6. Cấu trúc khóa luận
2.2.1. Các nhân tốtác môi trường tácđộng đến hoạtđộng marketing mix của công ty
đồng phục LION.
2.2.1. Các nhân tốtác môi trường tác động đến hoạt động marketing mixcủa công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION. của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION.
2.2.1.1. M ôi trường vi mô
2.2.1.1.1. Thịtrường và đố i thủ cạnh tranh Thịtrường tiêu thụlớn, nhu cầu cao
Thịtrường Huế
Hiện nay trên thịtrường tỉnh Thừa thiên Huếcó hơn 7000 doanh nghiệp lớn nhỏ đăng ký thành lập, trong đó sốdoanh nghiệp đang hoạt động khoảng gần 5000 doanh nghiệp (theo thống kê năm 2017). Đây đều là những khách hàng tiềm năng của công ty bởi hiện nay bất kỳmột doanh nghiệp nào cũng có nhu cầu về đồng phục bởi đồng phục không chỉgiúp doanh nghiệp bạn thật chỉnh chu và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng mà còn thểhiện nét văn hóa riêng cho doanh nghiệp. Ngoài ra sốlượng
trường học, cafe, các câu lạc bộ đội nhómởHuếcũng rất nhiều, nâng cao nhu cầu về đồng phục của thịtrường Huế
Thịtrường Huếvẫn được coi là thịtrường trọng điểm của công ty TNHH Thương hiệuđồng phục LION. Bên cạnh đó, công ty cũng đang mởrộng sang khai thác những thịtrường khácởcác tỉnh trên đất nước Việt Nam và một sốkhách hàng nước ngoài.
Thịtrường TP. HồChí Minh và Hà nội
Đây là những thịtrường mà công ty đang nhắm tới đểmởrộng thịtrường, bởiở hai thành phốlớn này tập trung sốlượng lớn doanh nghiệp, trường học, café, các câu lạc bộ đội nhóm là những nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty nhắm tới.
Tổng điều tra kinh tếnăm 2017 cho thấy, toàn TPHCM hiện có 633.637 đơn vị kinh tế, hành chính, sựnghiệp và cơ sởtôn giáo, tín ngưỡng (chưa bao gồm 13.076 cơ sở, chi nhánh và văn phòng trực thuộc doanh nghiệp), tăng 26,99% so với năm 2011, tương đương tăng 134.421 đơn vịvà bình quân hàng năm tăng khoảng 4,90%. Tổng số lao động trong các đơn vịgần 4,1 triệu người, tăng 19,04% so với năm 2011, tốc độ tăng bình quân hàng năm là 3,55%. Tốc độphát triển các cơ sởkinh tếtăng cao hơn so với các đơn vịhành chính sựnghiệp, với mức tăng là 26,99% vềsốcơ sởvà 10,04% vềsốlao động so với năm 2011 (Báo cáo tổng kết hội nghịtổng kết tổng điều tra kinh tếTP HồChí Minh).
Thống kê cho thấy, ước tính trong 6 tháng đầu năm 2018, TP. Hà Nội có 12.100 doanh nghiệp thành lập mới, tổng vốn đăng ký 124.000 tỷ đồng. Bên cạnh đó có 1.940 doanh nghiệp hoạt động trởlại. Tính đến hết tháng 6/2018, toàn Thành phố có tổng sốkhoảng 251.460 doanh nghiệp đang hoạtđộng (Báo cáo hội nghịtổng kết điều tra kinh tếHà Nội).
Thịtrường cảnước
Tổng sốdoanh nghiệp thực tế đang hoạt động do ngành Thống kê điều tra, cập nhật vào thời điểm 31/12/2017 trên phạm vi cảnước ước tính là 561.064 doanh nghiệp, tăng 11,1% so với năm 2016.
Trong 63 tỉnh, thành phốtrực thuộc Trung ương có 19 tỉnh có tốc độtăng số doanh nghiệp thực tế đang hoạt động tại thời điểm 31/12/2017 so với thời điểm
31/12/2016 cao hơn mức bình quân chung của cảnước; trong đó, Bắc Giang tăng 28%, Thanh Hóa tăng 27,9%, Hưng Yên 26,4%, Bến Tre 25,7%, Bắc Ninh 23,7%; Vĩnh Phúc 19,7%, Bình Dương 18,8%, Đà Nẵng 17,8%;.
Đặc biệt, sốdoanh nghiệp thành lập mới cảnước đạt kỷlục cao nhất từtrước đến nay với 126.859 doanh nghiệp, có 26.448 doanh nghiệp quay trởlại hoạt động, 21.684 doanh nghiệp ngừng hoạt động có đăng ký, 12.113 doanh nghiệp hoàn thành thủtục giải thể( Báo cáo Tổng cục thống kê).
