2 Mục tiêu nghiên cứu
2.1.2. Các lĩnh vực hoạtđộng
Công ty TNHH MTV Tân Cương là doanh nghiệp thương mại - Kinh doanh các loại xe máy của hãng Honda Việt Nam. - Lắp ráp, sửa chửa, bảo hành các loại xe máy Honda - Mua bán các phụ tùng liên quan đến xe máy Honda.
2.1.3. Bộ máy tổ chức và quản lý
Để hoạt động kinh doanh có hiệu quả và phù hợp với đặc điểm kinh doanh của Công ty, Công ty đã tổ chức quản lý theo cơ cấu trực tuyến. Mối quan hệ từ trên xuống dưới thực hiện theo một tuyến thẳng, người thừa lệnh của thủ trưởng duy nhất trực tiếp, người phụ trách chịu trách nhiệm hoàn tất về kết quả công việc.
Tổ trưởng tổ bán hàng Nhân viên tạp vụ Nhân viên bán hàng Tổ phóKỹ thuật Kế toán trưởng
Công nhân kỹ thuật
Nhân viên CSKH Thủ quỹ Thủ kho Tổ trưởng tổ kỹ thuật Giám đốc Chỉ đạo trực tiếp
Sơ đồ 2.1 tổ chức bộ máy quản lý kê toán tại công ty
- Giám Đốc: Người quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty. Chịu trách nhiệm xử lý, quyết định trong Công ty. Người chỉ đạo trực tiếp đến các bộ phận
- Kế toán trưởng: Tổ chức công tác kế toán phù hợp với tổ chức Công ty, không ngừng cải tiến bộ máy
- Tổ chức ghi chép, tính toán, phản ánh trung thực, kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản và phân tích hoạt động của Công ty
- Thủ Quỷ: là người theo dõi tình hình thu, chi tiền mặt của Công ty. Khi có đầy đủ chứng từ hợp lệ, mở sổ theo dõi thu, chi tiền mặt tại Công ty.
- Thủ Kho: Bảo vệ tài sản Công ty, tổ chức sắp xếp các mặt hàng, phụ tùng một các khoa học, có hệ thống. Theo dõi số lượng hàng tồn kho với kế toán Công ty để đưa ra kế hoạch mua phụ tùng, đặt hàng xe..v..v.
Giám đốc Kế toán trưởng Tổ trưởng tổ bán hàng Tổ trưởng tổ kỹ thuật
Thủ kho Nhân viên tạp vụ Thủ quỹ Tổ phó Kỹ thuật Công nhân kỹ thuật
- Nhân viên bán hàng: Chịu trách nhiệm bán hàng, tạo mối quan hệ tốt, thân thiện với khách hàng, có ý kiến tham mưu cho Giám đốc về giá cả bán sản phẩm. Đồng thời phản ánh ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm cho người quản lý
- Tổ trưởng tổ kỹ thuật: Tư vấn cho khách hàng khi đến sửa chữa bảo dưỡng xe tại Công ty. Chỉ đạo trực tiếp đến các nhân viên kỹ thuật
- Tổ phó kỹ thuật: Tiếp thu ý kiến của tổ trưởng, cùng bàn luận đưa ra các giải pháp sửa chữa tốt nhất, đôn đốc, hướng dẫn các nhân viên kỹ thuật
- Nhân viên kỹ thuật: Sửa chữa xe, bảo dưỡng xe cho khách hàng, có trách nhiệm, trung thực, không thay thế những phụ tùng không chính hãng làm giảm uy tín của Công ty
- Nhân viên tạp vụ: Chăm lo đời sống của các nhân viên, công nhân; nấu ăn, công tác vệ sinh chung cho Công ty.
Để phù hợp với cơ chế thị trường hiện nay, đòi hỏi phải sắp xếp tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp, tránh sự chồng chéo trong công tác và bố trí cán bộ có đủ khả năng và trìnhđộ để bộ máy hoạt động nhịp nhàng và hiệu quả. Bộ máy quản lý của công ty TNHH MTV TÂN CƯƠNG được bố trí theo sơ đồ trực tuyến chức năng, nhằm phát huy tính dân chủ , tự giác và sáng tạo của mỗi bộ phận trong công ty.
