bị hỗ trợ 0,08 3 0,25 3 0,25 3 0,25 2 0,16
Tổng cộng:
với đối thủ cạnh tranh như là năng lực tài chính, khả năng cạnh tranh về giá, chất lượng sản phẩm, phân khúc thi trường, chất lượng nguồn nhân lực, sự linh hoạt của tổ chức... Bên cạnh đó, cũng có những điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh như: sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ, thị phần, mạng lưới hoạt động... Qua ma trận này, chi nhánh cần lưu ý đến hai đối thủ là Techcombank Đồng Nai và VIB Đồng Nai với hai Ngân hàng này sự đa dạng sản phẩm dịch vụ và các yếu tố khác đều đang là điểm mạnh của họ. Cũng cần chú trọng đến Southernbank Đồng Nai các chuyên gia đánh giá Ngân hàng sẽ có những bước phát triển khá mạnh sắp tới.
2.4.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Đê nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng trong quá trình hội nhập, các Ngân hàng tập trung phát triển kinh doanh và mở rộng mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch của mình đến các khu vực kinh doanh trọng điểm của cả nước và được quan tâm hơn cả là địa bàn tỉnh Đồng Nai nơi tập trung nhiều khu công nghiệp lớn. Các Ngân hàng có chi nhánh trên địa bàn thì mở rộng mạng lưới phòng giao dịch của mình như trong năm 2011 có Ngân hàng OCB, Ngân hàng Techcombank, ACB, HDBank… Ngoài ra các Ngân hàng thương mại cổ phần mới đang xây dựng trụ sở để thành lập chi nhánh tại Đồng Nai như Baoviet Bank, Mekong Bank…
Thực hiện cam kết WTO, mở rộng thị trường dịch vụ Ngân hàng. Các tổ chức tín dụng nước ngoài thành lập tại thị trường Việt Nam dưới các hình thức là 100% vốn nước ngoài, liên doanh, văn phòng đại diện… Việc tham gia thị trường của các Ngân hàng nước ngoài đã làm thay đổi thị phần hoạt động Ngân hàng Việt Nam nói chung và địa bàn Đồng Nai nói riêng.
Bảng 2.10: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
(Nguồn: Khảo sát, xử lý và tổng hợp của tác giả)
Nhận xét: theo ma trận EFE trên với tổng số điểm 2,66 ( so với mức trung bình là 2,5) cho thấy PG Bank Đồng Nai đã lợi dụng được các cơ hội và ngăn chặn nguy cơ của môi trường bên ngoài ở mức trung bình.
STT Các yếu tố bên ngoài chủ yếu EFE
Mức độ quan trọng
Phân
loại Số điểm quan trọng
1 Chính trị 0,07 3 0,22
2 Hệ thống pháp luật Việt Nam 0,09 3 0,26
3 Hội nhập kinh tế Thế giới 0,08 2 0,16
4 Dân số - xã hội 0,09 3 0,27
5 Tăng trưởng kinh tế 0,08 3 0,25
6 Tiềm năng thị trường 0,07 3 0,22
7 Thu nhập bình quân 0,09 3 0,28
8 Mức độ cạnh tranh trong ngành NH 0,09 2 0,19
9 Nhu cầu của khách hàng 0,09 3 0,26
10 Thói quen sử dụng tiền mặt trong (nền kinh tế) của người dân
0,08 2 0,16
11 Hệ thống thông tin tài chính 0,08 2 0,16
12 Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ
0,08 3 0,24
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Tác giả đã trình bày lịch sử hình thành và phát triển, chức năng nhiệm vụ, tình hình hoạt động kinh doanh của PG Bank Đồng Nai trong các năm 2009, 2010, 2011, đến tháng 05/2012.
Nghiên cứu và đưa ra thị trường mục tiêu của PG Bank Đồng Nai từ năm 2009 đến tháng 05/2012 và qua những năm sắp tới đến 2020.
Đưa ra thực trạng hoạt động Marketing của PG Bank Đồng Nai trong những năm vừa qua từ đó đánh giá cho thấy được thành tựu và hạn chế hoạt động Marketing của PG Bank Đồng Nai làm cơ sở đưa ra những giải pháp cho hoạt động Marketing.
Đánh giá yếu tố bên trong qua ma trận IFE để thấy được những điểm mạnh và điểm yếu bên trong của PG Bank Đồng Nai và PG Bank Đồng Nai có thật sự mạnh về nội bộ hay không.
Đưa ra và đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài cho thấy những yếu tố nào từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng mạnh nhất đến PG Bank Đồng Nai và PG Bank Đồng Nai có lợi dụng được các cơ hội và ngăn chặn được các nguy cơ bên ngoài hay không.
Tác giả và các chuyên gia cũng đã xây dựng được ma trận hình ảnh cạnh tranh của PG Bank Đồng Nai, xác định được vị trí của PG Bank Đồng Nai trong bảng xếp hạng so với các đối thủ cạnh tranh, xác định được mặt mạnh , mặt yếu của chi nhánh so với đối thủ cạnh tranh
CHƯƠNG 3