Tổng số nhân viên trong bộ phận kinh doanh của 3 năm 2018 - 2020 với cơ cấu như sau:
Bảng 2.3. Cơ cấu tổ chức nhân lực phòng kinh doanh năm 2018
Chức vụ Tổng số người Trình độ chuyên môn Đại học Cao đẳng
Trưởng phòng kinh doanh 01 01
Phó phòng kinh doanh 01 01
Nhân viên kinh doanh 18 15 03
(Nguồn: phòng nhân sự)
Bảng 2.4. Cơ cấu tổ chức nhân lực phòng kinh doanh năm 2019
Chức vụ Tổng số người Trình độ chuyên môn Đại học Cao đẳng
Trưởng phòng kinh doanh 01 01
Phó phòng kinh doanh 01 01
Nhân viên kinh doanh 25 20 05
(Nguồn: phòng nhân sự)
Bảng 2.5. Cơ cấu tổ chức nhân lực phòng kinh doanh năm 2020
Chức vụ Tổng số người Trình độ chuyên môn Đại học Cao đẳng
Trưởng phòng kinh doanh 01 01
Nhân viên kinh doanh 09 09
(Nguồn: phòng nhân sự)
Nhìn chung nguồn nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Quốc Tế HMT chi nhánh Đà Nẵng tăng vào năm 2019. Vào năm 2020 do tình hình dịch bệnh làm cho công ty cũng gặp nhiều khó khăn nên đã đào thải bớt những nhân viên kém chất lượng để lại cho mình những công ty gạo cội nhất.
Nhìn chung lực lượng bán hàng của công ty tất cả những nhân viên có trách nhiệm và trực tiếp đến hoạt động bán hàng. Lực lượng bán hàng của công ty bao gồm
trưởng phòng kinh doanh, phó phòng kinh doanh và phó phòng kinh doanh tùy vào mỗi năm tình hình kinh tế thị trường biến động như thế nào thì số lượng nhân viên của phòng kinh doanh thay đổi. Trên ba bảng cơ cấu tổ chức nhân lực của công ty trong ba năm 2018 – 2020 thì trình độ đại học chiếm đến 86,16% và trình độ cao đẳng chiếm 13,84%. Đây đều là những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động bán hàng của công ty. Công ty Cổ Phần Quốc Tế HMT Đà Nẵng có cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng theo hai loại: lực lượng bên trong và lực lượng bên ngoài.
Lực lượng bán hàng bên trong ( tại chỗ): tập trung tại trụ sở công ty 555C, Đường Trường Chinh, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng. Các nhân viên thuộc lực lượng bán hàng bên trong thường liên lạc với khách hàng thông qua điện thoại hoặc email và tiếp đón khách hàng đến xem sản phẩm trực tiếp tại công ty. Những nhân viên này được coi là lực lượng chủ yếu của công ty và hoạt động bán hàng chủ yếu là nằm dưới sự điều tiết và kiểm soát của lực lượng bán hàng bên trong này.
Lực lượng bán hàng hoạt động bên ngoài: thường được trải ra theo cùng địa lí. Vì công ty chỉ có một địa điểm trực thuộc miền Trung và Tây Nguyên nên lực lượng này cũng rất cần thiết. Các nhân viên thuộc lực lượng bán hàng bên ngoài sẽ là người đại diện bán hàng của công ty có trách nhiệm bán sản phẩm thông qua những giao dịch trực tiếp với khách hàng và thường là tại địa bàn của khách hàng.