7. Kết cấu luận văn
3.3.5. Nâng cao chất lượng nhân sự tín dụng về tài và đức
- Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp là nhu cầu cấp thiết của BIDV Bến
phải nâng cao chất lượng công tác thẩm định về dự án,
phương án cho vay. Do đó, cần
phải có một đội ngũ cán bộ tín dụng giỏi, được đào tạo bài
bản, có hệ thống, am hiểu
và có kiến thức phong phú về thị trường đặc biệt trong lĩnh
vực tham gia đầu tư vốn,
nắm vững những văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động
tín dụng. Ngoài ra, cán
bộ tín dụng phải có đạo đức và sự liêm khiết bởi lẽ nếu
người cán bộ tín dụng thiếu
trách nhiệm, thiếu những hiểu biết cần thiết thì có thể làm
tổn thất rất lớn, gây ra gánh
nặng nợ xấu cho chính ngân hàng.
- Ngân hàng là lĩnh vực đòi hỏi sự minh bạch và chuyên nghiệp cao. Do đó, đòi
hỏi BIDV Bến Nghé cần chú trọng vào công tác tuyển dụng và đạo tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao, giáo dục về đạo đức nghề nghiệp. Bởi vì nguồn lực yếu kém không những ảnh hưởng đến hiệu quả, mục tiêu kinh doanh của ngân hàng mà còn tiềm ẩn rủi ro đạo đức rất lớn. Đối với hoạt động tín dụng thì yếu tố con người lại càng đóng vai trò đặc biệt quan trọng, quyết định trực tiếp đến chất lượng tín dụng, dịch vụ và hình ảnh của ngân hàng. Vì vậy, công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần phải được chú trọng hơn nữa về chi phí cũng như quỹ thời gian. Để đạt được hiệu quả BIDV Bến Nghé cần tập trung một số nội dung chủ yếu sau:
- Công tác tuyển dụng xây dựng, cũng cố nguồn nhân lực hết sức quan trọng, ngoài các yêu cầu về trình độ, chuyên môn, năng lực cộng tác thì vấn đề đạo đức phải được xem là tiêu chí hàng đầu trong hệ thống tiêu chuẩn nhân viên.
- Thường xuyên tổ chức các khoá huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu cho các cán bộ liên quan đến hoạt động tín dụng. Tổ chức các lớp đào tạo dành riêng cho các nhân viên mới nắm vững các quy trình, quy chế, chính sách tín dụng... trước khi phân công nhiệm vụ, công tác.
- Triển khai công tác đào tạo, tập huấn nâng cao kiến thức về quản trị nguồn nhân lực đối với cán bộ quản lý các cấp từ đó giúp ngân hàng bố trí nhân sự đúng người, đúng việc.
- Liên tục cập nhật kiến thức nghiệp vụ và tập huấn các quy trình, quy định mới của BIDV Bến Nghé cũng như pháp luật có liên quan để cán bộ nhân viên nắm bắt, hiểu rõ, tránh sai sót trong quá trình tác nghiệp hàng ngày.
- Các chính sách quản trị nguồn nhân lực cần hướng đến mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao, đạo đức nghề nghiệp tốt. Do đó, BIDV Bến Nghé cần thường xuyên tổ chức tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, sàng lọc và bổ sung đội ngũ cán bộ nhân viên làm công tác tín dụng đảm bảo đủ về số lượng, có chuyên môn, nghiệp vụ, kiến thức về pháp luật, đạo đức nghề nghiệp và ý thức phòng ngừa rủi ro. Đồng thời ngoài việc đảm bảo thực hiện đúng các quy định về tiêu chuẩn cán bộ khi tuyển dụng, bố trí và bổ nhiệm các cá nhân tham gia vào bộ máy cấp tín dụng, bên cạnh đó cần có chính sách và giải pháp nhằm thường xuyên đánh giá, sàng lọc và sử dụng hiệu quả đội ngũ CBNV nghiệp vụ, bố trí công tác phù hợp với khả năng, trình độ và sở trường của mỗi người.
- Xây dựng chính sách, chế độ đãi ngộ thích hợp, công bằng để thu hút, giữ chân những nhân viên có đóng góp, tâm huyết với công việc. Bên canh đó BIDV Bến Nghé cần xây dựng hệ thống chấm điểm kết quả công việc của cán bộ nhân viên nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng để làm căn cứ xác định mức lương và lộ trình thăng tiến phù hợp.
- Công tác truyền thông định kỳ, cập nhật thông tin liên quan đến các vụ việc vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành ngân hàng cùng với những bài học kinh nghiệm để gửi đến toàn thể cán bộ nhân viên.
- TÓM TẮT CHƯƠNG III:
- Trên cơ sở thực trạng chất lượng tín dụng doanh nghiệp và các quy trình, cơ
chế, chính sách hiện hữu của BIDV Bến Nghé, đồng thời, căn cứ trên kế hoạch kinh doanh, mục tiêu chiến lược của BIDVBến Nghé đến năm 2025, chương 3 đã đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp như nâng cao chất lượng thông tin tín dụng, xây dựng hệ thống nhận diện, cảnh báo sớm các khoản nợ quá hạn, nợ xấu, hoàn thiện chính sách tín dụng và nâng cao tính tuân thủ quy trình tín dụng, tăng cường công tác huy động vốn không kỳ hạn, nâng cao chất lượng nghiệp vụ nhân sự tín dụng. Qua đó, góp phần giúp BIDVBến Nghé từng bước nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp và hướng đến những mục tiêu phát triển bền vững trong tương lai.