95 đội hỗ trợ bao gồm 340 người từ các cơ quan Tập đoàn, Công ty, Trung tâm và các Chi nhánh là con số kỉ lục từ trước đến nay mà Công ty mạng lưới huy động để hỗ trợ các tỉnh khắc phục hậu quả sau bão. Anh Trương Hồng Công – Phòng Kế hoạch Tập đoàn là cũng là một trong những nhân sự thuộc đội hỗ trợ Chi nhánh Thái Bình. Sáng ngày 28/10, khi đến cơ quan làm việc, anh nhận được quyết định đi Thái Bình mà không kịp chuẩn bị quân tư trang. Chỉ độc một bộ quần áo trên người, anh lập tức lên đường chấp hành nhiệm vụ. 5 ngày đêm liên tục quay cuồng với ngày tuần tra, đêm hàn cáp, anh tâm sự: “Đã nhiều lần đi công tác tỉnh, nhưng đây là lần đầu tiên tôi đi hỗ trợ khắc phục bão - nhiệm vụ khác hẳn với việc đi kiểm tra, giám sát chuyên môn, nghiệp vụ của ngành dọc. Tất cả CBNV trong đoàn hỗ trợ, dù có là ai, vị trí chức danh nào vẫn tuân thủ nghiêm ngặt theo sự phân công, chỉ đạo của Ban giám đốc Chi nhánh. Đi hỗ trợ bão thì anh em như là một đa nhiệm thực thụ”. Đến giờ, anh vẫn không quên được cái cảm giác lần đầu tiên hàn thành công một mối cáp: “Cứ như
mình đã chinh phục được một cái gì rất khó, nhưng những ngày sau này hàn hàng chục mối cáp khác thì mới thấy đơn giản hơn rất nhiều”. Năm ngày hùng hục vừa lội ruộng, trèo cột điện, lại ứng cứu thông tin, đến ngày chuẩn bị về mới tranh thủ tắm rửa và thay bộ quần áo mới. Anh cho rằng: “Những lần công tác như này là một trải nghiệm quý giá của anh. Anh càng hiểu thêm về tính kỉ luật, trên dưới một lòng của những người Viettel khi đứng trước những khó khăn, thử thách”.