- Hoạt động thanh toán thẻ:
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT THỦ ĐÔ
3.2.1. Một số giải pháp về nhóm nghiệp vụ ngân hàng 1 Đẩy mạnh công tác huy động vốn.
3.2.1.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn.
Huy động vốn là một hoạt động cung cấp nguồn cho hoạt động tín dụng. Sự ổn định về nguồn vốn sẽ tạo tiền đề cho tín dụng hoạt động hiệu quả. Chính vì vậy, đẩy mạnh công tác huy động vốn góp phần nâng cao CLTD của ngân hàng. Trong những năm qua, công tác huy động vốn của chi nhánh đều tăng trưởng cao, nhưng không vì thế mà trong thời gian tới chi nhánh không cần để ý đến nó nữa mà cần phải quan tâm nhiều hơn nữa có như vậy thì mới thu hút được khách hàng đến vay vốn bởi khách hàng là những người ‘marketing’ tuyệt vời nhất. Để có nguồn TG phát triển ổn định và bền vững chi nhánh cần:
Tiếp tục cải tiến phong cách và phương thức cũng như kỹ thuật giao dịch để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, áp dụng công nghệ tiên tiến vào các sản phẩm thanh toán, TG, đẩy mạnh việc mở tài khoản TG cá nhân giúp cho khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí nhưng an toàn tiện lợi từ đó tạo niềm tin nơi ngân hàng, giúp cho ngân hàng dễ dàng hơn trong việc huy động vốn.
Mở rộng mạng lưới huy động vốn đến các địa bàn mới, tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo kết hợp với phong cách tận tình, lịch sự chu đáo nhằm tạo phong cách riêng cũng như hình ảnh của chi nhánh.
Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng thường xuyên, chủ động tiếp xúc nắm bắt thông tin doanh nghiệp trên địa bàn để chủ động đưa ra những sản phẩm dịch vụ phục vụ doanh nghiệp.
Bên cạnh đó thì ngân hàng cũng cần phải có một chính sách lãi suất phù hợp, linh hoạt để thu hút khối lượng vốn cần thiết.