Ngày nay trong kinh doanh thương hiệu là một trong những tài sản vô hình lớn nhất của doanh nghiệp. Có Nhà quản trị đã từng nói “Có thương hiệu là có tất cả” nên ngay từ những năm 1990 khi đất nước mới mở cửa, tranh chấp thương hiệu còn ít xẩy
ra nhưng Ban lãnh đạo công ty đã có tầm nhìn trong việc đăng ký bảo hộ thương và nhãn hiệu cho sản phẩm của công ty.
Bảng 2.7: Thương/Nhãn hiệu đã đăng ký bảo hộ tại Cục sở hữu trí tuệ
STT Thương /Nhãn hiệu Đại Diện Số GCN Hạn hiệu lực
1
Thương hiệu sản phẩm các loại của
Sơn Đồng Nai
67399 1/2020
2 DONASA Nhãn hiệu sơn
nước các loại 23687 1/2020
3 Nhãn hiệu sơn
Alkyd các loại 54383 1/2020 4 Nhãn hiệu sản phẩm Cao cấp Hitech 48718 1/2020
(Nguồn: Phòng Kinh doanh - Công ty Cổ Phần Sơn Đồng Nai)
Qua điều tra mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu Sơn DONASA vào tháng 1/2012 (xem Phụ lục 1). Tác giả đã thực hiện nghiên cứu trên 100 khách hàng, kết quả điều tra cho thấy có 15% khách hàng chỉ ra thương hiệu DONASA là thương hiệu nhớ đến đầu tiên khi đi mua sản phẩm, có 20% khách hàng đánh giá DONASA là thương hiệu không nhắc mà nhớ, 40% khách hàng cho biết DONASA là thương hiệu nhắc mới nhớ và có đến 25% khách hàng không hề biết đến thương hiệu DONASA (xem hình 2.5).
Thương hiệu nhắc mới nhớ 40% Thương hiệu không hề biết đến 25% Thương hiệu không nhắc mà nhớ 20% Thương hiệu nhớ đến đầu tiên 15%
(Nguồn: Kết quả điều tra tháng 1/2012)
Hình 2.5: Biểu đồ nhận biết thương hiệu DONASA
Nhận xét: Từ kết quả điều tra thấy được có rất nhiều người chưa biết đến thương hiệu DONASA và thương hiệu sơn DONASA chưa thật sự ghi dấu trong tâm trí khách hàng. Để người tiêu dùng ngày càng biết và quan tâm đến thương hiệu DONASA nhiều hơn thì Sơn Đồng Nai phải có chiến lược về thương hiệu phù hợp hơn trong thời gian tới.