Trong Cụng ty yếu tố vốn là vấn đề quan trọng nhất. Cụng ty hoạt động về dịch vụ Truyền hỡnh Cỏp nờn đầu tư cho cơ sở hạ tầng và trang thiết bị mỏy múc là rất lớn. Muốn sản xuất chương trỡnh hay cú chất lượng tốt thỡ trang thiết bị mỏy múc phải tốt và hiện đại đồng nghĩa với việc đầu tư rất lớn mặt khỏc đầu tư cho cơ sở hạ tầng mạng cũng tương đối lớn vỡ thế vốn đầu tư cho tài sản cố định ban đầu là rất lớn chiếm đến 90% tổng vốn phỏp định.
Nếu nguồn vốn đầu tư ban đầu này mà phải đi vay thỡ ỏp lực về lói suất ngõn hàng rất là lớn chớnh vỡ thế sẽ đẩy Cụng ty vào thế bất lợi so với cỏc đối thủ cạnh tranh khỏc. Nếu nguồn vốn là vốn gúp của cỏc cổ đụng thỡ ỏp lực về cổ tức tuy nhiờn ỏp lực về cổ tức sẽ khụng mạnh mẽ bằng ỏp lực lói suất ngõn hàng. Vỡ giữa ngõn hàng và Cụng ty khú đưa ra được quan điểm chung cũn đối với cổ đụng thỡ cú thể cú quan điểm chung là Cụng ty sẽ bị lỗ trong thời gian đầu nhưng sẽ được phỏt triển tốt trong thời gian tiếp theo đú là vỡ cỏc cổ đụng cú tầm nhỡn chiến lược và tin vào khả năng lónh đạo của Ban lónh đạo Cụng ty cũng như tin vào thị trường sẽ phỏt triển.
Hiện nay, Cụng ty cú vốn từ ngõn sỏch Nhà nước chiếm 15%, số cổ phần cũn lại là vốn gúp của cỏc cổ đụng chiếm đến 85% số cổ phần. Tỷ lệ lợi tức hàng năm sẽ tăng dần từ 8% lờn 10% rồi 15% .Với tiềm năng thị trường như hiện nay kết hợp với số vốn sẵn cú, Cụng ty sẽ vay thờm vốn đầu tư cho trang thiết bị mỏy múc và mở rộng mạng lưới truyền hỡnh cỏp nõng cấp mạng cỏp quang và cỏp đồng để triển khai dịch vụ nhằm đi trước cỏc đối thủ cạnh tranh một bước để chiếm lĩnh thị trường.
Nguồn vốn lưu động vỡ chủ yếu đầu tư cho trang thiết bị mỏy múc và cơ sở hạ tầng (tài sản cố định) cho nờn nguồn vốn lưu động chủ yếu rất thấp
chiếm khoảng 10% của vốn phỏp định vỡ thế nguồn vốn này cú thể vay mà ỏp lực ngõn hàng khụng lớn. Chớnh vỡ vậy, Cụng ty rất chủ động về vốn tạo thế cạnh tranh cao.
Nguồn vốn và tỡnh hỡnh tài chớnh sau khi xỏc định giỏ trị doanh nghiệp thời điểm 19/06/2009:
- Vốn kinh doanh : 21 402 080 000 đồng
* Phõn theo cơ cấu vốn:
+ Vốn cố định: 19 170 710 000 đồng + Vốn lưu động: 2 231 369 000 đồng * Phõn theo nguồn hỡnh thành: + Vốn Ngõn sỏch Nhà nước: 3 210 312 000 đồng + Cỏc cổ đụng : 18 106 733 000 đồng + Vốn tự bổ sung: 85 034 000 đồng
- Nguồn vốn đầu tư xõy dựng cơ bản: 2 518 125 000 đồng 2.1.3.4 Đặc điểm về sản phẩm
Sản phẩm chủ yếu của dịch vụ Truyền hỡnh Cỏp là cỏc kờnh chương trỡnh. Cỏc kờnh chương trỡnh mang lại cho khỏch hàng rất nhiều giỏ trị khỏc nhau. Cỏc giỏ trị mà cỏc kờnh chương trỡnh cú thể mang lại cho khỏch hàng cú thể là: sự giải trớ, thư gión, sự hiểu biết, thụng tin… Nhưng những giỏ trị đú lại khụng cú một chuẩn mực cụ thể để đỏnh giỏ, mà nú phụ thuộc vào mỗi khỏch hàng ở mỗi độ tuổi giới tớnh, nghề nghiệp xem và đỏnh giỏ.
