Tất cả những nguyên nhân gây stress cho con người nói chung đã nêu ra ở trên đều có thể là nguyên nhân gây stress cho CN, vì trước hết CN là những cá nhân mang đầy đủ những đặc điểm tâm sinh lý, xã hội của một thành viên trong xã hội hiện đại như tất cả những người khác, có thể bị stress do những nguyên nhân khác nhau. Nhưng nếu xem xét về mặt tâm lý lứa tuổi thì CN là những người trưởng thành, và về mặt xã hội CN là một bộ phận, thành phần, lực lượng lao động của xã hội nên có những nguyên nhân rất đặc trưng có thể gây stress cho họ.
a. Những nguyên nhân liên quan đến bản thân người CN
- Trình độ văn hóa và tay nghề chưa cao, họ có nhiều hạn chế về những kiến thức, hiểu biết ở một số lĩnh vực của xã hội dẫn đến những hậu quả và thiệt thòi không đáng có cho bản thân, từđó gây ra những sựức chế và mặc cảm thiếu hiểu biết ở một số CN , dẫn đến họ rụt rè, ngại giao tiếp, ngại va
chạm, kỹ năng xã hội kém và có thể bị lợi dụng, lôi kéo làm những việc không tốt mà bản thân họ không nhận thức được…Mặt khác CN cũng gặp khó khăn trong việc nâng cao trình độ vì nhiều nguyên nhân như không có điều kiện, thời gian, tiền bạc, doanh nghiệp không tạo điều kiện, thiếu sự hỗ trợ từ xã hội, bản thân không cố gắng…Những yếu tốđó sẽ góp phần làm nguy cơ bị stress của CN cao hơn.
b. Những nguyên nhân liên quan đến đời sống vật chất và tinh thần của CN
- Thực trạng đời sống vật chất và tinh thần của CN hiện nay có rất nhiều yếu tố có thể gây stress cho họđó là :
+ Hiện nay mức lương trung bình của CN ở các KCX-KCN ở là 1.704.000đ (theo số liệu của ban quản lý các KCX-KCN ở TPHCM), với mức lương này so với tình hình giá cả ngày càng tăng hiện nay là một mức lương thấp không đủ để trang trải chi tiêu cho cuộc sống của bản thân nhất là CN nhập cư với nhiều khoản chi hơn dẫn đến tình trang thiếu thốn về nhiều mặt của đời sống vật chất từđó khiến nhiều người không đủ sức khỏe để làm việc, dễ bị căng thẳng, mệt mỏi. Hơn nữa, việc thiếu thốn túng quẫn luôn khiến họ có những cảm xúc và suy nghĩ tiêu cực như cảm thấy lo lắng, suy nghĩ, bứt rứt, khó chịu [87]
Tại các KCN-KCX hiện nay việc xây nhà ở cho CN chưa nhiều chỉ đáp ứng cho một số lượng nhỏ CN, trong khi đa số CN là người nhập cư nên họ phải thuê nhà bên ngòai để ở với giá rẻ nhưng điều kiện vệ sinh và môi trường sống không đảm bảo, hoặc những bất lợi khác do nơi ở mang lại như vấn đề chi phí điện nước quá cao so với định mức của nhà nước, xa chỗ làm, đi lại khó khăn, xa chợ, xa nơi vui chơi giải trí cũng làm cho CN có thể bị stress nhiều hơn[11], [63], [67] ,[83], [87]
Vì các giá trị vềđời sống vật chất không đáp ứng đủ nhu cầu nên vềđời sống văn hóa tinh thần của người lao động tại các KCN đang dần giảm sút một phần do thiếu thốn các phương tiện để giải trí lành mạnh, thiếu các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao dành riêng cho CN, một phần do quá bận rộn với cuộc sống mưu sinh đến nỗi không có thời gian rảnh để tham gia những hoạt động nhằm thỏa mãn những nhu cầu của đời sống tinh thần, hoặc do không có tiền chi tiêu cho những khỏan chăm lo về đời sống tinh thần đó cho nên có thể thấy đời sống tinh thần của CN quá thiếu thốn và tẻ nhạt, đó chính là một trong những nguyên nhân khiến cho CN bị stress nhiều nhất. [60], [65], [83], [85] [87]
