. Môi trường tự nhiên
3.2.3. Phân tích SWOT
Một phương pháp để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội vài thách thức của doanh nghiệp ta nên dùng sơ đồ SWOT, từ đó dựa vào những nội dung trong bảng đưa ra được những chính sách để cải thiện chất lượng công ty Travelindochina. Dưới đây là mô hình SWOT của công ty Travelindochina.
MA TRẬN SWOT
Cơ hội (O) Nguy cơ (T)
1. Vị trí thuận lợi để phát triển kinh tế và du lịch 2. Môi trường tự nhiên thuận lợi phát triển du lịch 3. Nền chính trị ổn định, an ninh trật tự cải thiện 4. Có nhiều chính sách phát triển kinh tế và du lịch 5. Khoa học công nghệ ngày càng có nhiều tiến bộ và đồng bộ
6. Đời sống tinh thần người dân ngày càng nâng cao 7. Điều kiện kinh tế người dân ngày càng được cải thiện
8. Ngày càng có nhiều nhà cung cấp, tăng sự lựa chọn, dễ dàng hoàn thiện sản phẩm hơn
1. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lữ hành ngày càng khốc liệt hơn về giá, chất lượng dịch vụ, chính sách ưu đãi,,…
2. Áp lực từ phía nhà cung cấp, nhất là vào mùa du lịch cao điểm
3. Áp lực từ phía khách hàng do họ ngày càng có nhiều sự lựa chọn
4. Áp lực từ phía sản phẩm thay thế do ngày càng đa dạng, và chất lượng hơn, thu hút khách hàng hơn
Điểm mạnh (S)
S/O S/T
1.Travelindochina là thương hiệu lữ hành nổi tiếng, uy tín, chất lượng
1. Tận dụng các điểm mạnh S1, S2,S3, S4, để nắm bắt và phát huy các cơ hội O1, O2, O3, O4,O5,O6
1. Sử dụng ưu thế của S1, S2, S3, S4 , S5, để giảm sự ảnh hưởng của T1, T2,T3,T4 đến
2. Đội ngũ nhân lực công ty Travelindochina trẻ, nhiệt huyết, năng động, sáng tạo
3. Cơ sở vật chất, kỹ thuật thường xuyên được đầu tư nâng cấp
4. sự đa dạng về sản phẩm tour du lịch hạng sang. 5. Sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng khách trong đó có khách Pháp.
( Chiến lược phát triển thị trường)
2. Tận dụng các điểm mạnh S4, S5 để nắm bắt cơ hội O7, O8, (Chiến lược phát triển sản phẩm mới)
việc thu hút khách Pháp (Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm)
Điểm yếu (W) W/O W/T
1. Sản phẩm chưa có sự khác biệt mang tính vượt trội hẳn so với các đối thủ
2. chưa tập trung chính vào đối tượng khách Pháp. 3. Các chính sách marketing mix không có nhiều “áp đảo” so với đối thủ cạnh tranh
4. lực lượng hướng dẫn viên thông thạo tiếng Pháp còn ít
5. Chi nhánh Travelindochina tại Đà Nẵng chưa có đội ngũ marketing mix chuyên biệt riêng
1. Hạn chế điểm yếu W1,W2,W3,W4,W5 để tăng khả năng nắm bắt cơ hội O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7, O8 (Chiến lược nâng cao năng lực kinh doanh và phát triển thị trường)
1. Hạn chế điểm yếu W1,W2,W3,W4,W5 để làm giảm tác động từ các nguy cơ T1, T2, T3, T4 ( Chiến lược nâng cao năng lực kinh doanh và khác biệt hóa sản phẩm)
Nhận xét: Qua mô hình SWOT của công ty Travelindochina vừa rồi chúng ta có thể thấy được những cơ hội, thách thức của công ty đồng thời cũng thấy những điểm mạnh và điểm yếu từ đó đưa ra những chính sách nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, từ đó chuẩn bị sẵn sàn đón nhận những rủi ro để nắm bắt lấy cơ hội thành công trong môi trường du lịch cạnh tranh khốc liệt này.