- 8.00% Lợi nhuận trước thuế(tỷ
2.3.1. Ket quả đạt được
Thứ nhất, các sản phẩm tín dụng bán lẻ hiện có của MB là khá đa dạng, cung cấp cho khách hàng những sự lựa chọn phong phú và bước đầu đã đáp ứng được nhu cầu cơ bản của nhiều đối tượng khách hàng.
Thứ hai, MB đã thực hiện công tác tái thiết kế và tin học hóa quy trình cấp và phê duyệt tín dụng với mục tiêu là phân tách rõ từng khâu của quy trình, giúp giảm thời gian xử lý giao dịch, tối thiểu hóa các thủ tục hồ sơ với khách hàng. Do đó, các sản phẩm tín dụng bán lẻ của MB cũng được khách hàng đánh giá cao về những tiện ích mà nó mang lại như thủ tục đơn giản, thời gian xử lý hồ sơ nhanh chóng.
Thứ ba, hoạt động tín dụng bán lẻ của MB cũng đã góp phần hỗ trợ phát triển các hoạt động, sản phẩm, dịch vụ khác của Ngân hàng. Từ đó, giúp Ngân hàng xây dựng một nền tảng phát triển bền vững trong nhiều lĩnh vực không chỉ riêng lĩnh vực tín dụng bán lẻ.
Thứ tư, MB đã xây dựng thành công Chiến lược phát triển của mình với định hướng tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ bán lẻ nói chung, trong đó bao gồm các sản phẩm tín dụng bán lẻ nói riêng. MB cũng đã ký kết những thỏa thuận với những đối tác trong nước và nước ngoài có kinh nghiệm để tiếp tục đẩy mạng phát triển hoạt động nói chung và hoạt động tín dụng bán lẻ nói riêng.
Thứ năm, với chiến lược phát triển Ngân hàng theo hướng bán lẻ trong giai đoạn 2010 - 2015 và tầm nhìn năm 2020, MB bước đầu đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Doanh thu và lợi nhuận từ tín dụng bán lẻ của MB luôn tăng
trưởng trong những năm vừa qua. Cùng với đó, dư nợ tín dụng bán lẻ và tỷ trọng dư nợ tín dụng bán lẻ của MB cũng ghi nhận những sự tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn vừa qua. Thị phần tín dụng bán lẻ của MB cũng đã có những sự phát triển nhất định. Điều này thể hiện tiềm năng phát triển lớn của hoạt động tín dụng bán lẻ tại MB.
Thứ sáu, hệ thống quản trị rủi ro đã được MB xây dựng một cách tương đối hoàn thiện theo thông lệ quốc tế góp phần giúp MB nắm bắt các cơ hội kinh doanh, kiểm soát rủi ro phù hợp với chính sách và khẩu vị rủi ro của MB, cân bằng giữa rủi ro và thu nhập đảm bảo hoạt động tín dụng bán lẻ an toàn, hiệu quả. Đây chính là tiền đề để thúc đẩy sự phát triển của hoạt động tín dụng bán lẻ.
Thứ bảy, MB đã đưa ra những giải pháp để quản lý và xử lý nợ xấu như xây dựng phần mềm quản lý và thu hồi nợ xấu, xây dựng và vận hành hiệu quả công ty mua bán, xử lý nợ. Cùng với đó, công tác thẩm định tín dụng chặt chẽ là một điểm sáng đã dẫn đến khả năng kiểm soát và xử lý nợ xấu của MB là rất tốt qua các năm, tỷ lệ nợ xấu của tín dụng bán lẻ là rất nhỏ so với tổng dư nợ.
Thứ tám, MB đã bắt đầu triển khai các dự án nâng cao nền tảng công nghệ. Qua đó, giúp Ngân hàng này có một cơ sở hạ tầng thông tin tốt, an toàn, đảm bảo an toàn cho hoạt động tín dụng bán lẻ và là cơ sở để phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ.