Mạng lưới kinh doanh hay phủ kín các địa bàn kinh doanh là một chiến lược kinh doanh của tất cả các ngành, lĩnh vực kinh doanh. Quá trình phát triển của mỗi đơn vị được minh chứng bằng việc phát triển hệ thống mạng lưới kinh doanh.
Hiện tại ABIC có 9 chi nhánh và 24 phòng kinh doanh khu vực đặt tại các tỉnh thành của cả nước. Trong 9 chi nhánh của công ty thì tập trung phân bố theo vùng kinh tế của nước ta, cụ thể: vùng đồng bằng Bắc bộ thì có trụ sở chính tại Hà Nội, chi nhánh Hà Nội và chi nhánh Hải Phòng; vùng bắc miền Trung thì có chi nhánh Nghệ An và Thanh Hóa; vùng nam miền Trung thì có chi nhánh Đà Nẵng, chi nhánh Khánh Hòa; Tây Nguyên thì có chi nhánh Đắc Lắc; miền Đông Nam Bộ thì có chi nhánh TP. Hồ Chí Minh; vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long thì có chi nhánh Cần Thơ. Ngoài ra còn có các phòng kinh doanh đại diện tại các tỉnh thành với mạng lưới 24 văn phòng khu vực.
Như vậy có thể thấy rằng mạng lưới kinh doanh của ABIC còn rất mỏng khi mà mỗi chi nhánh phải phụ trách các tỉnh lân cận và còn rất mỏng so với 63 tỉnh, thành của cả nước và với số dân nước ta trên 80 triệu người.
Chính vì mạng lưới kinh doanh hiện nay của ABIC còn mỏng nên đã ảnh hưởng rất nhiều đến kinh doanh và công tác chăm sóc khách hàng, sự không kịp thời gian giải quyết đối với mỗi sự kiện bảo hiểm xảy là một khó khăn dễ thấy. Để khắc phục hạn chế về mạng lưới kinh doanh và phục vụ khách hàng nhanh chóng, kịp thời thì trong chiến lược của ABIC giai đoạn từ nay đến năm 2020 công ty cần tập trung cho các giải pháp sau:
- Củng cố và nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của các chi nhánh và phòng giao dịch hiện có.
- Cần có lộ trình trong việc phát triển lên các chi nhánh từ các phòng giao dịch hiện tại khi có đủ điều kiện về con người, doanh thu.
- Tiếp tục mở rộng (phủ kín) các phòng giao dịch tại các tỉnh để có điều kiện trong việc khai thác, chăm sóc khách hàng.
- Với đặc thù từ hệ thống Agribank là có các chi nhánh đến các huyện thì ABIC cũng cần có hướng thành lập các Điểm giao dịch khách hàng tại các chi nhánh Agribank cấp huyện.
- Phát triển các tổng đại lý khai thác bảo hiểm với 100% chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank, đồng thời không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống các Tổng đại lý khai thác bảo hiểm Agribank.
