* Khái niện
Cán bộ tín dụng là những người thực hiện trực tiếp công việc tín dụng tại ngân hàng (Từ điển tiếng Việt, 2012).
* Vai trò cán bộ tín dụng
- Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban giám đốc và trưởng/phó phòng tín dụng trong chi nhánh. Chịu trách nhiệm tiếp thị và tìm kiếm khách hàng (cá nhân, hộ gia đình, tổ chức kinh tế,…) có nhu cầu vay vốn.
- Tiếp xúc khách hàng, căn cứ trên nhu cầu của khách hàng và khả năng cung ứng dịch vụ, tiện ích của ngân hàng hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy định của ngân hàng. Nếu xét thấy khách hàng không đáp ứng được các yêu cầu của ngân hàng về điều kiện vay vốn nên thông tin bằng văn bản ngay cho khách hàng để khỏi làm mất thời gian, công sức của khách hàng.
- Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn về uy tín, năng lực kinh doanh, quy mô hoạt động, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, phương án, kế hoạch kinh doanh và khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay...
- Lập tờ trình thẩm định hoặc báo cáo thẩm định theo quy trình của ngân hàng và trình các cấp xét duyệt cho vay hoặc từ chối cho vay
- Lập hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp và các hồ sơ văn bản có liên quan.
- Theo dõi và lập hồ sơ giải ngân theo yêu cầu của khách hàng và các quy định về giải ngân của ngân hàng.
- Kiểm tra sử dụng vốn vay của khách hàng sau khi giải ngân theo quy định của ngân hàng và theo dõi việc trả nợ gốc và lãi vay theo hợp đồng tín dụng đã ký
giữa ngân hàng và khách hàng.
- Thực hiện việc chuyển nhóm nợ, xử lý thu hồi nợ trước hạn, khởi kiện để thu hồi nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ trong trường hợp khoản vay phát sinh nợ xấu, nợ khó đòi...
- Thực hiện tất toán hợp đồng và giải chấp tài sản thế chấp, xoá đăng ký giao dịch đảm bảo khi khách hàng tất toán khoản vay hợp đồng.
- Thực hiện các công việc khác khi người sử dụng lao động phân công như: Xử lý các món quá hạn, các trường hợp rủi ro tín dụng, xử lý khoản vay bằng tài sản, khởi kiện khi khách hàng vi phạm hợp đồng tín dụng…” (Thời báo Ngân hàng, 2019).