Ma trận hoạch định chiến lược có khả năng định lượng - QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix), là công cụ cho phép các chiến lược gia đánh giá khách quan các chiến lược có thể thay thế dựa trên các yếu tố thành công chủ yếu bên trong và bên ngoài đã được xác định. Chiến lược nào có tổng cộng số điểm cao nhất sẽ hấp dẫn hơn và có nhiều khả năng được lựa chọn. Cũng như các công cụ phân tích việc hình thành chiến lược khác, ma trận QSPM đòi hỏi sự phán đoán tốt bằng trực giác.
Để xây dựng ma trận QSPM cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội, nguy cơ từ bên ngoài và các điểm mạnh, điểm yếu
Bước 2: Phân loại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên
ngoài. Việc phân loại này giống như trong ma trận IFE và EFE.
Bước 3: Phân chia các chiến lược đã được kết hợp thành nhóm riêng biệt nhau
và đưa lên hàng đầu tiên của ma trận.
Bước 4: Xác định điểm số hấp dẫn - AS (Attractive score), đó là giá trị bằng số, biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược trong nhóm các chiến lược có thể thay thế. Các điểm được cho từ 1: không hấp dẫn; 2: có hấp dẫn đôi chút; 3: khá hấp dẫn; 4: rất hấp dẫn. Những yếu tố quan trọng không ảnh hưởng đến sự lựa chọn chiến lược thì không chấm điểm hấp dẫn.
Bước 5: Xác định tổng số điểm hấp dẫn - TAS (Total attractive score) bằng cách nhân số điểm phân loại với số điểm hấp dẫn trong mỗi chiến lược. Tổng số điểm hấp dẫn càng cao thì chiến lược càng hấp dẫn.
Bước 6: Tính cộng các số điểm hấp dẫn. Đó là phép cộng của tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM. Cộng tổng các số điểm hấp dẫn biểu thị chiến lược nào là hấp dẫn nhất trong mỗi nhóm chiến lược có khả năng thay thế. Bảng 1.5 Ma trận QSPM Các yếu tố quan trọng Điểm phân loại
Các chiến lược có thể thay thế
Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3
AS TAS AS TAS AS TAS
I. Các yếu tố bên ngoài Yếu tố 1
Yếu tố 2 Yếu tố n
II. Các yếu tố bên trong Yếu tố 1
Yếu tố 2 ...
Yếu tố n
Cộng số điểm hấp dẫn