2.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh nội bộ của Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp hiểm Ngân hàng Nông nghiệp
2.2.1.1 Nguồn nhân lực công ty của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp hàng Nông nghiệp
Tổng số lao động của ABIC đến cuối 31 tháng 12 năm 2011 là 411 người so với 86 người lúc công ty chính thức đi vào hoạt động ngày 08 tháng 08 năm 2007, tốc độ lao động tăng nhanh sau 5 năm công ty đi vào hoạt động (phản ánh đúng với một đơn vị mới thành lập), đa số người lao động của ABIC có trình độ cao đẳng, đại học trở lên, tại một số chức danh quản lý công ty có trình độ trên đại học. Với ưu thế nguồn lao động của công ty có tuổi trẻ, có trình độ cao, sống tập trung ở các đô thị nên nguồn lao động của công ty thường xuyên được cập nhật các thông tin mới
về các lĩnh vực liên quan đó là cơ sở cho công việc chuyên môn của người lao động.
“Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính”
Hình 2.3 Tình hình nhân sự công ty
Qua hình 2.3 ta thấy riêng trong năm 2008 công ty tăng thêm 205 lao động. Sự tăng đột biến này là do trong năm 2008 công ty đã thành lập thêm 7 chi nhánh: Hà Nội, Hải Phòng, Đã Nẵng, Nghệ An, Khánh Hòa, Cần Thơ, Đắc Lắc.
Về chính sách phúc lợi cho người lao động, ABIC luôn chăm lo về mặt vật chất cho người lao động khá tốt, thu nhập bình quân đầu người năm 2011 của công ty là 11,5 triệu /người/tháng. Các chế độ chính sách đối với người lao động như: tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp ốm đau, thai sản, bằng hiện vật... luôn được công ty thực hiện đầy đủ, kịp thời. Công ty còn hợp đồng với các bệnh viện có uy tín trong khám chữa bệnh tổ chức khám sức khỏe cho toàn thể cán bộ, lao động định kỳ hàng năm.
Công ty cũng luôn có các chính sách ưu đãi và khuyến khích cán bộ công nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Hàng năm công ty có các lớp tổ chức tập huấn, khóa học ngắn hạn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Định kỳ hàng năm, ABIC tổ chức tổng kết và trao thưởng cho cán bộ công nhân viên có nhiều thành tích trong công tác năm cũng như có các hình thức khen thưởng kịp thời đối với người lao động có thành tích lao động xuất sắc đột xuất.
Về công tác thu hút lao động, ABIC là một doanh nghiệp bảo hiểm ra đời rất muộn so với các công ty cùng ngành nên nguồn lao động của Công ty được chuyển dịch từ các công ty cùng ngành sang; một số chức danh quản lý, điều hành chuyển từ Agribank sang.
Bên cạnh đó công ty luôn có chính sách thu hút các sinh viên mới ra trường có trình độ, chuyên môn tốt, có khả năng ngoại ngữ tốt và tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động mới được tuyển dụng khẳng định.
Bên cạnh những mặt đạt được thì nhìn chung trình độ chuyên môn, tay nghề của người lao động công ty còn nhiều hạn chế so với yêu cầu thực tiễn công việc, so với các công ty cùng trong lĩnh vực. Ở ABIC, tuy nhân sự cũng được quan tâm, chú trọng, nhưng môi trường văn hóa của ABIC được đánh giá là chưa rõ nét, mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động, cũng như giữa người lao động với nhau thiếu gắn kết, thiếu tinh thần xây dựng, hiệu quả lao động chưa cao.
Đây là một trong các nguyên nhân hạn chế, làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.