2.1.4 Tình hình sản xuất và nguồn vốn qua 2 năm 2017-2018
BẢNG TÌNH HÌNH SẢN XUẤT, NGUỒN VỐN CỦA CÔNG TY TNHH MTV TÂN CƯƠNG NĂM 2017- 2018
Bảng 2.1: Bảng tình hình sản xuất, nguồn vốn của công ty TNHH MTV Tân Cương
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 So sánh
Giá trịTỷ lệ (%) Giá trịTỷ lệ (%) (+/-) Tỷ lệ (%)
I. TÀI SẢN NGẮN HẠN
15.921,89 78.37 18.408,92 80.73 2.487,03 15,62
1.Tiền và các khoản
tương đương tiền 2.643,96 13,01 5.718,65 25.08 3.047,69 116,29 2. Các khoản phải thu
ngắn hạn 153,68 0,76 0 0 -153,68 -100 3.Hàng tồn kho 12.952,18 63.75 12.591,61 55.22 -360,57 -2,78
4. Tài sản ngắn hạn khác 172,06 0.85 98,66 0.43 -73,4 -42,65 II.TÀI SẢN DÀI HẠN4.393,98 21.63 4.393,98 19.27 0 0 Tài sản cố định 4.393,98 21.63 4.393,98 19.27 0 0 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 20.315,87 100 22.802,90 100 2.487,03 12,24 III. NỢ PHẢI TRẢ 6.654,45 32.75 6.222,41 27.29 -432,04 -6,49 1.Nợ ngắn hạn 76,20 0.37 120,83 0.53 44,63 58,56 2.Nợ dài hạn 6.578,24 32.38 6.101,58 26.76 -476,66 -7,24 IV. VỐN CHỦSỠ HỮU13.661,42 67.24 16.580,49 72.71 2.919,07 21,36 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 20.315,87 100 22.802,90 100 2.487,03 12,24 Nguồn: Phòng kếtoán
- Phân tích cơ cấu nguồn vốn:
Trong cả cuối hai năm 2017, 2018 nợphải trả của Công ty chiếm tỷ trọng trong tổng nguồn vốn tươngứng là 32.75%, 27.29%; còn vốn chủ sở hữu chiếm một tỷ trọng lớn, năm 2017 là 67.24%, năm 2018 là 72.71%. Điều này thể hiện, mức độ độc lập tài chính của công ty khá cao, không bị phụ thuộc vào chủ nợ, rủi ro tài chính không cao. Có thể nói, với cơ cấu tài chính của công ty đang khuếch trương được tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu và nó sẽ làm tăng tính hấp dẫn cổ phiếu của công ty. Cụ thể: Nợ phải trả cuối năm 2018 giảm 432,04 triệu đồng so với năm 2017. Chứng tỏ trong năm 2018 công ty chưa tập trung vào việc vay vốn để tăng đầu tư thu lợi nhuận cho công ty mà công ty dựa vào sự tăng vốn chủ sở hữu để tăng đầu tư thu lợi nhuận cho công ty (tăng 2.919,07 triệu đồng), điều này phù hợp với mục tiêu huy động vốn và sử dụng vốn của Công ty là giảm nợ dài hạn.
- Phân tích cơ cấu tài sản:
Trong giai đoạn nghiên cứu, quy mô tổng tài sản của Công ty trong 2 năm 2017 và 2018 không có gì biến động đáng kể điều này có thể thấy việc biến động về kinh tế của công ty không có nhiều đột biến, nhưng đến cuối năm 2018 công ty đã tăng tổng tài sản của mình lên so với năm trước đây, năm 2018 tăng so với năm
2017 là 2.487,03 triệu đồng. Cụ thể có thể thấy được các yếu tố làm lên việc tăng này như sau:
Công ty chỉ đầu tư tài sản ngắn hạn, năm 2018 tăng lên so với năm trước là 2.487,03 triệu đồng, điều này cho thấy công ty đang đẩy mạnh việc đầu tư tài chính trong năm 2018.
