Khung hợp tác đổi mới sáng tạo được sử dụng ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp. Khung hợp tác đổi mới sáng tạo giúp doanh nghiệp xem xét về việc tham gia hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 5); xác định và lựa chọn đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 6); đồng thuận giữa các đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 7); xác định vai trò, trách nhiệm và sự tương tác giữa các đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 8).
Trong suốt quá trình thực hiện, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá liên tục, điều chỉnh để đưa ra các hành động để cải thiện hiệu suất đổi mới sáng tạo theo các tiêu chí đánh giá (Hình 3.1).
Hình 3.1. Khung quản lý quan hệ đối tác đổi mới sáng tạo
Nguồn: Tác giả xây dựng trên cơ sở [ISO 56003:2019. Innovation management - Tools and methods for innovation partnership - Guidance.
First edition 2019-02]
Doanh nghiệp cần xác định các tiêu chí đánh giá hiệu suất quan hệ đối tác đổi mới sáng tạo dựa trên: các yếu tố cần được theo dõi, đo lường, trong đó bao gồm chỉ số hiệu suất đổi mới sáng tạo được sử dụng; các công cụ và phương pháp để theo dõi, đo lường, phân tích, đánh giá, áp dụng đảm bảo kết quả hợp lệ.
Việc định tính và định lượng các chỉ số hiệu suất đổi mới sáng tạo được dựa trên các chỉ số liên quan đến đầu vào, các chỉ số liên quan đến hoạt động và các chỉ số liên quan đến đầu ra.
Các chỉ số hiệu suất đổi mới sáng tạo có thể được áp dụng để quản lý, cải thiện liên tục quan hệ đối tác ở từng giai đoạn của Khung hợp tác đổi mới sáng tạo. Các chỉ số này có thể được sử dụng để đo lường sự tương tác ở từng giai đoạn hợp tác cụ thể.
Quan hệ đối tác đổi mới sáng tạo không phải là một quá trình tuyến tính. Doanh nghiệp có thể tham gia vào quá trình hợp tác đổi mới sáng tạo tại bất kỳ thời điểm nào, tùy thuộc vào bối cảnh của doanh nghiệp. Ví dụ:
- Nếu một doanh nghiệp đã quyết định lý do tham gia vào quan hệ đối tác đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp có thể bỏ qua giai đoạn: xem xét việc tham gia hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 5); bắt đầu từ giai đoạn: xác định và lựa chọn đối tác đổi mới sáng tạo (Mục 6).
- Nếu một doanh nghiệp đã được xác định hoặc được xác định bởi các đối tác đổi mới sáng tạo tiềm năng, doanh nghiệp đó có thể bỏ qua giai đoạn: xem xét về việc tham gia hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 5); xác định và lựa chọn đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 6); bắt đầu từ giai đoạn: đồng thuận giữa các đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 7).
- Nếu một doanh nghiệp đã được liên kết với các đối tác, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ giai đoạn: xác định vai trò, trách nhiệm và sự tương tác giữa các đối tác hợp tác đổi mới sáng tạo (Mục 8).