Phương hướng phát triển của khách sạn OneOpera trong thời gian đến

Một phần của tài liệu HOÀN THIỆN CÔNG tác bán và tổ CHỨC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “về với THIÊN NHIÊN” tại CÔNG TY TNHH DỊCH vụ DU LỊCH mắt BIỂN (Trang 59 - 60)

Trong thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, khách sạn One Opera Đà Nẵng càng phải nỗ lực hơn nữa để nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để có thể đạt được những thành tựu đáng kể trong kinh doanh cần rất lớn sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ, nhân viên khách sạn. Ngoài ra, khách sạn cần có những chính sách, những phương hướng kinh doanh, hoạch định kế hoạch kinh doanh trong thời gian tới để nâng cao uy tín và vị thế của mình trên thị trường như sau:

- Hoàn thiện chất lượng dịch vụ tại tất cả các bộ phận trong khách sạn đảm bảo tạo ra một hệ thống dịch vụ chất lượng tốt nhất đến khách hàng.

- Tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên về ngoại ngữ, tăng cường trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nhằm sử dụng hiệu quả nhất đội ngũ lao động. Đội ngũ lao động quyết định rất lớn đến chất lượng dịch vụ của khách sạn.

- Đa dạng các dịch vụ, sản phẩm tại khách sạn nhằm thu hút khách hàng. Đặc biệt là các dịch vụ bổ sung.

- Chính sách mở rộng thị trường, thu hút nhiều thị trường mục tiêu khác nhau bằng cách đầu tư thực hiện các chính sách marketing-mix một cách hiệu quả.

- Chính sách mở rộng thị trường, thu hút nhiều thị trường mục tiêu khác nhau bằng cách đầu tư thực hiện các chính sách marketing-mix một cách hiệu quả

- Phát triển kinh doanh khách sạn ở nhiều mảng hơn nữa như nhà hàng tiệc cưới, hội nghị, …

- Chuẩn bị kế hoạch thu hút khách hàng cho các sự kiện lớn sắp tới của Đà Nẵng như sự kiện bắn pháo hoá quốc tế tại Đà Nẵng năm 2019, …

Một phần của tài liệu HOÀN THIỆN CÔNG tác bán và tổ CHỨC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “về với THIÊN NHIÊN” tại CÔNG TY TNHH DỊCH vụ DU LỊCH mắt BIỂN (Trang 59 - 60)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(84 trang)
w