Một tiờu thức dễ nhận biết nhất để đỏnh giỏ chất lượng cỏc kờnh chương trỡnh đú là chất lượng tớn hiệu. Yờu cầu cơ bản khi truyền dẫn phỏt súng cỏc kờnh chương trỡnh là hỡnh ảnh phải rừ nột khụng ảnh hưởng đến thị giỏc của người xem.
Hiện nay truyền hỡnh cỏp Nghệ An cú 50 kờnh bao gồm: VTV1: Kờnh thụng tin tổng hợp của Đài TH VN
VTV2: Kờnh khoa học-giỏo dục của Đài TH VN
VTV3: Kờnh thụng tin thể thao, giải trớ và thụng tin kinh tế của Đài TH VN.
VTV4: Kờnh TH tổng hợp của Đài TH VN phỏt súng trờn toàn thế giới và chủ yếu dành cho người Việt Nam ở nước ngoài.
VCTV1: Kờnh truyền hỡnh giải trớ tổng hợp của Truyền hỡnh Cỏp Việt Nam biờn tập, được phỏt liờn tục từ 0 giờ sỏng tới 24 giờ.
VCTV2: Kờnh phim truyện thuyết minh thuần Việt được phỏt liờn tục từ 0 giờ sỏng tới 24 giờ
VCTV3: Kờnh truyền hỡnh về thể thao chuyờn biệt của Truyền hỡnh Cỏp Việt Nam VCTV
VCTV4: Kờnh văn nghệ của Truyền hỡnh Cỏp Việt Nam VCTV biờn tập
VCTV5: Kờnh truyền hỡnh về cụng nghệ thụng tin và truyền thụng - ICT của Truyền hỡnh Cỏp Việt Nam VCTV
HTV9: Kờnh thụng tin chớnh trị-kinh tế-xó hội phổ biến cỏc chủ trương, chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước, tỡnh hỡnh chớnh trị-kinh tế-xó hội trong và ngoài nước của Đài TH TP HCM.
HaNoi TV: Kờnh của Đài PT-TH Hà Nội, được phỏt liờn tục từ 5h30 đến 23h30 hàng ngày. Đõy là kờnh chương trỡnh phong phỳ bao gồm cỏc tin tức thời sự, cỏc nội dung về thủ đụ Hà Nội và thế giới.
VBC TV: Là cỏc video clip tổng hợp, cỏc chương trỡnh truyền hỡnh trực tuyến, khai thỏc cỏc ứng dụng Multimedia Việt Nam
NCATV: Kờnh chương trỡnh biờn tập của Truyền hỡnh Cỏp Nghệ An, được phỏt súng liờn tục từ 07h đến 23h hàng ngày
Kien Giang-TV: Kờnh truyền hỡnh của Đài PT-TH Kiờn Giang, phỏt súng liờn tục từ 5h30 đến 23h30 hàng ngày
HTVC Ca nhạc: Những giai điệu tuyệt vời
HTVC-Phim truyện: Kờnh tự sản xuất của trung tõm Truyền hỡnh Cỏp HTVC (thuộc Đài TH TP HCM), chuyờn phục vụ khỏn giả say mờ thế giới màu sắc và sinh động của điện ảnh.
HTVC Thuần Việt: Kờnh chương trỡnh trờn Truyền hỡnh Cỏp TP HCM phỏt súng 24/24h. Với mục đớch cú một kờnh Truyền hỡnh đặc sản Việt dành cho người Việt và bà con Việt kiều.
VCTV6: Kờnh khoa học khỏm phỏ ( VCTV biờn tập)
NATV: Kờnh truyền hỡnh Đài TH Nghệ An chuyờn về mảng thụng tin thời sự
VCTV7: Kờnh chuyờn về thụng tin giải trớ với cỏc chương trỡnh phim truyện tỡnh cảm xó hội nước ngoài
VTV6: Kờnh dành cho thanh thiếu niờn của Đài TH Việt Nam
O2 TV: Kờnh sức khoẻ & Cuộc sống của VCTV biờn tập
HBO: Khỏn giả mờ phim hẳn khụng cũn xa lạ gỡ với kờnh HBO cựng với cõu slogan rất ấn tượng “HBO- Đơn giản là hay nhất (HBO-simply the best)”.