Bên cạnh đó, việc thiếu những sự hỗ trợ về mặt tinh thần của các tổ chức, đoàn thể cũng làm cho CN không có cơ hội để chia sẻ, giải tỏa những khó khăn của mình, dần dần những vấn đề đó tích tụ lại, làm CN căng thẳng triền miên. Những buổi tư vấn tâm sinh lý mới đếm trên đầu ngón tay, thông tin về các trung tâm tư vấn trong thành phốđến với CN quá ít, những câu lạc bộ kết bạn thì nghèo nàn, những chương trình văn hóa văn nghệ miễn giảm giá cho CN rất ít ỏi. [60], [87]
c. Những nguyên nhân liên quan đến các mối quan hệ
Bên cạnh việc có những mối quan hệ khác nhau như một thành viên trong xã hội như quan hệ bạn bè, quan hệ tình yêu, gia đình, hàng xóm …thì CN còn có những mối quan hệ rất đặc trưng như quan hệ với đồng nghiệp, với cấp trên, lãnh đạo ở nơi làm việc của mình. Hiện nay có một số vấn đề tồn tại trong các mối quan hệ của CN với người khác có thể là nguyên nhân gây stress cho họ. Đó là
- Mối quan hệ với lãnh đạo công ty, nơi làm việc : vấn đềđình công xảy ra do tranh chấp lợi ích giữa người sử dụng lao động và CN cho thấy rằng ít nhiều mối quan hệ giữa CN và lãnh đạo cũng không tốt đẹp [68]. Nhiều nơi không có sựđối thoại giữa người chủ và người lao động, CN không có điều kiện để nói ra những ý kiến, khó khăn, bức xúc của mình, mà nhiều khi có nói cũng không được lắng nghe và ghi nhận , thậm chí còn phản tác dụng là có nguy cơ bịđuổi việc.
- Mối quan hệ với đồng nghiệp, bạn bè, người dân địa phương:
Có nhiều CN nhập cư từ do mặc cảm hoặc lo sợ va chạm nên đã chọn lối sông rất khép kín chỉ quanh quẩn trong khu nhà trọ, hạn chế giao lưu với ai nên họ không có những quan hệ tốt đẹp với người dân địa phương, không có nhiều bạn bè làm chỗ dựa trong những lúc khó khăn. Mặt khác chính lối sống khép kín này làm nảy sinh những trở ngại trong các mối quan hệ với người khác như bị hiểu lầm, không được cảm thông, bị nói xấu hoặc những thái độ hành động không hay của những người xung quanh… Trong mối quan hệ với đồng nghiệp thì hiện nay sự phân biệt, kỳ thị giữa những CN cũ và mới, về cấp bậc, tính chất công việc … vẫn tồn tại ở một số nơi gây ra những mâu thuẫn, ganh ghét và bất hòa giữa các CN , những điều này ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của họ trong quá trình làm việc. Đối với những CN sống xa gia đình thì bạn bè có ý nghĩa rất lớn đối với cuộc sống của họ nơi đất khách, do đó nếu mối quan hệ với bạn bè có những trục trặc hoặc mâu thuẫn thì sẽảnh hưởng lớn đến họ.
- Mối quan hệ với gia đình (bố me, anh chị em, họ hàng):
Những CN nhập cư từ các tỉnh khác vào TPHCM thường là những người sống xa gia đình vì vậy họ gặp rất nhiều khó khăn, cảm thấy nhớ nhà, cô đơn, thiếu thốn tình cảm gia đình. Bên cạnh đó, có nhiều CN còn chịu áp lực và những tác động tiêu cực do gia đình tạo ra cho họ.