Qua những thống kê trên, ta có thểthấy sốlượng doanh nghiệp ( đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION) ngày càng nhiều, thịtrường kinh doanh đồng phục ngày càng mởrộng, tạo điều kiện cho công ty kinh doanh đồng phục phát triển.
Đối thủcạnh tranh
Với sựhấp dẫn của ngành lớn như vậy thì sựcạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đồng phục là khó tránh khỏi. Đối thủcủa công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION đó chính là các doanh nghiệp kinh doanh đồng phục, xưởng may.
Một số đối thủcạnh tranh trực tiếp hiện tại mà công ty đang gặp phải đó chính là: Công tyĐồng phục HP, Công ty TNHH MTV Đồng phục Thiên Việt, Công ty Đồng phục New Focus, Đồng phục Phúc Long, xưởng may Phương Khánh.
Bên cạnh đó,ởcác thịtrường mà công ty đang mởrộng như Sài Gòn, Hà Nội và một sốtỉnh thành khác, sốlượng các doanh nghiệp kinh doanh đồng phục cũng ngày càng nhiều, gây ra sức ép cạnh tranh lớn với công ty TNHH Thương Hiệu và đồng phục LION.Đặt ra những thách thức vô cùng lớn đối với công ty, bên cạnh chất lượng sản phẩm các sản phẩm đồng phục phải bắt kịp xu hướng, những nhu cầu thay đổi của thịtrường, thúc đẩy các hoạt động xúc tiến đưa sản phẩm tiếp cận được với khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quảkinh doanh và lợi thếcạnh tranh cho công ty.
2.2.1.1.2. Khách hàng
Hiện nay, nhu cầu sửdụng đồng phục ngày càng cao, từcác doanh nghiệp lớn nhỏ, đến café, câu lạc bộ đội nhóm, trường học, các cơ sởy tế, khách sạn, nhà hàng,…
đều có nhu cầu sửdụng đồng phục. Chính vì vậy mà đối tượng khách hàng của công ty cũng rất đa dạng và phong phú.
Đối tượng khách hàng của công ty chia ra 3 phân khúc:
Cấp độ1: Là thịtrường câu lạc bộ đội nhóm, cà phê, nhà hàng, karaoke, studio, hay là các shop.Ởphân khúc thịtrường này có nhu cầu về đồng phục cao nhưng số lượng trong mỗi đơn hàng thấp, yêu cầu vềmẫu mãđơn giản, dễlàm, họcó xu hướng sửdụng sản phẩm giá rẻbởi thời gian sửdụng ngắn.
Cấp độ2: Đối tượng khách hàngởphân khúc này là cựu học sinh, sinh viên, du lịch, trường học, bất động sản, khách sạn dưới 3 sao, các trung tâm anh ngữ, doanh nghiệp dịch vụ- thương mại - sản xuất, quảng cáo - sựkiện, bệnh viện, phòng khám tư, Bar, các hãng xe hay các phòng tập gym.
Cấp độ3: Đây là những đối tượng khách hàng có yêu cầu cao vềchất lượng sản phẩm đồng phục, có nhu cầu cao, sốlượng đơn đặt hàng lớn và được đánh giá là đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty đang hướng đến. Đối tượng khách hàng trong phân khúc này bao gồm Doanh nghiệp, đồng phục bảo hộlao động, Dựán phi chính phủ, các đơn vịnhà nước.
2.2.1.1.3. Nhà cung ứng
Công ty hiện tại chưa có các xưởng sản xuất vải, inấn, may sản phẩm nên những công đoạn này đều là bên thứba hợp tác với công ty làm, nguồn cungứng của công ty kháổn định, cụthểtrong bảng sau:
Bảng 3: Hệthống nhà phân phối của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION Tên nhà cungứng Mặt hàng cung cấp Địa chỉ
Ưu điểm Nhược điểm
Xưởng Nam Huyền Trân
Áo thun/ thể thao
HUẾ Gía ổn định, ch ất lượng tốt
Xưởngởxa, khó kiểm soát được hàng hóa Xưởng Minh Trí Móc khóa Sài Gòn Chất lượng ổn định, sản phẩm đa dạng, thời gian đảm bảo.
Gía khá cao
Xưởngởxa nên khó kiểm soát chất lượng
Sài Gòn May Balo Sài Gòn Đường may tốt, sản phẩm đa dạng, giá tốt. Hàng số lượng lớn, thời gian dài, không kiểm soát được chất lượng
Hải Nguyên Bảo hộlao động
Sài Gòn
Sản phẩm đa dạng Hàng khó kiểm soát ChịDuyên Đồ thể thao Sài
gòn Anh Hùng In sản phẩm quà tặng Huế Đa dạng sản phẩm, chất lượngổn định, giá thấp, hỗtrợtốt Thời gian làm sản phẩm lâu Anh Dũng Bảng tên Mica móc khóa
Huế Gía ổn định, thời gian làm hàng nhanh, chất lượng sản phẩm tốt, sản phẩm đa dạng.