Cinemax: Kờnh phim hành động ly kỳ
AXN: Kờnh phim hành động và mạo hiểm
Discovery: Kờnh khỏm phỏ thế giới
Disney Channel: Kờnh truyền hỡnh cho lứa tuổi học trũ (từ 6-18 tuổi) được yờu thớch nhất trờn toàn thế giới
Star Sport: Kờnh truyền hỡnh Star Sport cung cấp hàng loạt cỏc trận đấu thể thao quan trọng của Chõu Á và thế giới.
Supper Sport(1): Kờnh thể thao tổng hợp
Supper Sport(4): Kờnh thể thao tổng hợp
ESPN: Kờnh thể thao Quốc tế
Cartoon Network: Kờnh hoạt hỡnh quốc tế
ASTRO: Kờnh Truyền hỡnh cảm xỳc Chõu Á thuyết minh tiếng Việt
MTV Asia: Kờnh ca nhạc quốc tế.
Animal Planet: Kờnh thế giới động vật.
Travel & Living: Kờnh du lịch để khỏm phỏ thế giới
TV5 Asie: Truyền hỡnh Phỏp
DISNEY: Kờnh thanh thiếu niờn phụ đề tiếng Việt
Chanel V: Kờnh ca nhạc dành cho giới trẻ
VCTV9-INFOTV : Thụng tin kinh tế Truyền hỡnh Cỏp Việt Nam
BBC WORLD: Truyền hỡnh thời sự quốc tế
Channel News Asia : Kờnh tin tức Chõu Á
CNN: Truyền hỡnh tin tức thời sự quốc tế
DW: Truyền hỡnh Đức
XingKong: Kờnh phim truyện tổng hợp của Hồng Kụng
GORLTV1: Búng đỏ
GORLTV2: Búng đỏ
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Cụng ty giai đoạn 2007-2009Bảng 2.2 : Kết quả HĐSXKD 2007-2009 Bảng 2.2 : Kết quả HĐSXKD 2007-2009 (Đơn vị tớnh: Triệu đồng) STT Chỉ tiờu Năm thực hiện 2008/2007 2009/2008 2007 2008 2009 CL TL(%) CL TL(%) (1) (2) (3) (4)=(2):(1) (5)=(4):(1) (6)=(3)-(2) (7)=(6):(2) 1 Doanh thu 8.344,3 8.858,6 10.586,2 14,3 0,17 1.727,6 19,5 2 LNST 597,9 766,2 939,3 168,3 28,15 173,1 22,6 3 Nộp NS 704,9 882,03 1.148,3 177,14 25,13 266,27 30,3 4 Số LĐBQ 56 56 56 5 TNBQ 2,550 2,6142 2,70035 64,12 2,5 86,15 3,3
2008 là 8.858,6 triệu đồng tăng so với năm 2007 là 14,3 triệu đồng chiếm 0,17% cũn năm 2009 là 10.586,2 triệu đồng tăng so với năm 2008 là 1.727,6 triệu đồng chiến 19,5%. Như vậy cú thể núi doanh thu tăng rất nhanh. Điều này cho thấy hoạt động của Cụng ty tăng trưởng rất mạnh.
- Doanh thu đều tăng lờn qua cỏc năm, chi phớ cũng tăng lờn nhưng tốc độ tăng của doanh thu lớn hơn tốc độ tăng của chi phớ nờn lợi nhuận của Cụng ty cũng tăng lờn qua cỏc năm. Cụ thể năm 2008 lợi nhuận là 766,2 triệu đồng tăng so với năm 2007 là 168,3 triệu đồng chiếm 28,15%, cũn năm 2009 là 939,3 triệu đồng tăng so với năm 2008 là 173,1 triệu đồng chiếm 22,6%. Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh của Cụng ty chưa thực sự hiệu quả, lợi nhuận khụng ngừng tăng lờn, nhưng tốc độ tăng giảm xuống do Cụng ty phải đầu tư xõy dựng cơ sở vật chất.
- Nộp ngõn sỏch Nhà nước năm 2008 là 882,03 triệu đồng tăng so với năm 2007 là 177,14 triệu đồng chiếm 25,13% năm 2009 là 1.148,3 triệu đồng tăng 266,27 triệu đồng chiếm 30,2% so với năm 2008 điều này cho thấy Cụng ty đó hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, sự đúng gúp của Cụng ty vào ngõn sỏch Nhà nước đều tăng qua cỏc năm, điều đú khẳng định cụng tỏc lónh đạo và kinh doanh của Cụng ty là đỳng đắn.
