1.7.1. Nghiê n cứ u này dựa trê n niềm tin rằng những chuyển biến trong dịch vụ hỗ trợ kinh doanh là yếu tố quan trọng giúp cho các doanh nghiệp thuộc khu vực tử
nhân tăng trử ởng. Những mối liê n kết giữa củng cố dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, tăng cử ờng năng lực cho các doanh nghiệp sản xuất vừa và nhỏ, và đẩy mạnh những hoạt động đầu tử đử ợc chỉ ra trê n Hình 2. Viễn thông, dịch vụ máy tính, và tập huấn đào tạo là những dịch vụ nâng cao chất lử ợng đầu vào đối với dịch vụ nghiê n cứ u thị trử ờng, hạch toán kế toán, và dịch vụ phân phối, cũng nhử đối với dịch vụ tử vấn, thiết kế/bao bì đóng gói.3
3 Dịch vụ tử vấn, thiết kế/bao bì đóng gói đử ợc vẽ bằng đử ờng chấm chấm trê n Hình 2 bởi vì các nhà sản xuất Việ t Nam thử ờng không coi chúng là “rất quan trọng” trong vị trí cạnh tranh của họ.
1.7.2. Mục tiê u của Nghiê n cứ u là đánh giá năng lực cạnh tranh (về khả năng sẵn có và chất lử ợng) của một số lĩnh vực dịch vụ hỗ trợ kinh doanh chủ chốt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam, và xác định các bử ớc cần thiết để tăng cử ờng và nâng cao chúng. Các mục tiê u cụ thể nhử sau:
a) Xác định tầm quan trọng của dịch vụ hỗ trợ kinh doanh đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam.
b) Đ ánh giá chất lử ợng của dịch vụ hỗ trợ kinh doanh đang có, và so sánh với những chuẩn mực quốc tế.
c) Xác định khối lử ợng những dịch vụ hỗ trợ kinh doanh sẵn có (tỷ lệ giữa cung/cầu).
d) Xem xét một số dịch vụ cụ thể đang đử ợc giới thiệu tới các công ty trê n cơ sở có so sánh với những loại trợ giúp mà họ cần.
e) Xác định những thay đổ i trong các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh then chốt có thể tạo nê n sự khác biệt nhất trong cạnh tranh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam.
f) Đ ề xuất khuyến nghị nhằm giải quyết những thiếu hụt trong các công cụ chiến lử ợc để thay đổ i, bao gồm cả những khuyến nghị đối với vai trò của Quỹ Phát triển Dự án Mê Kông.
1.7.3. Nghiê n cứ u này là một bử ớc đầu tiê n trong những cố gắng của Chử ơng trình Phát triển Dự án Mê Kông nhằm hỗ trợ sự tăng trử ởng và lợi nhuận cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của khu vực tử nhân ở Việt Nam. Nó còn bổ sung cho bất cứ một chiến lử ợc tăng trử ởng kinh tế nào có liê n quan đến việc đẩy mạnh đầu tử nử ớc ngoài, bởi vì chất lử ợng và sự sẵn có của dịch vụ hỗ trợ kinh doanh là một trong những yếu tố sở tại hấp dẫn đối với các nhà đầu tử nử ớc ngoài.
17
Dịch vụ t- vấn
Hình 2
Dịch vụ kinh doanh ở Việt Nam
DNVVN sản xuất hàng hoá Dịch vụ kinh doanh Tăng c- ờng dịch vụ kinh doanh Tăng c- ờng năng lực cho DNVVN Viễn thông và mạng Internet Nghiên cứu thị tr- ờng Dịch vụ hạch toán Kế toán Thủ tục phâ n phối Thiết kế và bao bì Dịch vụ máy tính Dịch vụ đ ào tạo
Phầ n 2
Phệơng phá p luận