CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.1 Giải pháp nâng cao chất lượng vay tiêu dùng tại ngân hàng Agribank
5.1.6 Giải pháp về Điều kiện vay tiêu dùng
Nhu cầu vay tiêu dùng cá nhân của người tiêu dùng Việt Nam đã tăng lên một cách đáng kể. Chính bởi vậy, tất cả các tổ chức tài chính các tổ chức tín dụng luôn có những điều kiện vay ưu đãi và hợp lý để phục vụ cho khách hàng với phương thức cho vay linh hoạt, dịch vụ đa dạng, đáp ứng được một phần không nhỏ nhu cầu vay tiêu dùng của khách hàng hiện nay.
Khi các ngân hàng luôn luôn tìm kiếm khách hàng vay tiêu dùng thì những khách hàng này sẽ có nhiều lựa chọn vay cho mình bằng việc tìm những ngân hàng có điều kiện vay đơn giản, dể dàng, linh hoạt, phù hợp với năng lực của họ. Đối với những khách hàng khác nhau thì ngân hàng phải linh hoạt chủ động trong việc thực hiện các bước trong quy trình cho vay tiêu dùng. Bên cạnh đó thì mức vay, kỳ hạn và các khoản phí của vay tiêu dùng Agribank phải luôn hợp lý.
Linh hoạt mức cho vay đối với từng đối tượng khách hàng. Nếu một khách hàng có thu nhập cao và họ chứng minh được thu nhập của họ là dài hạn thông qua các hợp đồng lạo động thì ngân hàng có thể xem xét tới mức cao hơn và với thời hạn dài hơn mà không sợ rủi ro cao. Nhưng đối với khách hàng có lịch sử trả nợ không tốt với ngân hàng trước đây, ngân hàng cần dè chừng hơn và thẩm định món vay chặt chẽ hơn trước khi giải ngân.
Phương thức cho vay đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng vay tiêu dùng. Do vậy khách hàng cho vay tiêu dùng đều mong muốn thủ tục cho vay nhanh chóng, đơn giản gọn nhẹ trong thời gian nhanh chóng.
Các hình thức đảm bảo tiền vay của ngân hàng khi vay vốn, đây là một trong những quy trình thủ tục rườm rà và khó khăn nhất trong quá trình thẩm định cũng như phương án vay vốn nguồn trả nợ cho ngân hàng khi khách hàng vay. Do vậy có rất những khoản vay không được giải ngân do không đủ điều kiện làm bỏ lỡ nhiều khoản vay có phương thức vay và mục đích vay có hiệu quả.
Để nâng cao các hoạt động vay tiêu dùng thì Agribank Đà Nẵng cần linh hoạt hơn nữa trong việc vận dụng các quy định, điều kiện cho vay đối với các cá nhân, hộ gia đình vay tiêu dùng. Do vậy khi thẩm định một khoản vay nào đó ngân hàng không chỉ nhìn về một khía cạnh như tài sản đảm bảo mà nên nhìn về nhiều phía từ khách hàng như uy tín, khả năng trả nợ, phương án sản xuất, tín hiệu quả tín khả thi của mục đích vay vốn để không bỏ lỡ những món vay tiềm năng. Và buộc khách hàng phải có
tiền gửi thanh toán trong ngân hàng hay liên kết với công ty của khách hàng đang làm việc trả lương qua thẻ của ngân hàng mình để ngân hàng dể dàng quản lý cũng như đảm bảo khả năng trả nợ cho nganan hàng.