Các khoản hàng tồn kho luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng tài sản. Năm 2017 và 2018, các khoản hàng tồn kho chiếm đến 63.75% và 55.22% trong tổng tài sản. Các khoản phải thu ngắn hạn chiếm tỉ trọng thấp trong tổng tài sản cho thấy việc giao dịch mua bán sản phẩm của công ty ít công nợ phải thu, việc bán hàng thu tiền ngay được phát huy tối đa, năm 2018 không có khoản phải thu. Điều này thấy được những thay đổi kinh tế vượt bậc của công ty năm 2018, gia tăng đầu tư gia tăng hàng hóa, nhưng chưa bán hàng hiệu quả.
Đối với tài sản dài hạn của Công ty qua các năm không có sự thay đổi, chiếm 55.22% so với tổng tài sản. Những năm qua, không có khoản tài sản dài hạn khác nào mà chỉ có tài sản cố định. Điều này chứng tỏ tài sản cố định của công ty chiếm tỉ lệ cao trong tổng tài sản, việc đánh giá tài sản cố định của công ty cho thấy công ty đangđầu tư tốt nhưng chưa cao so với các năm trước. Điều này chưa thực sự phù hợp với mục tiêu xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất kinh doanh của Công ty cũng như mở rộng hệ thống mạng lưới chi nhánh và công ty liên kết trên toàn quốc.
2.1.5. Tình hình nhân lực qua 2 năm 2017-2018
Bảng 2.2: Tình hình laođộng của công ty TNHH MTV Tân Cương 2017- 2018
Chỉtiêu 2017 2018
SL % SL %
Tổng số lao động 21 100 23 100
1. Phân theo cơ cấu tổ chức
Quản lý văn phòng 2 9,5 2 8,6
Quản lý bộphận 2 9,5 2 8,6
2. Phân theo giới tính Lao động nam 12 57,1 13 56,5 Lao động nữ 9 42,9 10 43,5 3. Phân theođộtuổi 18t – 35t 15 71,4 16 69,6 36t – 59t 6 28,6 7 30,4
4. Phân theo trình độnghiệp vụ
Đại học, sau đại học 8 38,1 10 43,5
Cao đẳng, trung cấp 10 47,6 11 47,8
Lao động phổ thông 3 14,3 2 8,7
Nguồn: Phòng kế toán
Nhìn vào bảng số liệu cho ta thấy: Trong 2 năm qua số lượng lao động của công ty có tăng nhưng không đáng kể. Năm 2018 tổng số lao động là 23 người. Năm 2017 tổng số lao động là 21 người. Điều này cho thấy sự chênh lệch lao động hàng năm không đáng kể, có tăng nhưng tăng với số lượng ít.
Theo chỉtiêu cơ cấu tổchức:từbảng sốliệu cho thấy cơ cấu tổchức quản lý văn phòng và quản lý bộphận không thay đổi nhưng sốlượng nhân viên lại có xu hướng tăng nhưng không đáng kể. Năm 2016 sốlượng nhân viên chiếm 81%, còn năm 2017 chiếm 82,8%.
Theo chỉ tiêu giới tính:từ bảng số liệu cho thấy số lượng lao động nam luôn cao hơn lao động nữvì một số công việc có tính chất yêu cầu nhân viên nam nhiều hơn để phù hợp với những công việc đòi hỏi sự nhanh nhẹn, nhân viên nam được phân vào các công việc yêu cầu về sức khỏe và mang tính kỹ thuật như bảo trì,bảo dưỡng, sữa chữa, bảo vệ, an ninh…
Theo chỉtiêu trìnhđộnghiệp vụ:từbảng sốliệu cho biết lao động có trình độcao đẳng và trung cấp chiếm tỷtrọng cao nhất và có xu hướng tăng nhẹ. Còn lao động có trìnhđộ đại học, sau đại học cao hơn so với lao động phổthông và cảlao động trìnhđộ đại học, sau đại học có xu hướng tăng.
Tóm lại, cơ cấu lao động tại công ty TNHH MTV Tân Cương tăng theo từng năm nhưng không đáng kểvà khá hợp lý. Tuy nhiên để đạt được mục tiêu kinh
doanh ngày càng nâng cao và phát triển hơn thì công ty nên tăng cường trong công tác đào tạo, huấn luyện lao động có trình độchuyên môn nghiệp vụhơn nữa.
