Sau một thời gian đi vào hoạt động, hàng loạt các dịch vụ mới cùng rất nhiều tính
năng, tiện ích đa dạng đã được MB phục vụ tới đông đảo người sử dụng. Từ đó đến nay thị trường tiếp tục được chứng kiến những kết quả đáng ghi nhận của MB trong mảng kinh doanh này.
Một là, tính đến năm 2016, với phương châm nỗ lực không ngừng, nghiên cứu đầu tư phát triển công nghệ mới, số lượng các dịch vụ NHĐT của MB đã gần như đầy đủ, phục vụ khách hàng cá nhân cũng như khách hàng doanh nghiệp.
Hai là, nhiều sản phẩm dịch vụ, tiện ích của MB được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại đã mang lại ngày một nhiều hơn giá trị cho khách hàng với chất lượng đáng tin cậy, an toàn và ổn định. Ngân hàng cũng duy trì chất lượng bằng việc áp dụng nghiêm ngặt các phương thức quản trị rủi ro và luôn đối mới hoạt động trong nhiều
lĩnh vực nhằm thích ứng với điều kiện về công nghệ cũng như sự mong đợi của khách hàng.
Ba là, trong bối cảnh nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn nhưng rõ ràng trong giai đoạn 2014-2016 hoạt động của MB nói chung cũng như NHĐT nói riêng vẫn phát triển và đạt được kết quả cao được cộng đồng trong nước và quốc tế ghi nhận với nhiều giải thưởng lớn.
Bốn là, dịch vụ ngân hàng điện tử là công cụ đắc lực giúp MB quảng bá thương hiệu và nâng cao hình ảnh của mình. Thông qua các giải thưởng về ngân hàng điện tử, lòng tin của khách hàng cũ ngày càng được củng cố và chiếm được sự lựa chọn của
những khách hàng mới. Điều này được chứng minh trên 3 triệu khách hàng hiện hữu vụ
với hơn 1,5 triệu giao dịch hàng tháng.