6. Cấu trúc khóa luận
2.3.5.1.Kiểm định giá trịtrung bình vềsựhài lòng của khách hàng với chiến lược sản
Bảng 16: Kiểm định giá trịtrung bình của khách hàng với chiến lược sản phẩm
Các yếu tố Gía trị trung
bình Gía trị kiểm định Sig(2- tailed) Sản phẩm có kiểu dáng, mẫu mãđẹp 3,87 3 0,00 Chất lượng in ấn, thêu tốt 3,97 3 0,00 Đường may đẹp, tỉ mỉ 4,00 3 0,00
Size áo đ ầy đủ cho mọi đối tượng khách hàng
3,91 3 0,00
Sản phẩm thể hiện được sự khác biệt theo từng đối tượng khách hàng
3,95 3 0,00
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS)
Gỉa thuyết:
H0: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược sản phẩm đối với sản phẩm đồng phục bằng 3.
H1: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược sản phẩm đối với sản phẩm đồng phục khác 3.
Theo kết quảchạy kiểm định giá trịtrung bình One sample T-test, ta thấy giá trị sig của tất cảcác yếu tốSản phẩm có kiểu dáng, mẫu mãđẹp, Chất lượng inấn, thêu tốt,Đường may đẹp, tỉmỉ, Size áo đầy đủcho mọi đối tượng khách hàng, Sản phẩm thểhiệnđược sựkhác biệt theo từng đối tượng khách hàng đều =0,00< 0,05%. Nên ta bác bỏgiảthuyết H 0 là mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược sản phẩm đối với sản phẩm đồng phục bằng 3. Chấp nhận giảthuyết mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược sản phẩm đối với sản phẩm đồng phục khác 3.
Dựa vào kết quảphân tích, ta thấy đa sốkhách hàng hài lòng với chiến lược sản phẩm của công ty. Gía trịtrung bình tất cảcác yếu tốsản phẩm đưa vào kiểm định dao động 3,87 đến 4,00, tất cả đều lớn hơn 3. Vậy ta có thểkết luận, khách hàng của công ty đang có mức độ đồng ý với các tiêu chí trong chính sách sản phẩm của công ty.
2.3.5.2. Kiểm định giá trị trung bình về sự hài lòng của khách hàng với chiến lược giá cho sản phẩm đồng phục của công ty TN H H Thương hiệu và đồng phục LION.
Bảng 17: Kết quảkiểm định giá trịtrung bình với Chiến lược giá cả
Các tiêu chí Gía trị trung
bình
Giá trị kiểm định
Sig(2- tailed)
Gía rẻ hơn sản phẩm của đối thủ3,67 3 0,00
Gía cả phù hợp với chất lượng sản phẩm
3,88 3 0,00
Thông tin giá cả rõ ràng,đầy đủ3,82 3 0,00
Có chương trình giảm giá theo từng đợt
3,77 3 0,00
Gía sản phẩm có sức cạnh tranh với đối thủ
3,73 3 0,00
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS)
H0: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược giá cả đối với sản phẩm đồng phục bằng 3.
H1: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược giá cả đối với sản phẩm đồng phục khác 3.
Theo kết quảchạy kiểm định giá trịtrung bình One sample T-test, ta thấy giá trị sig của tất cảcác yếu tốGía rẻhơn sản phẩm của đối thủ, Gía cảphù hợp với chất lượng sản phẩm, Thông tin giá cảrõ ràng,đầy đủ, Có chương trình giảm giá theo từng đợt và Gía sản phẩm có sức cạnh tranh với đối thủ đều = 0,00< 0,05%. Nên ta bác bỏ giảthuyết H 0 là mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược giá cả đối với sản phẩm đồng phục bằng 3. Chấp nhận giảthuyết mức độ đánh giá trung bình của khách hàng vềchiến lược giá cả đối với sản phẩm đồng phục khác 3.
Dựa vào kết quảphân tích, ta thấy đa sốkhách hàng hài lòng với chiến lược sản phẩm của công ty. Gía trịtrung bình tất cảcác yếu tốsản phẩm đưa vào kiểm định dao động 3,67 đến 3,88, tất cả đều lớn hơn 3. Vậy ta có thểkết luận, khách hàng của công ty đang có mức độ đồng ý với các tiêu chí trong chính sách giá của công ty.
2.3.5.3. Kiểm định giá trị trung bình về sự hài lòng của khách hàng vớichiến lược phân phối cho sản phẩm đồng phục của công ty TN H H Thương hiệu