Khảo sát 50 VB được ban hành của UBND quận Nam Từ Liêm có 3 văn bản có dấu hiệu sai sót trong việc sử dụng ngơn ngữ, văn phong, chiếm 6% tổng số VB. Thực tế, VBHC của UBND quận Nam Từ Liêm thường mắc những lỗi sai sau đây:
- Lỗi về cách diễn đạt, lỗi thường mắc về diễn đạt trong số những VB mà tác giả khảo sát chủ yếu là lỗi diễn đạt quá dài, khó hiểu.
Ví dụ : Thơng báo số 1621/TB- SGTVT ngày 20 tháng 12 năm 2016
của UBND quận Nam Từ Liêm về việc kết luận cuộc họp thống nhất về hệ thống báo hiệu đường bộ theo Quy chuẩn quốc gia QC41:2016/BGTVT các tuyến đường do Sở Giao Thông quản lý trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
“ Ngày 09/12/2016, tại trụ sở giao thơng vận tải Đồng chí Ngơ Mạnh Tuấn – Phó Giám Đốc Sở đã chủ trì cuộc họp, thành phần gồm có : đại diện các phịng, ban, đơn vị trực thuộc Sở Giao Thơng vận tải; đại diện Công an Thành phố Sở Tài Chính, UBND các quận, huyện, thị xã Sơn Tây. Sau khi nghe báo cáo của Phòng Quản lý kế cấu hạ tầng giao thông – Sở Giao Thông vận tải về rà soát và điều chỉnh hệ thống báo hiệu đường bộ theo Thông tư số 06/2016/TT-BGTVT của Bộ Giao Thông vận tải đồng thời cùng các ý kiến
thảo luận của các đại biểu dự họp. Sở Giao Thông vận tải thông báo kết luận cuộc họp như sau: …”
VB trên mắc lỗi diễn đạt q dài dịng,khó hiểu khiến người đọc không nắm được thông tin.
- Lỗi về dùng từ: Các VB đã ban hành tại UBND quận Nam Từ Liêm
có 7 VB lỗi về chính tả ,dùng từ, chiếm 14%: dùng từ sai quy cách, thừa từ, thiếu từ hoặc lặp từ.
Ví dụ : Thơng báo số 1621/TB- SGTVT ngày 20 tháng 12 năm 2016
của UBND quận Nam Từ Liêm về việc kết luận cuộc họp thống nhất về hệ thống báo hiệu đường bộ theo Quy chuẩn quốc gia QC41:2016/BGTVT các tuyến đường do Sở Giao Thông quản lý trên địa bàn Thành phố Hà Nội có ghi : Sau khi nghe báo cáo của Phòng Quản lý kế cấu hạ tầng giao thông.
Hoặc tại Công văn số 101/UBND- QLĐT ngày 10 tháng 01 năm 2017
của UBND quận Nam từ liêm về việc Chỉ thị số 23/CT – UBND của UBND
Thành phố về việc tổ chức phục vụ Tết Nguyên đán Đinh Dậu năm 2017 có ghi : Khẩn trương rà sốt tiến độ các cơng trình đang thi cơng, nhanh chóng hồn thiện mặt đường đảm bảo êm thuận và vệ sinh môi trường đúng quy định trước khi tạm dừng thi công;
Cụm từ “ êm thuận ” của VB trên là từ thuộc cách khẩu ngữ. Do vậy, không sử dụng trong VBHC. Phải sửa lại là : “ Khẩn trương rà sốt tiến độ các cơng trình đang thi cơng, nhanh chóng hồn thiện mặt đường đảm bảo
đạt chuẩn chất lượng về tiến độ và vệ sinh môi trường đúng quy định trước khi tạm dừng thi cơng ”.
Cịn nhiều VBHC chưa đáp ứng được u cầu về phong cách ngơn ngữ hành chính - công vụ. Những lỗi sai chủ yếu thuộc về lỗi diễn đạt, lỗi dùng từ, đặt câu và chính tả, trong đó lỗi xuất hiện nhiều nhất trong các VBHC là lỗi dùng từ như: dùng từ không đúng phong cách, thừa từ, thiếu từ, lặp từ.