6. Cấu trúc khóa luận
2.2.2.8.Thực trạng phân đoạn thịtrường và lựa chọn thịtrường mục tiêu
2.2.2.8.1. Phân đoạn thịtrườ ng
Dựa vào những yếu tố ảnh hưởng đến thịtrường, công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION chia đoạn thịtrường như sau:
Theo tiêu thức địa lý: thịtrường được chia theo các vùng sau: - Thành phốHuế
- Huyện Phong Điền - Huyện Quảng Điền, - Huyện Hương Trà - Huyện A Lưới - Huyện Phú Lộc - Huyện Phú Vang - Huyện Nam Đông - Huyện Hương Thủy
Thịtrường chính của công ty làởHuế, sau khi chiếm được phần lớn thịphầnở Huế, công ty tiếp tục mởrộng thịtrường sang các tỉnh miền Trung, TP HồChí Minh và Hà Nội.
Ngoài ra, thịtrường của sản phẩm đồng phục LION có thểchia làm 3 phân đoạn đó là:
Phân khúc 1: Thịtrường câu lạc bộ đội nhóm, cà phê, nhà hàng, karaoke, studio, hay là các shop.
Phân khúc 2: Đối tượng khách hàngởphân khúc này là cựu học sinh, sinh viên, du lịch, trường học, bất động sản, khách sạn dưới 3 sao, các trung tâm anh ngữ, doanh nghiệp dịch vụ- thương mại- sản xuất, quảng cáo – sựkiện, bệnh viện, phòng khám tư, Bar, các hãng xe hay các phòng tập gym.
Phân khúc 3: Đây là những đối tượng khách hàng có yêu cầu cao vềchất lượng sản phẩm đồng phục, có nhu cầu cao, sốlượng đơn đặt hàng lớn và được đánh giá là đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty đang hướng đến. Đối tượng khách hàng trong phân khúc này bao gồm Doanh nghiệp, đồng phục bảo hộlao động, Dựán phi chính phủ, các đơn vịnhà nước.
2.2.2.8.2. Lựa chọn thịtrườ ng mục tiêu
Thịtrường mục tiêu hiện tại của công ty là thành phốHuế, và đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty đó chính là Doanh nghiệp.
Việc xác định rõ ràng thịtrường và đối tượng khách hàng mục tiêu giúp công ty hoạt động theo đúng hướng đi đãđềra, đồng thời phân bổmột cách hợp lí nhất nguồn lực và vật lực, tạo ra lợi thếcạnh tranh, và từ đó đạt được hiệu quảhoạt động
2.2.2.8.3. Phân tích SWOT
Bảng 5: Phân tích SWOT của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION Huế
Phân tích môi trường bên Cơ hội (Opportunities-O) Nguy cơ (Threat-T)
ngoài 1.Nhu cầu về đồng phục 1. Tình hình cạnh tranh Phân tích doanh nghiệp ngày càng tăng cao ngày cang gay gắt
2. Công nghệdệt may, in 2. Yêu cầu của khách hàng ấn, thêu ngày càng phát vềsản phẩm đồng phục
triển ngày càng cao
3. Thu nhập của khách 3. Môi trường tựnhiên
hàng tăng khắc nghiệt.
4.Internet và các trang mạng xã hội ngày càng gia tăng
Điểm mạnh (Strenghs-S) Các chiến lược S-O Các chiến lược S – T 1.Đội ngũ nhân viên trẻ, 1.Nâng cao chất lượng sản 1.Thay đổi chiến lược năng động, nhiệt huyết phẩm, đa dạng hóa mẫu mã Marketing phù hợp
2. Dịch vụchăm sóc khách 2. Tiếp tục cải thiện và 2. Phát triển sản phẩm mới hàng tốt nâng cao chất lượng dịch 3. Nâng cao chất lượng 3. Sản phẩm đa dạng mẫu vụchăm sóc khách hàng dịch vụchăm sóc khách
mã, chất liệu hàng
Điểm yếu (Weaknesses-W) Các chiến lược W-O Các chiến lược W – T 1..Công ty mới thành lập 1. Mởrộng thịtrường, xây 1. Đa dạng chủng loại sản thời gian chưa lâu, kinh dựng hìnhảnh thương hiệu phẩm và mức giá phù hợp
ngiệm ít. cho công ty với từng đối tượng khách
2. Cơ sởhạtầng còn chưa 2. Hoàn thiện chiến lược hàng.
đầy đủ marketing 2. Chú trọng công tác
3. Đội ngũ nhân viên trẻ, ít 3. Tổchức thêm nhiều hoạt tuyển dụng và đào tạo cho kinh nghiệm làm việc động đào tạo kỹnăng cho nhân viên của công ty 4. Các hoạt động marketing nhân viên 3. Xây dựng và hoàn thiện
chưa được chú trọng. cơ sởhạtầng.
5. Gía cảcao hơn đối thủ cạnh tranh
65
Giới tính
49,6% 50,4% NamNữ
2.3. Phân tích tác động của các nhân tốthành phần Marketing mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục của công ty TNHH Thương