- Mối quan hệ với người khác giới, mối quan hệ tình cảm nam nữ
Hiện nay, có một thực tế tồn tại là nhiều CN gặp khó khăn trong việc tìm kiếm cho mình một người khác giới phù hợp để thiết lập mối quan hệ tình yêu và lập gia đình vì nhiều nguyên nhân, những trở ngại đó khiến CN cảm thấy cô đơn, buồn bã và trống trải, nhiều khi khiến họ cảm thấy ức chế và nảy sinh những ý nghĩ mặc cảm, không tích cực và dẫn đến bị stress. Hoặc những phức tạp, rắc rối, trục trặc do mối quan hệ này gây ra cũng khiến CN có nguy cơ bị stress rất cao. [60], [67], [68], [71]
- Mối quan hệ vọ chồng/ con cái trong gia đình người CN
Đối với những CN đã có gia đình thì họ càng có nguy cơ bị stress nhiều hơn những CN khác do những vấn đề khó khăn, bất lợi nảy sinh do mối quan hệ hôn nhân gia đình gây ra đó là mối quan hệ vợ chồng mâu thuẫn, không hạnh phúc, sự cách trở, việc nuôi dưỡng, giáo dục con cái, vấn đề tài chính gia đình trong điều kiện đời sống CN khó khăn, quan hệ bên nhà chồng/vợ….[67], [87]
d. Những nguyên nhân liên quan đến công việc
Theo kết quả nghiên cứu của nhiều chuyên gia nghiên cưu về lao động cho thấy những nguyên nhân lien quan đến công việc có thể gây stress cho CN bao gồm:
+ Điều kiện, môi trường lao động không đảm bảo, không phù hợp, CN phải làm việc trong những điều kiện kém an toàn, lo lắng bị tai nạn hoặc gây tai nạn; điều kiện làm việc không thoải mái, môi trường làm không đảm bảo; Làm theo ca thay đổi và thời khóa biểu khác nhau; thường phải làm
việc quá giờ (ca lao động kéo dài); ít nghỉ giải lao hoặc thời gian nghỉ giải lao quá ít; [21], [31], [59], [62], [64]
+ Tính chất, yêu cầu của công việc không hợp lý như công việc không ổn định, đảm bảo hoặc cách thức thực hiện công việc thay đổi theo hướng không phù hợp với cá nhân hay công việc thay đổi quá nhanh không đáp ứng kịp[21],[50]. Sự quá tải, sự dưới tải, mức độ trách nhiệm cao, công việc yêu cầu cao vượt quá khả năng …[8], [21], [31], [59],[62]
+ Sự phát triển nghề nghiệp không như mong đợi như sự giảm biên chế ; Thuyên chuyển, giáng cấp hoặc thăng chức; bị sa thải; áp lực về cuộc sống bấp bênh nếu bị thất nghiệp; [21], [31], [62]
+ Về phương diện cơ cấu tổ chức quản lý: Các quy tắc, Các quy định, những điều không được phép trong công ty [31]
+ Vấn đề thu nhập, trợ cấp, vấn đề việc làm không đáp ứng như mong đợi như lương thấp và thiếu những trợ cấp cần thiết hoặc bị cắt giảm lương vì nhiều lý do hoặc tình trạng thiếu nhỡ việc làm, phải chờ việc, công việc không ổn định đảm bảo hoặc mất việc do công ty giảm chỉ tiêu do kinh tế suy giảm hoặc không có đơn hàng làm mất đi nguồn thu nhập chính của họ [31], [59], [60], [62], [71], [73], [87]
+ Quan hệ trong lao động không tốt đẹp như bị bắt nạt, cách quản lý của cấp trên khắt khe, cứng nhắc, không thân thiện, hay la mắng và không biết lắng nghe CN [72],[81],[82].
+ Thời gian lao động bị vượt mức quy định trong luật lao động như làm ca, làm thêm giờ liên tục, kéo dài , hình thức chuyển ca hết sức bất hợp lý, ít thời gian và không có chỗ nghỉ trưa cho CN để phục hồi sức khỏe cho buổi làm việc tiếp theo, CN thường phải tranh thủ ngủ tại chỗ làm việc trong môi trường ồn ào, không sạch sẽ [65] , [68], [71], [72], [73], [81]. [82], [83]