6. Kết cấu của luận văn
2.3.5Cơ sở vật chất kỹ thuật kỹ thuật
Toàn bộ khu vực tiền sảnh lễ tân của khách sạn Hilton Garden Inn Hanoi được thiết kế tại tầng 1 với diện tích 150m2. Quầy lễ tân nằm ở bên phải cửa chính gồm các thiết bị: 1 máy tính nối mạng, 1 máy FAX, ngăn đựng chìa khoá tất cả các phòng, đồng hồ treo tường 1 số thành phố lớn: Paris, Beijing, Hà Nội, Tokyo, New York, 2 máy điện thoại trong nước và quốc tế, 1 máy điên thoại phục vụ khách của khách sạn.
Khách sạn được xây dựng trên khuôn viên 2550m2 với tổng số phòng có khả năng đáp ứng lưu trú của Khách sạn cao 11 tầng với tổng số 86 phòng ngủ được trang bị tiện nghi và dịch vụ cao cấp . Trong các phòng có máy điều hoà, tủ lạnh, điện thoại, truyền hình vệ tinh, bàn làm việc, vệ sinh khép kín, tắm nóng lạnh, bồn tắm.. Các trang thiết bị trong mỗi phòng được bố trí hài hoà, luôn tạo vẻ ấm cúng gần gũi tạo tâm lý thoải mái cho khách.
Khu vực ăn uống của khách sạn rộng khoảng 400m2 gồm 3 phòng ăn, có khả năng phục vụ 200 khách. Tất cả các phòng đều được trang bị đèn chùm, quạt tường, quạt thông gió, điều hoà, điện thoại, cây cảnh và tranh ảnh trang trí. Khu vực bếp với diện tích 150m2 được trang bị các thiết bị hiện đại đồng bộ để bảo quản dự trữ và chế biến thức ăn đảm bảo an toàn vệ sinh.
Khu vực hội trường hội thảo có hệ thống đèn chùm, âm thanh, thiết bị chiếu sáng, tiện nghi đầy đủ đáp ứng nhu cầu về tiệc cưới, sinh nhật, hội nghị, hội thảo của các cơ quan trong và ngoài tỉnh.
Với những yếu tố nêu trên khách sạn Hilton Garden Inn Hanoi thể hiện là khách sạn cung ứng dịch vụ với chất lương tốt nhất, cung ứng cho khách hàng những giá trị cao nhất theo định hướng và nguyên tắc của khách sạn.