Ma trận SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats) là công cụ kết
hợp các yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài, có thể giúp cho các nhà quản trị phát triển bốn loại chiến lược sau:
- Chiến lược điểm mạnh - cơ hội (SO): sử dụng những điểm mạnh bên trong của công ty để tận dụng những cơ hội bên ngoài.
- Chiến lược điểm yếu - cơ hội (WO): nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài.
- Chiến lược điểm mạnh - nguy cơ (ST): sử dụng những điểm mạnh của một công ty để tránh khỏi hay giảm đi ảnh hưởng của những mối đe dọa bên ngoài.
- Chiến lược điểm yếu - nguy cơ (WT): là những chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh khỏi những mối đe dọa từ môi trường bên ngoài.
Để lập một ma trận SWOT phải thực hiện các bước sau:
Bước 1: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong công ty. Bước 2: Liệt kê các điểm yếu bên trong công ty.
Bước 3: Liệt kê các cơ hội lớn bên ngoài công ty.
Bước 4: Liệt kê mối đe dọa quan trọng bên ngoài công ty.
Bước 5: Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của
Bước 6: Kết hợp những điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài và ghi
kết quả của chiến lược WO.
Bước 7: Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài và ghi kết
quả của chiến lược ST.
Bước 8: Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngoài và ghi kết quả
chiến lược WT.
Bảng 1.4 Ma trận SWOT
Ma trận SWOT
(của Công ty X)
Cơ hội (O)
(liệt kê những cơ hội)
Nguy cơ (T)
(liệt kê những nguy cơ)
Điểm mạnh (S)
(liệt kê những điểm mạnh) Các chiến lược S-O Các chiến lược S-T
Điểm yếu (W)
(liệt kê những điểm yếu) Các chiến lược W-O Các chiến lược W-T
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp, Nguyễn Văn Nam, 2008 Sau khi xây dựng xong ma trận SWOT, tiến hành tóm tắt những phương án kết hợp để hình thành chiến lược.