a. Tính đơn hướng
4.2. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có năng lực quản trị văn hóa
Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của doanh nghiệp. Mặc dù mô hình nghiên cứu không thiết kế lãnh đạo thành một biến độc lập, nhưng sự hỗ trợ đã bao hàm yếu tố này và lãnh đạo luôn hiện hữu trong các yếu tố khác đã đề xuất trong mô hình thông qua vai trò thiết kế và thực thi các chính sách trong doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp có được xây dựng, duy trì thành công hay không phụ thuộc phần lớn vào đội ngũ lãnh đạo, nhưng điều quan trọng là phải có được sự ủng hộ và thực hiện của đội ngũ nhân viên. Nhiệm vụ chính của người lãnh đạo là hướng dẫn và huấn luyện lực lượng lao động, định hướng mọi hoạt động trong doanh nghiệp hướng đến mục tiêu chung của doanh nghiệp. Lãnh đạo cần xây dựng môi trường làm việc tích cực, đề xuất và thực hiện các chính sách khuyến khích, động viên để tạo động lực
làm việc giúp nhân viên hoàn thành nhiệm vụ và đóng góp tích cực vào sự thành công chung của doanh nghiệp. Thực hiện tốt nhiệm vụ này góp phần khai thác hiệu quả nguồn nhân lực, duy trì được đội ngũ lao động tài năng, có chuyên môn giỏi chính là tiền đề thực hiện thành công các kế hoạch kinh doanh.
Để quy tụ lực lượng lao động có năng lực, động lực, chấp nhận thử thách, lãnh đạo cần phải có những kỹ năng thuộc tố chất cá nhân để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người lao động, đồng nghiệp và cộng đồng. Doanh nghiệp cần chú trọng bồi dưỡng những kỹ năng sau cho đội ngũ lãnh đạo:
- Có khả năng xây dựng, củng cố nền văn hóa phù hợp với doanh nghiệp.
- Biết sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp, luôn hỗ trợ, tạo điều kiện phát triển những cá nhân có năng lực để bồi dưỡng lực lượng kế thừa.
- Dám chấp nhận thử thách, có khả năng động viên người lao động để xây dựng môi trường làm việc với động lực cao.
- Có năng lực lãnh đạo xuyên văn hóa, có khả năng giao tiếp phù hợp với các cá nhân đến từ nhiều nền văn hóa, vùng miền khác nhau.
- Biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản biện một cách chân thành, có chọn lọc.