Ngày nay khách hàng tiêu dùng ngày càng thông minh, có những đòi hỏi ngày một cao như: Sản phẩm đó được sản xuất theo quy trình công nghệ ra sao, hàm lượng
trí thức nhiều hay ít, có làm ảnh hưởng tới sức khỏe và môi trường sống hay không? Cho nên trong giai đoạn hiện nay hầu hết các công ty trong ngành sản xuất sơn đều đưa công nghệ máy pha mầu kỹ thuật số vào và tạo ra sản phẩm thân thiện với môi trường trong sản xuất kinh doanh nhằm tạo ưu thế cạnh tranh. Mặc dù đã ý thức được điều này, song Sơn Đồng Nai vẫn chưa áp dụng triệt để với lợi thế có sẵn của mình, chưa tận dụng hết những công nghệ khoa học kỹ thuật của các đối tác dẫn đầu thị trường đang hợp tác với mình như: Công ty TNHH Sơn PPG (Hoa kỳ); Tập đoàn Sơn Akzo Nobel (Hà Lan); chưa đưa hệ thống máy pha màu kỹ thuật số vào hệ thống đại lý phân phối của công ty (hiện nay hệ thống máy pha màu chỉ áp dụng sản xuất tại công ty).
Nhận xét: Yếu tố công nghệ là một trong những thành tố quyết định tạo lên chất
lượng sản phẩm. Về máy móc công nghệ của Sơn Đồng Nai hầu hết được nhập từ châu âu, Hoa kỳ nhưng không phải là những thiết bị hiện đại bậc nhất, bởi vì ngành công nghiệp sơn đòi hỏi công nghệ phải cập nhật thường xuyên. So với những tập đoàn hay công ty hàng đầu trên thị trường thì Sơn Đồng Nai không bằng về thiết bị hiện đại, nhưng so với một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp Sơn Đồng Nai vẫn có ưu thế trong yếu tố về Công nghệ do bề dày hoạt động của mình.
2.2.1.2 Môi trường vi mô