- Thu nhập bỡnh quõn tăng qua cỏc năm, năm 2007 là 2,550 triệu đồng, năm 2008 là 2,6142 triệu đồng, và năm 2009 là 2,70035 triệu đồng, tỷ lệ tăng qua cỏc năm tương đối đồng đều từ 2,5% đến 3,3%. Điều này cho thấy đời sống của CBCNV trong Cụng ty ngày càng được nõng cao.
Kết quả một số lĩnh vực kinh doanh khỏc của Cụng ty:
Những năm gần đõy tỡnh hỡnh kinh tế tương đối ổn định, điều này đó tạo rất nhiều thuận lợi cho Cụng ty thực hiện nhiệm vụ đạt kinh doanh đạt kế hoạch
chứng tỏ rằng hoạt động kinh doanh của Cụng ty ngày càng phỏt triển tốt. Đú là kết quả của sự nỗ lực, cố gắng của cả Cụng ty từ cấp lónh đạo cho tới cấp bộ phận thấp nhất.
Để cú được kết quả như vậy, Cụng ty cũng đó chỳ trọng rất nhiều vào cụng tỏc thị trường và luụn duy trỡ nú ngày một tốt hơn. Cụng ty luụn giữ vững mối liờn hệ và phục vụ khỏch hàng sử dụng dịch vụ của Cụng ty một cỏch tốt nhất bằng cỏc chớnh sỏch CSKH chu đỏo, nắm bắt cỏc thụng tin về khỏch hàng và cỏc phản hồi về sản phẩm dịch vụ để hoạt động ngày một tốt hơn.
Bảng 2.3: Bảng kết quả một số lĩnh vực kinh doanh khỏc của Cụng ty CP Truyền hỡnh Cỏp Nghệ An ( Đơn vị tớnh: Triệu đồng) STT Chỉ tiờu 2007 2008 2009 1 Doanh thu 10.847,62 12.278,68 13.115,56 2 CATV 8.344,3 8.858,6 10.586,2 3 Truyền thanh 186,43 235.7 111,28 4 Sản xuất chương trỡnh 501,38 940,24 1.224,8 5 Phỏt súng quảng cỏo 293,68 252,51 326,98 6 Kinh doanh XNK 220,12 343,4 669,3 9 LNST 696,62 766,2 1039,3
(Nguồn bỏo cỏo kết quả kinh doanh cỏc năm 2007,2008 ,2009)
Từ bảng 2.3 ta thấy doanh thu từ thuờ bao mạng CATV vẫn là doanh thu chủ yếu của Cụng ty, nú phản ỏnh đõy vẫn là lĩnh vực kinh doanh chớnh và được đầu tư trọng điểm của Cụng ty. Điều này chứng tỏ thuờ bao CATV vẫn đạt được tốc độ tăng trưởng khỏ cao trước sự cạnh tranh quyết liệt giữa cỏc nhà cung cấp dịch vụ truyền hỡnh trả tiền hiện nay.
mỡnh, thuyết phục và phục vụ khỏch hàng sử dụng dịch vụ Truyền hỡnh Cỏp của Cụng ty nhằm tăng lượng thuờ bao. Khụng chỉ cú doanh thu của thuờ bao CATV mà doanh thu từ cỏc lĩnh vực khỏc như Truyền thanh, sản xuất chương trỡnh, phỏt súng quảng cỏo và kinh doanh xuất nhập khẩu cũng tăng năm sau cao hơn năm trước. Kết quả đú là sự cố gắng khụng ngừng của tất cả cỏc thành viờn trong Cụng ty đặc biệt là cụng tỏc quản lý và cỏ chiến lược mà Ban Giỏm đốc đưa ra là đỳng đắn và cú tớnh khả thi cao.
2.2 Thực trạng cỏc hoạt động Marketing nhằm phỏt triển thị trường của Cụng ty cổ phần Truyền hỡnh Cỏp Nghệ An Cụng ty cổ phần Truyền hỡnh Cỏp Nghệ An
2.2.1 Thực trạng cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, lựa chọn thị trường mục tiờu và định vị thị trường của Cụng ty tiờu và định vị thị trường của Cụng ty
2.2.1.1 Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
Hoạt động nghiờn cứu thị trường ở Cụng ty cũn ở mức sơ sài, mang tớnh phỏng đoỏn, nằm rải rỏc ở một số khõu, chủ yếu phục vụ cho từng giai đoạn cụ thể, do đú mà chưa cú tớnh hệ thống và theo một cỏch thức khoa học vỡ thế mà tớnh lý luận về thị truờng chưa cao.