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Trong những năm qua cùng với sự hợp tác đoàn kết của toàn thểnhân viên trong công ty. Công ty TNHH MTV Tân Cương đã phấn đấu vượt qua mọi khó khăn thử thách, năng động, sáng tạo, khai thác nội lực và tập trung cao về trí tuệ, vận dụng tổng hợp sự phát triển về kinh tế theo hướng kết hợp chặt chẽ giữa thị trường và kinh doanh, tăng cường mở rộng các khả năng về thương mại dịch vụ, chú trọng đầu tư chiến lược kinh doanh, nắm bắt kịp thời mọi sự thay đổi của thị trường cũng như nhu cầu và tâm lý của khách hàng. Kịp thời nâng cao chất lượng trẻ hóa đội ngũ cán bộ có năng lực và trìnhđộ,quản lý và điều hành theo phương thức mới và phù hợp với nền kinh tế thị trường. Chính nhờ sự cố gắng đó, trong những năm gần đây công ty TNHH MTV Tân Cương đãđạt được những kết quả khả quan.
BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD NĂM 2016- 2018
Bảng 2.3: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016- 2018 của công ty Đơn vị tính : Triệu đồng Stt Chỉ tiêu Mã Thuyết minh 2018 2017 2016 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 IV.08 74.886,47 57.468,77 64.600,01 2 Các khoản giảm trừ02 0 0 0 3
Doanh thu thuần về bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ (10= 01- 02)
10 74.886,47 57.468,77 64.600,01
5
Lợi nhuận gộp và bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 = 10-11)
20 4.163,81 5.124,37 3.027,09
6 Doanh thu hoạt động tài
chính 21 6.34 2,74 4,19
7 Chi phí hoạt động tài chính 22 716,47 1.112,69
- Trongđó : chi phí lãi vay 23 0 0 0
8 Chi phí quản lý doanh nghiệp 24 1.914,52 1.594,22 1.047,09
9
LợI nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh (30 = 20+21-22-24) 30 2.255,63 2.816,42 871,50 10 Thu nhập khác 31 1.393,19 176,63 643,92 11 Chi phí khác 32 0 0 0 12Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32)40 1.393,19 176,63 643,92
13 Tổng lợi nhuận trước
thuế (50 = 30 + 40) 50 IV.09 3.648,83 2.993,05 1.515,42
14 Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 729,76 658,47 333,39
15
Lợi nhuận sau thuế thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51)
60 2.919,07 2.334,58 1.182,03
Nguồn từ phòng kế toán
-Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2018 tăng 320.279.934 đồng so với 2017 và tăng 867.424.330 đông so với 2016. Điều này cho thấy công ty chưa có những giải pháp tích cực nhằm giảm thiểu chi phí ở mức thấp nhất để nâng cao lợi nhuận.
-Lợi nhuận sau thuế năm 2018đạt 2.919.070.888 đồng tăng 584.489.666 đồng vượt trội so với 2017. Nguyên nhân tăng lợi nhuận là do công ty mở rộng thêm Head tại thị xã Quảng Trị và đạt hiệu quả tốt, mặt khách các mẫu xe mới được Honda sản xuất ra được khách hàng đón nhận tích cực. Doanh thu từ hoạt động cung cấp dịch vụ sữa chữa tăng cao.
Như vậy, để kinh doanh có hiệu quả hơn nữa cho các năm tiếp theo công ty cần chú trọng đến công tác tìm kiếm, khai thác thị trường nhằm đẩy mạnh sản xuất, tăng sản lượng tiêu thụ. Mặt khác công ty cũng phải tăng cường công tác quản lý chi phí, đặc biệt là chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp đồng thời chú trọng tới công tác tài chính thu hồi công nợ làm giảm bớt chi phí lãi vay.
2.2 Phân tích chiến lược và hoạt động Marketing của Head Honda Tân Cương2.2.1. Phân tích mô trường Marketing của Head Honda Tân Cương: 2.2.1. Phân tích mô trường Marketing của Head Honda Tân Cương:
2.2.1.1. Môi trường vĩmô
Môi trường nhân khẩu học:theo kết quả điều tra ngày 01/07/2017 dân số tỉnh Quảng Trị là 612.500 người. 28% dân số sống ở thành thị và 72% dân số sống ở nông thôn.
