7. Kết cấu của đề tài
2.3.3.Về kỹ năng nghề nghiệp
2.3. Phân tích thực trạng chất lượng cơng chức các cơ quan chuyên môn thuộc
2.3.3.Về kỹ năng nghề nghiệp
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, chuyên ngành phục vụ cho cơng việc thì địi hỏi cơng chức chun mơn thuộc UBND huyện nhất thiết phải có những kỹ năng cơ bản trong q trình thực thi cơng vụ. Để đánh giá chất lượng công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Cư Jút theo các kỹ năng, tác giả tiến hành khảo sát ý kiến của 30 cán bộ là lãnh đạo cấp huyện (gồm lãnh đạo Huyện uỷ, HĐND, UBND và các đơn vị liên quan) và 45 ý kiến người dân (tại 03 xã: Ea Pô, Nam Dong và Đăk D’rông), cụ thể như sau:
Bảng 2.8. Ý kiến đánh giá của lãnh đạo cấp huyện và người dân trên địa
54 Số T T Kỹ năng Ý kiến LĐ của huyện Ý kiến của người dân 1 Kỹ năng tin học 30 45 Mức 1 Mức 2 1 16 Mức 3 6 13 Mức 4 21 8 Mức 5 2 8
2 Kỹ năng soạn thảo văn bản 30 5
Đáp ứng rất tốt
Đáp ứng tốt 6 11
Đáp ứng tương đối (bình thường) 1 22
Còn hạn chế 6 11
3 Kỹ năng trong giao tiếp 30 45
Đáp ứng rất tốt 2
Đáp ứng tốt 19 12
Đáp ứng tương đối ( ình thường) 4 23
Còn hạn chế 5 10
4 Kỹ năng tiếp nhận và xử lý thông tin 30 45
Mức 1 1
Mức 2 3 12
Mức 3 21 26
Mức 4 6 6
Mức 5
55 Mức 1 3 Mức 2 8 12 Mức 3 11 17 Mức 4 7 11 Mức 5 4 2
Nguồn: Số liệu do tác giả t ng hợp qua điều tra, khảo sát năm 2016
Qua bảng tổng hợp 2.8 về kết quả khảo sát kỹ năng của công chức chun mơn thuộc UBND huyện Cư Jút có thể thấy, ý kiến của 2 chủ thể tương đối khác nhau nhưng nhìn chung qua ý kiến thì có thể thấy rằng kỹ năng của công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Cư Jút còn những mặt hạn chế nhất định, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trong phân tích giải quyết cơng việc, kỹ năng trong tiếp nhận và xử lý thông tin. Trong các kỹ năng thì khi khảo sát người dân về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích và giải quyết cơng việc của công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Cư Jút được xem là thấp nhất, chủ yếu tập trung ở mức độ 3, là mức độ tương đối tốt, đây là vấn đề cần quan tâm giải quyết trong thời gian tới khi mà huyện Cư Jút đang đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính của huyện. Mặt khác, cả lãnh đạo cấp huyện cũng như người dân đánh giá thì cơng chức chun mơn thuộc UBND huyện Cư Jút rất ít có tỷ lệ đạt “Rất tốt” trong các kỹ năng, điều này là một hạn chế đối với công chức chuyên môn của huyện trong những năm qua.
Ngoài ra, qua khảo sát ý kiến của 08 chun gia Ngành Tổ chức thì cho rằng: 100% cơng chức thiếu kỹ năng phối hợp trong công tác; 88% ý kiến cho rằng kỹ năng tiếp nhận và xử lý thơng tin cơng tác, kỹ năng phân tích và giải quyết công việc, kỹ năng lập kế hoạch cơng tác cá nhân cịn hạn chế; 38% ý kiến cho rằng kỹ năng soạn thảo văn bản và kỹ năng giao tiếp của cơng chức cịn hạn chế (thống kê tại phụ lục 1).
Để đi sâu đánh giá chất lượng công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Cư Jút, tháng 12/2016 tác giả tiến hành điều tra, tổng hợp tại 07 phịng, ban chun mơn thuộc UBND huyện Cư Jút, gồm: Phòng Nội vụ huyện (9 phiếu), Phòng Lao động
56
Thương binh và hội huyện (17 phiếu), Phịng Tài ngun và Mơi trường huyện (21 phiếu), Phịng Nơng nghiệp và PTNT huyện (14 phiếu), Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện (12 phiếu), Thanh tra huyện (06 phiếu) và Văn phòng HĐND và UBND huyện (25 phiếu), kết quả cụ thể theo Biểu số 2.5 với số phiếu phát ra 104 phiếu và thu về 102 phiếu. Qua điều tra cho thấy, có 75 người (60,48% số cơng chức được hỏi) trả lời là đáp ứng được u cầu cơng việc và có 49 người (39,52% số công chức được hỏi) trả lời là chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến thực trạng trên là do bố trí làm đúng với chun ngành đào tạo chỉ có 78 người (62,90%), cịn làm khơng đúng chuyên ngành đào tạo là 46 người (37,09%). Điều đó cho thấy, cơng chức chun môn thuộc UBND huyện Cư Jút đáp ứng yêu cầu công tác là do được làm đúng chuyên môn đào tạo, song chỉ có 45 người (36,29%) bằng lịng với cơng việc đang làm và có 68 người (54,83%) chưa bằng lịng với cơng việc hiện tại. Ngun nhân các công chức chưa bằng lịng với cơng việc hiện tại là do muốn được bố trí làm đúng chun mơn đào tạo 95 người (76,61%) và muốn được nâng cao thu nhập (làm cho các doanh nghiệp) là 86 người (90,53%) (nhất là công chức trẻ mới ra trường). Qua đây cho thấy, công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Cư Jút chưa phát huy hết khả năng của mình. Số cơng chức có nguyện vọng được bồi dưỡng kiến thức là 79 người, chiếm 63,70%, đây là tỷ lệ còn khá cao, là một thử thách lớn đối với huyện Cư Jút trong việc nâng cao chất lượng công chức chuyên môn thuộc UBND huyện.
Bảng số 2.9. Kết quả đánh giá công chức các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND huyện hiện đang công tác năm 2016
TT Nội dung Ýkiến Tỷlệ (%)
1 Tự đánh giá của công chức hiện nay
- Đáp ứng được yêu cầu công việc 7 62,90 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Chưa đáp ứng được yêu cầu công việc 46 37,09
57
2 Đánh giá về nghiệp vụ chuyên môn đào tạo
- Làm đúng chuyên môn 89 61,38
- Không làm đúng chuyên môn 56 3,62
Mức độ bằng lịng với cơng việc đang làm
- Bằng lòng 45 36,29
- Chưa bằng lòng 68 54 83
- Khơng có ý kiến 11 0 ,87
4 Thu nhập của công chức
- Hài lòng với thu nhập hiện tại 45 31, 3
- Chưa hài lòng với thu nhập hiện t i 88 60,70
- Khơng có ý kiến 1 8,27
5 Nguyện vọng
- Có nguyện vọng:
+ Làm đúng với chun mơn đào tạo 95 76,61 + Nâng cao thu nhập (doanh nghiệp) 112 90,53
+ Được bồi dưỡng kiến thức 9 63,70
- Khơng có ý kiến 3 2,06
Nguồn: Số liệu do tác giả t ng hợp qua điều tra, khảo sát năm 2016