2.2.1.1. Kiểm soát đội ngũ nhân viên kiểm tốn.
Với bất kỳ cơng ty kiểm toán nào, đội ngũ nhân viên là tài sản vô giá, là nhân tố hàng đầu quyết định đến chất lượng của cuộc kiểm toán. Mặt khác, kiểm toán là hoạt động nghề nghiệp đặc thù, liên quan đến rất nhiều lĩnh vực khác nha, kết quả kiểm toán ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều đối tượng khác nhau địi hỏi phải được thực hiện bởi những con người có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao. Nhận thức được điều này ATAX luôn chú trọng tới vấn đề kiểm sốt đội ngũ nhân viên thơng qua quá trình tuyển dụng và đào tạo.
Hằng năm, để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng tối đa và chiến lược phát triền của công ty, ATAX luôn tổ chức tuyển dụng theo những tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhằm tuyển chọn được nhân sự có đầy đủ năng lực chun mơn và đạo đức nghề nghiệp. Bên cạnh đó, là q trình đào tạo bồi dưỡng những nhân viên cũ trong cơng ty để hồn thiện hơn nữa đội ngũ KTV và trợ lý KTV.
a) Công tác tuyển dụng.
Những tiêu chuẩn tuyển dụng đối với nhân viên được quy định cụ thể như sau: - Tốt nghiệp đại học loại khá, giỏi với chuyên ngành kế tốn, kiểm tốn, tài
chính doanh nghiệp, thuế, ngân hàng, có bằng C tiếng anh, thành thạo vi tính. - Có tư cách đạo đức tốt, trung thực, độc lập, tháo vát, thận trọng, hiểu biết và
có tầm nhìn rộng.
- Chấp nhận điều kiện làm việc lưu động, cường độ cao, làm thêm giờ khi cần thiết.
- Ngoại hình cân đối, phong cách tao nhã, lịch sự.
Các ứng viên trước khi tuyển dụng phải trải qua các kỳ thi nghiệp vụ và vịng thi phỏng vấn.
Chính nhờ quy định tuyển dụng hiệu quả và chặt chẽ như vậy mà ATAX đã tuyển dụng được những nhân viên có đầy đủ năng lực chun mơn và phẩm chất đạo đức tốt, có thể hồn thành tốt các cuộc kiểm tốn với chất lượng cao.
b) Cơng tác đào tạo.
Trình độ nhân viên là yếu tố rất quan trọng. Vì vậy, ATAX ln chú trọng đến cơng tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên. Đây chính là một trong những chiến lược phát triển lâu dài của công ty.
- Đối với những nhân viên mới: sau khi tuyển dụng, họ sẽ được đào tạo trong khoảng một tháng. Trong thời gian này, họ sẽ cung cấp những thông tin tổng quan về cơ cấu, tổ chức, các loại hình kinh doanh, dịch vụ, văn hóa của cơng ty. Họ sẽ được đào tạo những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, làm quen với những chương trình, kỹ thuật kiểm tốn cũng như cách sắp xếp và tham chiếu giấy tờ làm việc; cách đọc và cập nhật các văn bản pháp quy, các chuẩn mực nghề nghiệp liên quan. Sau đó, họ được phân cơng về các phòng nghiệp vụ, tiếp tục đào tạo sâu hơn về nghiệp vụ dưới sự giám sát của nhân viên cũ có trình độ cao hơn.
- Đội ngũ nhân viên của ATAX được đào tạo chính quy, có hệ thống ở trong nước và nước ngoài, được các chuyên gia cao cấp về kiểm toán của Cộng đồng Châu Âu bồi dưỡng nghiệp vụ thơng qua chương trình trợ giúp kỹ thuật của Liên minh Châu Âu (EURO - TAPVIET).
- Đề khuyến khích nhân viên chủ động nâng cao trình độ, ngồi việc cơng ty tạo điều kiện về thời gian thì ATAX cũng áp dụng chính sách thưởng phạt rất rõ ràng.