Nhƣ phần đầu của chƣơng đã nói, không có một kế hoạch riêng lẻ nào đúng cho tất cả các công ty. Tuy vậy, kế hoạch marketing tốt nhất có đặc tính thông thƣớng dƣới đây:
- Kế hoạch phải cụ thể, những chi tiết của kế hoạch phải đƣợc mô tả đủ để thực hiện và kiểm tra.
- Kế hoạch phải định lƣợng đƣợc, những kết quả của kế hoạch phải định lƣợng đƣợc, những hiệu quả hoặc phi hiệu quả của nó.
- Kế hoạch này bao gồm khung thời gian chi tiết hoặc khoảng thời gian hoàn thành. - Kế hoạch phải mềm dẻo đủ để thích ứng với những thay đổi không lƣờng đƣợc, một kế hoạch quá cứng sẽ không hiện thực và vô giá trị, nếu không phụ thuộc vào sự thay đổi.
- Kế hoạch phải bao gồm cả khả năng tính toán đƣợc, nhiệm vụ và quyền hạn cho mỗi một pha kế hoạch phải đƣợc thông báo rõ ràng, đối với từng ngƣời có trách nhiệm thực hiện.
Một kế hoạch thô sơ, chung chung, không có thời hạn, có những lỗi điển hình, thì nhất định sẽ thất bại. Khi phát triển một kế hoạch marketing chính thức, ngƣời quản lý cần phải khẳng định kế hoạch của anh ta bao gồm những tính chất dự báo.
3.3.5. Mô hình chiến lƣợc và hoạch định marketing công nghiệp
Bổ sung cho chiến lƣợc cơ bản và hình thức hoạch định vừa đƣợc phát triển, mô hình chiến lƣợc và hoạch định marketing (Industrial marketing planning and strategy models) sau đây đƣợc xem có khả năng áp dụng đặc biệt cho marketing công nghiệp (1) Mô hình hóa ma trận (Matrix Modeling), (2) Chƣơng trình ảnh hƣởng về lợi nhuận của chiến lƣợc marketing. (3) Ma trận tăng trƣởng phần chiếm lĩnh của nhóm tƣ vấn Boston của General Electric. Từ mỗi phần tạo ra sự phân phối riêng cho nó để phát triển hoạch định và chiến lƣợc, một thảo luận cho mỗi phần là có giá trị.
Nguồn: Research Study #81. Newyork. AMA 1967. 60