Do đầu tư chưa đỳng mức trong cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, đội ngũ phũng kinh doanh cũn mỏng, sự phối hợp giữa cỏc phũng chưa chặt chẽ dẫn đến việc điều tra nghiờn cứu thị trường, phõn tớch và dự bỏo nhu cầu thị trường gặp rất nhiều khú khăn. Chớnh vỡ thế mà một số mục tiờu chiến lược dự kiến thiếu chớnh xỏc, một số chỉ tiờu chiến lược thực hiện khụng đạt kết quả như ý muốn.
Phương phỏp nghiờn cứu thị trường mà Cụng ty đó sử dụng trong thời gian qua là:
- Phương phỏp nghiờn cứu tại bàn: Cụng ty tiến hành thu thập thụng tin qua cỏc tài liệu như: sỏch bỏo, tạp chớ, tạp chớ quảng cỏo, bản tin kinh tế, thụng
cỏn bộ nghiờn cứu của Cụng ty phải cú chuyờn mụn, biết cỏch thu thập tài liệu, đỏnh giỏ và sử dụng cỏc thụng tin thu thập được một cỏch đầy đủ, tin cậy. Nhược điểm của phương phỏp này là cỏc thụng tin thu thập được là cỏc thụng tin thứ cấp nờn cú độ trễ về thời gian, do đú Cụng ty cần phải lưu ý.
- Phương phỏp nghiờn cứu hiện trường: Đối với phương phỏp này Cụng ty đó cử cỏc cỏn bộ và nhõn viờn nghiờn cứu thị trường đến tận nơi để nghiờn cứu. Họ thu thập thụng tin tại địa bàn bằng cỏch điều tra chọn mẫu, phỏng vấn khỏch hàng, gửi phiếu điều tra… Do trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng nờn cỏc thụng tin mà Cụng ty thu thập được là cỏc thụng tin sơ cấp đều phản ỏnh được thực tế và hiện tại một cỏch chớnh xỏc. Tuy nhiờn đối với phương phỏp này thỡ Cụng ty phải bỏ ra một khoản chi phớ khỏ lớn cho việc nghiờn cứu thị trường và cho cỏc cỏn bộ đi điều tra.
Gần đõy, Cụng ty đó chỳ trọng hơn việc giao nhiệm vụ cho cỏc cỏn bộ phũng kinh doanh đảm nhận. Sau đõy là một số nhận xột và đỏnh giỏ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của cỏc cỏn bộ phũng kinh doanh về từng nội dung nghiờn cứu cụ thể ở Cụng ty:
- Đối với nghiờn cứu thị trường thuờ bao Truyền hỡnh Cỏp:
Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường ở tỉnh Nghệ An thỡ cỏc cỏn bộ phũng kinh doanh chỉ ra được thị trường trọng điểm của Cụng ty là thị trường TP Vinh với cỏc phường như: Trường Thi, Lờ Mao, Lờ Lợi, Quỏn Bàu, Hưng Dũng, Hà Huy Tập, Đội Cung, Quang Trung…
Ngoài ra, đối với thị trường tiềm năng mà cỏn bộ phũng kinh doanh đó chỉ ra là một số thị trường như: Nghi Lộc, Hưng Nguyờn, Nam Đàn, Cửa Lũ…
- Đối với cụng tỏc nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh:
ngành chủ yếu là cạnh tranh về mặt chất lượng nội dung chương trỡnh trỡnh, cũng như chất lượng dịch vụ CSKH. Những nhà cung cấp dịch vụ truyền hỡnh trả tiền đều thi nhau giảm giỏ hũa mạng, tặng tiền thuờ bao cho khỏch hàng sử dụng nhiều năm. Hiện nay, ở Nghệ An ngoài Cụng ty ra cũn cú tới bốn đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hỡnh cú trả tiền, mỗi đơn vị đều cú một thế mạnh riờng.
• Đài Truyền hỡnh kỹ thuật số VTC với nhiều kờnh chương trỡnh hay, phong phỳ đa dạng, tớn hiệu phỏt kỹ thuật số nờn hỡnh ảnh rất rừ nột. Tuy nhiờn