dụng, dịch vụ bảo hiểm và quỹ quản lý. Bên cạnh đó, với lợi thế về hệ thống mạng lưới toàn cầu và sự am hiểu sâu rộng trong lĩnh vực ngân hàng, Citibank đã đưa có những cách tiếp cận khác biệt với khách hàng. Citybank luôn tự hào về hình ảnh, thương hiệu và đội ngũ nguồn nhân lực quốc tế nhưng vẫn mang đậm dấu ấn địa phương tại mỗi nơi xuất hiện từ đó cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo góp phần cho sự phát triển của đại phương. Việc áp dụng từ sớm công nghệ hiện đại tạo nên mạng lưới các kênh phân phối tự động, hệ thống giao dịch trực tuyến như Internet Banking hay Contract Center đã giúp ngân hàng tiết kiệm đáng kể chi phí vốn nhưng vẫn đảm bảo khả năng cung ứng sản phẩm vượt trội và công tác bảo mật thông tin khách hàng.
1.3.1.2 Kinh nghiệm huy động vốn tại Vietinbank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank) nằm trong top những ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam và cũng là NHTM Nhà nước đầu tiên có cổ đông chiến lược nước ngoài IFC. Xét về quy mô tổng tài sản, Vietinbank xếp thứ hai với khoảng 15% thị phần trong nước. Mạng lưới hoạt động trải rộng trên khắp cả nước với 157 sở giao dịch, chi nhánh và hơn 1000 phòng giao dịch.
Với việc chuyển đổi mô hình bán lẻ, kể từ năm 2015 Vietinbank đã có sự đầu tư về hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao và tăng cường phát triển nguồn nhân lực đặc biệt chú trọng thay đổi tư duy bán hàng cho đội ngũ bán lẻ. Từ đó, ngân hàng đã xây dựng và duy trì được mối quan hệ tiền gửi gắn bó với khách hàng cá nhân, thỏa mãn các nhu cầu tài chính đa dạng của khách hàng. Chung xu thế đầu tư phát triển công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng trong những năm gần đây, Vietinbank đã chuyển đổi thành công hệ thống CoreBanking đồng thời chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên cạnh các giải pháp hỗ trợ khách hàng truyền thống, ngày 12/02/2018 VietinBank đã chính thức triển khai công cụ tra cứu Số dư sổ/thẻ tiết kiệm thông qua website VietinBank nhờ đó khách hàng có thể tra cứu các thông tin: Họ và tên chủ sở hữu sổ/thẻ tiết kiệm, Số dư hiện tại, số tiền bị phong tỏa (nếu
có), kỳ hạn, ngày phát hành, ngày đến hạn của tài khoản tiền gửi tiết kiệm một cách dễ dàng bằng các thiết bị điện tử cá nhân.
Tại Hội nghị tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2017 và triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2018, ông Nguyễn Văn Tháng, chủ tịch HĐQT Vietinbank cho biết: iiTinh đến năm 2017, hoạt động kinh doanh của VietinBank có sự chuyển biến rõ rệt, đổi mới các biện pháp kinh doanh, chú trọng tính thực tiễn cao đồng thời tận dụng tối đa cơ hội thị trường để thúc đẩy tăng trưởng quy mô mạnh mẽ, bền vững và hiệu quả". Có thể thấy, kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank tăng trưởng cả về lượng và chất. Tổng tài sản hợp nhất của VietinBank ước đạt hơn 1,1 triệu tỷ đồng, tăng 15,3%, hoàn thành 101% kế hoạch được Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) giao; dư nợ tín dụng đạt 839 nghìn tỷ đồng, tăng 18%; tổng nguồn vốn ước đạt trên 1 triệu tỷ đồng, tăng 16%, hoàn thành 102% kế hoạch ĐHĐCĐ.
1.3.1.3 Kinh nghiệm huy động vốn tại Sacombank
Ngân hàng TMCP Sacombank trong những năm gần đây là một trong những ngân hàng có tốc độ phát triển nhanh. Kết thúc năm 2017, tổng tài sản tăng 11% đạt gần 368.500 tỷ đồng; tổng nguồn vốn huy động hơn 338.400 tỷ đồng; tổng dư nợ tín dụng tăng 12,5% so với năm trước đồng thời xử lý được gần 20.000 tỷ đồng nợ xấu, giảm tỷ lệ nợ xấu xuống còn 4,59%. Lợi nhuận trước thuế đạt 1.492 tỷ đồng, tăng hơn 9 lần so với năm 2016.
Ngân hàng chú trọng đến công tác huy động vốn bằng ý tưởng sáng tạo cung ứng các sản phẩm dịch vụ tài chính hướng tới nhu cầu của những nhóm đối tượng cụ thể. Bên cạnh đó đội ngũ CBNV là những nhân tố quyết định đối với sự phát triển của một tổ chức các ngân hàng cũng không nằm ngoài xu thế đó khi đẩy mạnh các khoản đầu tư thu hút nhân lực chất lượng cao đáp ứng tiêu chí sáng tạo trẻ trung
thể tái cơ cấu mạng lưới đến năm 2022 Sacombank đang nỗ lực tái cấu trúc và hoàn thiện bộ máy quản trị chuẩn hóa hệ thống Văn bản sắp xếp lại mạng lưới và đảm bảo duy trì tỷ lệ an toàn trong hoạt động theo quy định của ngân hàng nhà nước