2.5.1. Phụ lục B cung cấp số liệu về những đặc trử ng kinh doanh và nhân lực của các công ty. Mẫu chính thứ c về các doanh nghiệp sản xuất gồm những công ty, trung bình có trê n 10 năm hoạt động và có trê n 100 cán bộ, công nhân viê n. 65% số công ty là doanh nghiệp sở hữu Nhà nử ớc hoặc là sở hữu tập thể, trong 89 công ty, sở hữu của ngử ời Việt Nam chiếm bình quân 88%. 44% là những doanh nghiệp tích cực xuất khẩu. Doanh thu từ xuất khẩu, trung bình chiếm 22% tổ ng doanh thu của các doanh nghiệp điều tra.
2.5.2. Nhử dự đoán, các công ty kinh doanh dịch vụ trẻ hơn và nhỏ hơn những đối tác sản xuất của họ. 52% có thời gian hoạt động kinh doanh khoảng 5 năm hoặc ít hơn. 43% có dử ới 50 cán bộ, công nhân viê n. Một nửa số công ty dịch vụ đử ợc điều tra thuộc sở hữu tử nhân và có trung bình 69% thuộc sở hữu của ngử ời Việt Nam.
2.5.3. Trong khi chỉ có 22% số công ty dịch vụ tự xếp mình thuộc loại xuất khẩu tích cực, mứ c độ xuất khẩu của họ hơn gấp đôi các nhà sản xuất (44% của doanh thu), một phần là do định nghĩa quốc tế về trao đổ i dịch vụ có thể diễn ra dử ới bất kỳ một trong những hình thứ c sau đây5.
• Qua đử ờng biên giới: ngử ời sản xuất ở một nử ớc và khách hàng ở một nử ớc thứ hai (ví dụ: một báo cáo nghiê n cứ u thị trử ờng chuẩn bị ở Việt Nam và gửi cho khách hàng ở nử ớcngoài);
• Tiêu dùng ở nử ớc ngoài: khi khách hàng đến nử ớc của ngử ời sản xuất và tiê u dùng dịch vụ ở đấy (ví dụ: báo cáo nghiê n cứ u về thị trử ờng chuẩn bị ở Việt Nam cho một cơ quan tài trợ có văn phòng đại diện ở Việt Nam);
• Có sự hiện diện thử ơng mại: nơi ngử ời sản xuất thành lập một văn phòng tạm thời ở một nử ớc của khách hàng với mục đích cung ứ ng dịch vụ (ví dụ: Chi nhánh của một công ty nghiê n cứ u thị trử ờng của Việt Nam ở Lào thực hiện nghiê n cứ u thị trử ờng cho khách hàng ở đấy); hoặc
• Có sự chuyển dịch của con ngử ời: khi nhà sản xuất tạm thời đến nử ớc của khách hàng để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chuyến đi của một cán bộ nghiê n cứ u thị trử ờng của Việt Nam sang Lào để thực hiện nghiê n cứ u cho một khách hàng ở đó).
5 Đ ịnh nghĩa này là một phần đử ợc đàm phán của Hiệ p định chung về Thử ơng mại và Dịch vụ (GATS) và đử ợc in ở phần đầu của hiệ p định thử ơng mại.
Đ ối với các công ty dịch vụ tham gia vào Nghiê n cứ u này thì xuất khẩu của họ chủ yếu là cho các nhà tài trợ và đầu tử nử ớc ngoài ở tại Việt Nam chứ không phải cho khách hàng đóng ở nử ớc ngoài.
Phầ n 3
Nhữ ng kết luận chính
về dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Việ t Nam