Gía cao
Đoan Trang Thêu Huế
Hoàng Huyền Trân
Áo thun/ áo thểthao
Huế Gía cao, đường may ổn định, sốlượng trên 10 cái, chuyên in nhiệt
Thời gian không đảm bảo
Anh Thuận Áo thun gia công may
Huế Gia công hàng may, chất lượngổn định, giá thành thấp, thời gian làm hàng nhan
Không chủ động được nguồn vải, thời gian khôngổn định. Dì Thu Hàng sơ mi
café, tạp dề nhỏlẻ
Huế Gía thấp, đảm bảo thời gian có hàng, đa dạng sản phẩm, mẫu mã
Đường may thường
hộlao động thành gia công ổn, chất lượng sản phẩm tốt
bảo Anh
Chương
Sơ mi/ Bảo hộlao động
Huế Đường may tốt
Gía tầm trung, hỗtrợtốt
Tay áo bịrộng ChịPhương
Thành
Hàng trường Huế Đường may thường, giá thấp
Thời gian không đảm bảo, chất lượng thấp Anh Thủy
Dương
Hàng rẻ/ cà vạt
Huế Hàng giá thấp, thời gian đảm bảo
Không có nguồn vải ổn định, đường may xấu
ChịHi ếu Áo thun/ áo khoác nỉ
Huế Bi Toại Áo mưa/ dù
có sẵn Huế Anh Chương Áo sơ mi cao cấp Huế Anh Phong VC máy bay
SG-Huế
Sài Gòn
Anh Sơn Thểu Huế
Anh Thảo Hàng may Huế
Anh Thủy Thiên Việt Huế Anh Tuấn Xe vận chuyển Sài Gòn Vĩnh Hiền Cà vạt Huế Chương Ngọc Anh
Tiệm vải Huế
ChịHi ền Tiệm vải Huế
ChịThảo Tiệm vải Huế
Phương Nhung
Tiệm vải Huế
Thu Đông Tiệm vải Huế
Hồng Hà Tiệm vải Huế
Chú Thanh Tiệm vải Huế Anh Hiền VC máy bay
Huế- Sài Gòn Huế ChịTrang Qùa tặng Huỳnh Minh Sài Gòn
ChịUyên Áo thun Huế
Dì Hoài In Huế
Dì Loan Áo khoác Huế
Minh Phương Nhà xe SG- Huế Huế Quân Nguyên Mũ bảo hiểm Sài Gòn Bảy Tâm Tiệm vải
kate Ý
Sài Gòn Bình Phi Vải thun các
loại Sài Gòn ChịLệ Vải thun các loại Sài Gòn
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION)
Sốlượng nhà cungứng nhiều nhằm đảm bảo đầu vàoổn định cho hoạt động kinh doanh của công ty hiệu quả.
2.2.1.1.4. Các trung gian Marketing
Hoạt động của các trung gian marketing hỗtrợrất lớn đến sựhiệu quảkinh doanh của công ty.
Trung gian phân phối: Các sản phẩm của công ty được phân phối qua cửa hàng bán lẻS.T.store và phân phối trực tiếp đến khách hàng thông qua nhân viên kinh doanh.
Trung gian tài chính: Sựhỗtrợthanh toán qua ngân hàng Ngân hàng Ngoại thương Vietcombank.
Sốtài khoản: 0161001669439 MST: 3301586545
Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Agribank Sốtài khoản: 4009205058331
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank) Sốtài khoản: 040044885656
Ngân hàng Đông Á: Sốtài khoản: 0104597333
Ngân hàng TMCP Đầu tư Việt Nam (BIDV) Sốtài khoản: 55110000241948
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ( Vietinbank) Sốtài khoản:105004945229
2.2.1.1.5. Công chúng trực tiếp
Công chúng trực tiếp cóảnh hưởng đến hoạt động của công ty, họsẽ ủng hộhoặc chống đối lại các quyết định của công ty cụthểnhư sau:
Nhóm công chúng tích cực: Nhóm công chúng này bao gồm những khách hàng, đối tác, có phản hồi tích cực vềchất lượng sản phẩm và dịch vụcủa công ty, giới thiệu sản phẩm đồng phục của công ty cho người thân, bạn bè,…
Nhóm công chúng tiêu cực: Đây là nhóm khách hàng có phản hồi tiêu cực về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụcủa công ty, có nhữngấn tượng không tốt về công ty và có những hành động ngăn cản sựtiếp cận của khách hàng đối với công ty, làmảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Nhóm công chúng tìm kiếm: là những đối tượng khách hàng có nhu cầu về đồng phục mà công ty chưa tiếp cận được, công ty cần có các biện pháp đểtiếp cận với đối tượng này, những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.