II Yếu tố bên trong
3.4.1.4 Khách hàng (chủ đầu tư)
Cũng như thị phần, công ty cũng xác định rõ khách hàng của mình là ai. Trong thời gian qua công ty bị các chủ đầu tư chiếm dụng vốn rất nhiều do vậy cần tránh các dạng chủ đầu tư này. Công ty cần tìm hiểu ngồn vốn của dự án, nếu không rõ ràng thi không tham gia giảm bớt rủi ro cho công ty. Nhìn chung nên chọn các nhà đầu tư nước ngoài vì dòng tiền của các dự án thi công rõ ràng và minh bạch, nguồn chi, nguồn thu được xác định trong kế hoạch đầu tư dự án. Với chủ đầu tư này, công ty không lo chiếm dụng vốn cũng như không tăng khoản nợ khó đòi.
- Trong những năm đầu tiên này (2013-2014), Công ty chỉ nên tập trung dự thầu và thi công cùng lúc các dự án có giá trị trong khoảng 10-75 tỷ đồng để đảm bảo tất cả các vấn đề của dự án đều nằm trong tầm kiểm soát của Công ty. Việc dự thầu có chọn lọc về chủ đầu tư, nguồn vốn và địa điểm công trình. Công ty không nên đấu thầu tất cả các dự án được mời vì lực lượng phòng Dự thầu có giới hạn, nếu đấu thầu quá nhiều thì chất lượng của hồ sơ sẽ gặp nhiều sai sót, đặc biệt là không tính hết phạm vi công việc công ty sẽ thua lỗ khi thi công.
- Hoàn thiện các kỹ năng lập hồ sơ dự thầu (tính toán khối lượng, triển khai biện pháp tổng thể, lập tiến độ, dự toán dự thầu…). Lưu trữ, tập hợp các biểu mẫu, module bản vẽ, đơn giá vật liệu và nhân công cơ bản… để có thể sử dụng ngay khi cần thiết và tiết kiệm thời gian. Phòng Dự thầu phải đủ khả năng thực hiện tốt hồ sơ dự thầu các dự án vừa tầm, và ưu tiên cho các dự án XD nhà xưởng, nhà kho ở các KCN.
- Nâng cao năng lực ngoại ngữ cho các thành viên trong phòng Dự thầu để họ có thể hiểu hết yêu cầu của hồ sơ mời thầu, tránh thiếu sót.