3.1.1. Những phần tiếp sau đây bàn về bảy kết luận chính qua việc nghiê n cứ u 153 doanh nghiệp và phỏng vấn những chuyê n gia quan trọng của Việt Nam và tổ ng hợp kết quả theo mục đích sử dụng các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh. Những kết luận khác liê n quan đến bảy loại dịch vụ hỗ trợ kinh doanh chủ yếu đử ợc trình bầy ở Phần 4. Phần 5 đề xuất một Chử ơng trình công tác về dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ở Việt Nam gồm mử ời hoạt động để giải quyết những vấn đề đã nê u ra ở Phần 3 và 4. Phụ lục C gồm những bảng số liệu chi tiết và đử ợc tham chiếu nhử là “Bảng Cx” trong quá trình phân tích số liệu. Phụ lục D liệt kê các nguồn hỗ trợ kỹ thuật quốc tế bổ sung cho kinh nghiệm chuyê n gia trong nử ớc.
3.1.2. Mặc dù các doanh nghiệp đử ợc điều tra phỏng vấn rất đa dạng về ngành nghề, vị trí địa lý, qui mô và sở hữu, nhử ng đáng ngạc nhiê n là có rất ít sự khác nhau về quan niệm và kinh nghiệm về dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ở Việt Nam. Có khác nhau chăng nữa chủ yếu chỉ là về vấn đề sở hữu: các doanh nghiệp Nhà nử ớc thử ờng thuê những dịch vụ hỗ trợ kinh doanh từ các doanh nghiệp Nhà nử ớc khác hơn là thuê dịch vụ từ các công ty tử nhân. Doanh nghiệp Nhà nử ớc thử ờng đánh giá cao và coi trọng những dịch vụ nhử hạch toán kế toán, tử vấn và đào tạo giúp tăng khả năng cạnh tranh của họ. Tất cả những khác biệt cụ thể đều đử ợc lử u ý trong phần trình bày tiếp sau đây.