Ở Quảng Trị độ tuổi từ 15 đến 35 chiếm gần 60 % dân số là một thị trường trẻ và năng động, thíchứng nhanh với các sản phẩm mới là một thuận lợi cho Head Honda Tân Cương
Môi trường kinh tế.tình hình kinh tế- xã hội tỉnh Quảng Trị năm 2017 đã có những chuyển biến tích cực, dự báo có 22/22 chỉ tiêu kinh tế- xã hội chủ yếu đạt và vượt kếhoạch đề ra, cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng. Tổng sản phẩm trong tỉnh (GRDP) năm 2017 đạt 17.781 tỷ đồng, tăng 7,02% so với năm 2016 (vượt kế hoạch đề ra). Trong đó, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản đạt 3.618 tỷ đồng (tăng 3,3%); khu vực công nghiệp - xây dựng đạt 4.222 tỷ đồng (tăng 10,6%); khu vực dịch vụ đạt 9.015 tỷ đồng (tăng 7,01%). GRDP bình quânđầu người đạt 39,24 triệu đồng, tăng 7,8% so với năm 2016
Môi trường văn hóa xã hội: Những năm gần đây, Tỉnh đã phát triển toàn diện văn hóa - xã hội, khoa học - công nghệ, thực hiện tốt các mục tiêu an sinh xã hội, phúc lợi xã hội và cải thiện đời sống nhân dân. Thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính; nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý nhà nước.
Môi trường tự nhiên:Tổng diện tích tựnhiên Quảng Trị (theo điều tra năm 2005) là 474.414,87 ha; đượcphân bố đa dạng theo không gian và có sự đan xen giữa vùng gòđồi, thung lũng, miềnnội đồng và cồn cát ven biển với 5 vùng đặc trưng, đó là: Vùng núi, vùng gòđồi và núithấp, vùng đồng bằng, vùng thung lũng
và vùng cát ven biển. Tài nguyên khoáng sản Quảng Trị tương đối đa dạng; đến cuối năm 2000 đãđánh giá, thống kê được trên 74mỏ, đới quặng, điểm khoáng sản. Khí hậu Quảng Trị nằm trong khu vực nhiệt đới ẩm gió mùa và là vùng chuyển tiếpgiữa hai miền khí hậu Bắc- Nam, có sự phân hoá của địa hình nghiêng dần từ Tây sangĐông cùng với vị trí địa lý và quy định đặc thù khí hậu Quảng Trị.
Quảng Trị có 12 con sông lớn tập trung thành 3 hệ thống chính, đó là: Sông Bến Hải,sông Thạch Hãn và sông Ô Lâu với trên 60 phụ lưu khác có chiều dài trên 10 km. Theotính toán lý thuyết mạng lưới sông ngòi Quảng Trị có thể cung cấp nguồn điện năngkhoảng 3 tỷ kw/h. Trong đó có công trình thuỷ điện, thuỷ lợi Quảng Trị nằm trên sôngRào Quán đang xây dựng dự định đã phát điện vào cuối năm 2007. Quảng Trị có quốc lộ 1A và đường xe lửa xuyên Việt đi qua; có Quốc lộ 9 xuyên Á,có cảng Cửa Việt (Gio Linh); bãi tắm Mỹ Thuỷ (Hải Lăng), bãi tắm Cửa Tùng, trong đó,bãi tắm Cửa Tùng được mệnh danh là "Nữ hoàng của những bãi tắm"; có Cửa khẩuquốc tế Lao Bảo, La Lay, Cửa khẩu quốc tế Lao Bảo được đầu tư xây dựng thành Trung tâm Kinh tế Thương mại, đặc biệt.
2.2.1.2. Môi trường vi mô
Nhà cungứngVới đặc thù của Head là một đại lý phân phối ủy nhiệm của tổng công ty HondaViệt Nam, nênđây là đơn vị duy nhất và độc quyền cung ứng các phẩm xe Honda kinh doanh,các phụ tùng , nguyên liệu cho dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và sữa