Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong cấp giấy chứng nhận:

Một phần của tài liệu (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá công tác đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ở trên địa bàn huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội giai đoạn 2017 2019 (Trang 80)

3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

3.4.1. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong cấp giấy chứng nhận:

Cải cách thủ tục hành chính được xác định là một nội dung quan trọng là khâu đột phá của cải cách hành chính. Công tác cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, cụ thể trong việc cấp GCN QSD đất cần được đặc biệt quan tâm. Từ việc phân nhóm các vấn đề còn vướng mắc trong cấp GCN sẽ có nhóm phương hướng giải quyết phù hợp dựa trên phương trâm 5 rõ: “ Rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm và rõ hiệu quả”, “một việc – một đầu mối xuyên suốt”. Theo đó, cắt giảm tối đa việc xin ý kiến của các cơ quan liên quan với những trường hợp không thực sự cần thiết, đơn giản tối đa về hồ sơ thủ tục để xét cấp GCN: chủ sử dụng đất không phải nộp bản đồ địa chính khi nộp hồ sơ.

Cần công khai quy trình thủ tục hành chính về cấp GCNQSDĐ tại nơi tiếp nhận hồ sơ xin cấp GCNQSDĐ gồm ngày nhận, trả hồ sơ trong tuần; hồ sơ, giấy tờ liên quan; quy trình giải quyết; thời hạn giải quyết; bộ phận trực tiếp giải quyết trên cổng thông tin điện tử của các xã, thị trấn và chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai của Huyện.

Thường xuyên triển khai khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ công. Đây là công tác vô cùng quan trọng để đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ công, sự phục vụ của cán bộ, công chức nhà nước đối với người dân. Đặc biệt việc áp dụng khảo sát sự hài lòng trực tuyến sẽ góp phần nâng cao chất lượng thăm dò từ đông đảo người dân.

Việc lồng ghép ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác khảo sát sẽ giúp tăng cường khả năng tự động hóa, tiết kiệm thời gian, chi phí khảo sát và giảm thiểu sự ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan khác trong việc tổng hợp kết quả khảo sát, góp phần nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân của cán bộ công chức.

3.4.2. Kiện toàn bộ máy quản lý nhà nước về đất đai và các cơ quan chuyên môn có liên quan trên địa bàn Huyện trong cấp GCN QSD đất.

Một phần của tài liệu (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá công tác đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ở trên địa bàn huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội giai đoạn 2017 2019 (Trang 80)