và xem xét mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh Biên Hòa.
+ Mô hình nghiên cứu:
Mô hình 3.4 Mô hình nghiên cứu của Đoàn Thị Hồng Nhung
+Kết quả nghiên cứu: Sau khi chạy hồi quy tuyến tính bội với phương pháp đưa vào một lượt, ta có hệ số R2 điều chỉnh = 0,648 điều này có nghĩa là 64% sự biến
Chính sách tín dụng Cán bộ tín dụng
Cơ sở vật chất Nhân tố từ khách hàng
Môi trường bên ngoài Sản phẩm tín dụng
Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh Biên Hòa H1 (+) H2 (+) H3 (+) H4 (+) H5 ) H6 (+)
thiên của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân là do các nhân tố độc lập trong mô hình tác động vào, còn lại 35,2% sự tác động của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân là do các yếu tố khác nằm ngoài mô hình. Kết quả hồi quy cho thấy 6 nhân tố thuộc mô hình thì có 3 nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân với mức ý nghĩa = 0,000 ( <0,05) đó là: Chính sách tín dụng và trình độ của CBTD, quy trình xét duyệt cho vay và công tác thu nợ, sản phẩm tín dụng. Ba nhân tố còn lại: Cơ sở vật chất, khách hàng , môi trường bên ngoài, không ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân đều tác động cùng chiều đến hoạt động cho vay khách hàng các nhân ( các hệ số beta đều lớn hơn 0).
- Tác giả:Nguyễn Thị Nguyên (2016), “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh quận Gò Vấp HCM”. Đề tài nghiên cứu khoa học trường ĐH Kinh tế HCM.
+ Tóm tắt: Từ số liệu và khảo sat thực tế, tác giả đã tìm ra các yếu tố tác động tới hoạt động vay vốn, đưa ra mô hình của các nhân tố tác động tới hoạt động tín dụng vay vốn của khách hàng tại chi nhánh Gò Vấp HCM. Từ mô hình đó, dự báo sự ảnh hưởng của các yếu tố tác động tới hoạt động vay vốn tại ngân hàng. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng các nhân.
+ Mô hình nghiên cứu:
Mô hình 3.5 Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Thị Nguyên
+Kết quả nghiên cứu:
Thương hiệu & uy tín của ngân hàng Yếu tố hữu hình
Chương trình quảng cáo, khuyến mãi Đội ngũ nhân viên
Quy trình thủ tục & thời gian giải quyết Lãi suất Quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
Y (Quyết định vay vốn)= 0,397*quy trình thủ tục và thởi gian giải quyết + 0,354*thái độ của đội ngũ nhân viên – 0,253*lãi suất cho vay + 0,161*thương hiệu, uy tín của ngân hàng.
Mô hình hồi quy bội ước lượng cho thấy ngân hàng càng có thương hiệu và uy tín thì quyết định lựa chọn ngân hàng đê vay vốn càng cao, quy trình thủ tục và thời gian cũng quyết định không nhỏ đến việc lựa chọn ngân hàng để vay vốn; đội ngũ nhân viên có phong cách làm việc càng chuyên nghiệp thì càng thu hút được khách hàng; bên cạnh đó lãi suất cho vay cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tác giả: Nguyễn Tấn Đạt (2015), “ Các yếu tố nhả hưởng đến hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – Chi nhánh Cần Thơ”. Khóa luận tốt nghiệp của trường DDH Tây Đô.
+ Tóm tắt: Bài nghiên cứu trên cơ sở kế thừa và phát huy các nghiên cứu trước đó, đề tài tập trung nghiên cứu sâu vào các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng trung và dài hạn xuất phát từ chính các ngân hàng bao gồm: nhân viên tín dụng, lãi suất, thủ tục, quy trình tín dụng, sản phẩm dịch vụ tín dụng và hoạt động marketing tiếp thị tại ngân hàng.
+ Mô hình nghiên cứu:
Mô hình 3.6 Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Tấn Đạt
+ Kết quả nghiên cứu:
Mô hình hồi quy đã chuẩn hóa:
Y = -2,9074 + 0,2006*NVTD + 0,2133*LS + 0,4956*TTQT + 0,1996*SPDV + 0,7113*MKT + Nhân viên tín dụng Thủ tục quy trình Marketing tiếp thị Sản phẩm, dịch vụ Lãi suất Hoạt động tín dụng trung và dài hạn
Tất cả các biến đều có giá trị ở mức ý nghĩa =5%. Với chỉ số AIC ( akai infor criterion) = 2,1387 là tương đối nhỏ, điều này chứng tỏ mô hình có ý nghĩa trong thực tiễn với mức ý nghĩa R2 = 55,73%, mô hình đã giải thích đúng thực tiễn 55,73%. Phương trình ước lượng tham số trên cho thấy các biến số NVTD, LS, TTOT, SPDV VÀ MKT đều có sự ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại Kienlongbank Cần Thơ, cụ thể khi khách hàng đánh giá tốt về các yếu tố này thì cũng có nghĩa là hiệu quả hoạt động tín dụng trung và dài hạn được nâng cao.