trong việc thực hiện chính sách giải phóng mặt bằng
Ban bồi thường GPMB là cơ quan thường trực có nhiệm vụ kết nối các phòng, ban ngành thuộc quận trong việc thực hiện giải phóng mặt bằng. Thông qua báo cáo của Ban bồi thường GPMB gửi đến các thành viên Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư, các thành viên tham gia Hội đồng sẽ có ý kiến chỉ đạo về công tác chuyên môn cũng như việc thực hiện chính sách giải phóng mặt bằng. Ý kiến của các phòng, ban sẽ được tổng hợp lại thành Biên bản sau đó sẽ được tổng hợp để Hội đồng ban hành Thông báo kết luận. Nội dung quản lý, chỉ đạo các cơ quan chuyên môn thực hiện đúng trách nhiệm căn cứ chức năng, nhiệm vụ nhằm đảm bảo tiến độ thực hiện công tác giải phóng mặt bằng đúng theo quy định của pháp luật và theo tiến độ GPMB đã được UBND thành phố quy định.
Thực tế hiện nay, GPMB một dự án liên quan tới chức năng, nhiệm vụ của nhiều phòng, ban chuyên môn của UBND quận. Tổ công tác được thành lập giúp việc hội đồng bồi thường bao gồm thành viên của đơn vị trực tiếp làm nhiệm vụ giải
phóng mặt bằng, phòng Tài chính - kế hoạch, phòng Quản lý đô thị, phòng Tài nguyên môi trường và một số thành viên thuộc UBND phường, tuy nhiên khi tiến hành điều tra xác minh, lập phương án bồi thường thì các thành viên của các phòng ban hầu như không có mặt và không thể hiện được vai trò của mình. Những việc có liên quan đến các phòng đều tiến hành chậm trễ, làm chậm tiến độ bàn giao mặt bằng, đặc biệt ở khâu thẩm định phương án và ra quyết định thu hồi đất đến từng thửa đất thu hồi. Với việc thu hồi đất, UBND phường có trách nhiệm xác nhận nguồn gốc sử dụng đất phục vụ cho việc lập phương án bồi thường hỗ trợ. Do hồ sơ gốc và công tác quản lý lỏng lẻo, yếu kém dẫn đến không có căn cứ để xác định nguồn gốc đất, xác nhận sai gây bức xúc, khiếu kiện trong nhân dân. Một nguyên nhân chính là việc bồi thường, giải phóng mặt bằng không phải chức năng chính của các đơn vị liên quan, mặt khác lại là vấn đề nhạy cảm, dễ nhầm lẫn.
Nhận thức được điều đó, UBND quận Nam Từ Liêm đã liên tục chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn của quận và của các phường phải thường xuyên có liên lạc để nhằm giải quyết khó khăn vướng mắc trong công tác thực hiện chính sách giải phóng mặt bằng (UBND các phường báo cáo khó khăn đồng thời các phòng, Ban chuyên môn thuộc quận thường xuyên kiểm tra, rà soát các hoạt động của phường). Trường hợp vượt thẩm quyền, UBND quận chỉ đạo UBND các phường có báo cáo gửi phòng, ban chuyên môn để tham mưu UBND quận trình UBND thành phố.