Quy trình cho vay đối với khách hàng vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo&PTNTTrần Phú - Hải Phòng như sau:
Bước 1:
- Cán bộ thẩm định tiếp nhận hồ sơ vay vốn, thu thập thông tin về khách hàng vay vốn.
- Tồng hợp thông tin khách hàng tại trung tâm thông tin tín dụng. Thực hiện chấm điểm xếp hạng khách hàng tại hệ thống chấm điểm tín dụng theo quy định của NHNo&PTNT.
___ r 9 \ r
- Tiên hành thâm định các điêu kiện vay vôn:
_ 9 \
> Thâm định vê năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vi dân sự của khách hàng. Đánh giá tính hợp pháp của mục đích vay vốn.
> Thâm định tình hình tài chính của khách hàng.
> Thẩm định giá trị tài sản bảo đảm, tính hợp pháp của tài sản (đối với khoản cho vay có tài sản bảo đảm).
Bước 2:
- Cán bộ thẩm định lập báo cáo thẩm định xác định cụ thể số tiền cho vay; thời hạn cho vay; số tiền trả nợ theo định kỳ, số kỳ trả nợ, phương thức giải ngân, tài sản bảo đảm (đối với khoản cho vay có tài sản bảo đảm) sau đó gửi báo cáo kết quả thẩm định cho lãnh đạo phòng kế hoạch kinh doanh xem xét, ký và trình giám đốc hoặc phó giám đốc quyết định cho vay. Nếu cho vay Giám đốc (hoặc phó giám đốc) ký duyệt cho vay tại báo cáo thấm định còn nếu không cho vay thì lập thông báo từ chối cho vay.
Bước 3:
- Người quản lý khoản vay (có thể là người thấm định khoản vay hoặc người khác) lập hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm tiền vay (đối với khoản vay có tài sản bảo đảm), cùng với khách hàng hoàn thiện hồ sơ bảo đảm tiền vay như: công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm.
Bước 4’.
- Tiến hành giải ngân khoản vay: Người quản lý khoản vay nhập các thông tin khoản vay vào hệ thống IPCAS của NHNo&PTNT, lập các chứng từ giải ngân. Đồng thời chuyển toàn bộ hồ sơ cho cán bộ kế toán (giao dịch viên) thực hiện bút toán giải ngân tiền vay cho khách hàng, nhập kho giấy tờ bảo đảm (nếu vay có bảo đảm).
Bước 5:
- Kiếm tra giám sát khoản vay: Trong thời gian chậm nhất 30 ngày cán bộ quản lý khoản vay tiến hành kiểm tra việc sử dụng vốn vay. Đôn đốc khách hàng trả nợ gốc và lãi đúng kỳ hạn đà thoa thuận trong hợp đồng tín dụng.